Chování uživatele při věcném vyhledávání informací v katalozích, oborových databázích a v prostředí webu: Porovnání verzí

Značky: editace z Vizuálního editoru, možná chyba ve Vizuálním editoru
 
(Není zobrazeno 52 mezilehlých verzí od 3 dalších uživatelů.)
Řádek 1: Řádek 1:
−
Vyhledávání informací (angl. information retrieval, information searching; zkr. IR) je činnost, jejímž cílem je identifikace relevantních dokumentů nebo informací v informačních zdrojích (např. plnotextové nebo bibliografické databáze); probíhá obvykle na základě konkrétního požadavku uživatele za pomoci dotazovacích a selekčních jazyků<ref><i>Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV) [online databáze]</i>. Praha, 2003-. Dostupné také z: http://aleph.nkp.cz/F/?func=find-c</ref>
+
''' [[Informační chování]]''' je chování člověka, organismu či systému ve vztahu k [[informace|informacím]]. Zahrnuje nezáměrné hledání '''informací''' – komunikace s okolím a záměrné komunikace s okolím se záměrem získat informace. Projevuje se prostřednictvím informačních zájmů, informačních potřeb a informačních požadavků<ref><i>KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV) [online databáze]</i>. Praha: Národní knihovna České republiky, 2003-, 2003-. Dostupné také z: [cit. 2016-06-15]. Dostupné z WWW: &lt;http://aleph.nkp.cz/cze/ktd&gt;.</ref>.
  
 
== Modely chování při vyhledávání informací ==
 
== Modely chování při vyhledávání informací ==
−
 
+
Existuje množství teoretických [[Modely chování při vyhledávání informací|modelů]], které popisují chování uživatelů při vyhledávání informací.
 
=== Wilsonův model ===
 
=== Wilsonův model ===
−
 
+
[[T.D.Wilson|T.D. Wilson]] vymezil čtyři základní pojmy [[informační chování|informačního chování]]: Information Behavior, Information Seeking Behavior, Information Searching Behavior, Information Use Behavior.
−
 
 
−
[[T.D.Wilson|T.D. Wilson]] vymezil čtyři základní pojmy informačního chování:<br />
 
−
 
 
−
'''Information Behavior'''
 
−
Informační chování je souhrn lidského chování ve vztahu ke zdrojům a informačním kanálům,
 
−
zahrnuje aktivní i pasivní informační hledání a informační využívání.
 
−
 
 
−
<br />
 
−
 
 
−
'''Information Seeking Behavior'''
 
−
Je záměrné vyhledávání informací v důsledku uspokojení nějakého cíle. V průběhu
 
−
vyhledávání může dojít k interakci s manuálními informačními nebo s počítačově-
 
−
orientovanými systémy (web).
 
−
 
 
−
 
 
−
'''Information Searching Behavior'''
 
−
Interakce uživatele s informačními systémy všeho druhu. Skládá se ze všech interakcí se systémem, ať už na úrovni interakce
 
−
mezi člověkem a počítačem (například použití myši a kliknutí na odkaz) nebo intelektuální
 
−
úrovni (přijetí Booleovské strategie vyhledávání), které budou zahrnovat i duševní akty, jako
 
−
je posuzování významu dat a informací při získávání informací.
 
−
 
 
−
 
 
−
'''Information Use Behavior'''
 
−
Skládá se z fyzické a duševní činnosti zapříčiněné začleňováním nalezených informací do
 
−
osobního vědomostního fondu. Může zahrnovat fyzické úkony, jako je označení části textu
 
−
upozorňujícího na jeho význam nebo důležitost, stejně tak i duševní akty, které se týkají
 
−
porovnání nových informací se stávajícími znalostmi.
 
−
 
 
−
 
 
−
 
 
 
=== Informační slídění ===
 
=== Informační slídění ===
 
Vytvořili Stuart Card, Ed H. Chi and Peter Pirolli<ref>PIROLLI, Peter a Stuart CARD. <i>Information foraging</i>. 1999.</ref>.Tento model je odvozen
 
Vytvořili Stuart Card, Ed H. Chi and Peter Pirolli<ref>PIROLLI, Peter a Stuart CARD. <i>Information foraging</i>. 1999.</ref>.Tento model je odvozen
−
z antropologických teorií. Vychází z předpokladu, že lidé při sběru informací využívají
+
z [[Antropologie, etnografie, kulturologie|antropologických]] teorií. Vychází z předpokladu, že lidé při sběru informací využívají vrozený sběračský mechanismus, který se vyvinul, aby pomohl našim předkům při hledání
−
vrozený sběračský mechanismus, který se vyvinul, aby pomohl našim předkům při hledání
+
potravy.
−
potravy. Lepší porozumění lidskému chování při vyhledávání může zlepšit použitelnost
+
=== Ellisův model informačního chování ===
−
webových stránek.
+
Ellis identifikoval 6 klíčových aktivit v procesu '''vyhledávání informací'''<ref>ELLIS, David. <i>A behavioural approach to information retrieval system design.Journal of documentation</i>. 1989.</ref>.
−
Uživatelé větří vůni informací, které hledají. Když jsou jednou na stopě, pokračují, dokud
+
Ellisův model je postaven na '''kognitivním přístupu''' k '''informačnímu chování'''.
−
„vůně“ nevyprchá. Jsou - li ztraceni, vrátí se na známé a bezpečné místo, jakým je úvodní
+
===Epizodický model ===
−
stránka webové prezentace nebo zkusí jiný způsob navigace.
+
Epizodický model je do velké míry založen na intuici, vhledu a '''interakci s informací'''.
 +
=== Model Jamese Krikelase ===
 +
Krikelasův model je<ref>KRIKELAS, James. <i>Searching the Library Catalog--A Study of Users' Access</i>.</ref>  obsahuje 13 prvků. Popisuje situaci, ve které si osoba (uživatel) uvědomí „znalostní“ nejistotu
 +
týkající se nějakého problému a snaží se o redukci této nejistoty na únosnou úroveň.
 +
===Information search proces (ISP)===
 +
Vytvořila [[Carol Kuhltau]] v roce 1991.
 +
ISP se skládá z 6 fází (zahájení,výběr,objasňování, formulace, sběr dat,prezentace) a každá zahrnuje 4 aspekty.
 +
===Model Dervinové ===
 +
[[Brenda Dervin]] je autorkou konceptu „'''Vytváření významu'''“ (sense-making) se definuje jako určité chování zahrnující vnitřní i vnější faktory působící na jedince.
 +
== [[Modely, principy a nástroje vyhledávání na webu a jeho trendy (včetně fenoménu Google)|Vyhledávání informací na webu]] ==
 +
Vyhledávání '''informací '''na '''internetu '''je patří základní informační dovednost, a proto i znalost činnosti vyhledávacích nástrojů na [[Internet|internetu]]<nowiki/> a jejich užití patří mezi základy funkční [[Gramotnost|gramotnosti]]<nowiki/>.
 +
=== Povrchový a hluboký web ===
 +
Rozzlišujeme dva typy webu a to takzvaný volný, či [[Povrchový a hluboký web|povrchový web]], který je veřejně přístupný, běžně indexovaný a takzvaný [[Povrchový a hluboký web|hluboký web]] (někdy také skrytý), který [[Vyhledávače, vyhledávací nástroje|vyhledávací stroje]] nejsou schopny indexovat.<ref name="SOUČEK">SOUČEK, Martin. Informační věda. Informační věda. [online]. [cit. 2015-06-13]. Dostupné z: http://www.informacniveda.cz/article.do?articleId=1130.</ref>
  
 +
=== Modely vyhledávání informací ===
 +
Rozlišují se tři základní způsoby používané uživateli během '''vyhledávání informac'''í, aby byl uživatel schopen najít požadovanou informaci co nejefektivněji: hunting, grazing a browsing.
  
 +
===== Hunting =====
 +
Dotazy jsou formulovány v okamžiku bezprostřední [[Informační potřeba|informační potřeby]] uživatele. Dotaz je následně upřesňován, jsou využívány [[rešeršní strategie]]. 
 +
=====Grazing =====
 +
Grazing je podobný průběžné [[Rešerše|rešerši]] . Uživatel získává pravidelný přísun aktuálních informací podle zadaného tématu.
 +
===== Browsing =====
 +
Uživatel nemá přesnou představu o tom, co konkrétně hledá. Zadá nekonkrétní dotaz, který poté zpřesňuje. <ref><i>ČERNÁ, Lenka. Trendy ve vyhledávání na Internetu. Brno, 2006. Diplomová práce. Masarykova univerzita v Brně, Filozofická fakulta, Ústav české literatury a knihovnictví. Vedoucí práce Petr Škyřík.</i>.</ref>
  
 +
==Odkazy==
 +
=== Reference ===
 
<references />
 
<references />
  
−
PŘÍBRAMSKÁ, Ivana. Úvod do informačního chování [online]. Praha: Ústav informačních
+
===Použitá literatura===
−
studií a knihovnictví v Praze, 2008 [cit. 2015-01-08]. Dostupné
+
* PRÁGEROVÁ, Linda. Informačné správanie: základné pojmy a prehľad prístupov k skúmaniu tohto společenského fenoménu. In: ''Inflow.cz'' [online]. 7.5.2010 [cit. 2016-06-15] Dostupné z: http://www.inflow.cz/informacne-spravanie-zakladne-pojmy-prehlad-pristupov-k-skumaniu-tohto-spolocenskeho-fenomenu
−
z: http://texty.jinonice.cuni.cz/studijni-texty/pribramska-ivana/pribramska_01.pdf/view
+
* PŘÍBRAMSKÁ, Ivana. Úvod do informačního chování [online]. Praha: Ústav informačních studií a knihovnictví v Praze, 2008 [cit. 2015-01-08]. Dostupné z: http://texty.jinonice.cuni.cz/studijni-texty/pribramska-ivana/pribramska_01.pdf/view
 +
* STEINEROVÁ, Jela. Informačné správanie: pohl'ady informačnej vedy. 1. vyd. Bratislava: Centrum vedecko-technických informácií SR, 2005, 189s. ISBN 8085165902.
 +
===Klíčová slova===
 +
 
 +
informace, web, chování, databáze, uživatel[[Kategorie:Informační studia a knihovnictví]][[Kategorie:Státnicové otázky UISK]]

Aktuální verze z 30. 6. 2016, 09:47

Informační chování je chování člověka, organismu či systému ve vztahu k informacím. Zahrnuje nezáměrné hledání informací – komunikace s okolím a záměrné komunikace s okolím se záměrem získat informace. Projevuje se prostřednictvím informačních zájmů, informačních potřeb a informačních požadavků[1].

Modely chování při vyhledávání informací

Existuje množství teoretických modelů, které popisují chování uživatelů při vyhledávání informací.

Wilsonův model

T.D. Wilson vymezil čtyři základní pojmy informačního chování: Information Behavior, Information Seeking Behavior, Information Searching Behavior, Information Use Behavior.

Informační slídění

Vytvořili Stuart Card, Ed H. Chi and Peter Pirolli[2].Tento model je odvozen z antropologických teorií. Vychází z předpokladu, že lidé při sběru informací využívají vrozený sběračský mechanismus, který se vyvinul, aby pomohl našim předkům při hledání potravy.

Ellisův model informačního chování

Ellis identifikoval 6 klíčových aktivit v procesu vyhledávání informací[3]. Ellisův model je postaven na kognitivním přístupu k informačnímu chování.

Epizodický model

Epizodický model je do velké míry založen na intuici, vhledu a interakci s informací.

Model Jamese Krikelase

Krikelasův model je[4] obsahuje 13 prvků. Popisuje situaci, ve které si osoba (uživatel) uvědomí „znalostní“ nejistotu týkající se nějakého problému a snaží se o redukci této nejistoty na únosnou úroveň.

Information search proces (ISP)

Vytvořila Carol Kuhltau v roce 1991. ISP se skládá z 6 fází (zahájení,výběr,objasňování, formulace, sběr dat,prezentace) a každá zahrnuje 4 aspekty.

Model Dervinové

Brenda Dervin je autorkou konceptu „Vytváření významu“ (sense-making) se definuje jako určité chování zahrnující vnitřní i vnější faktory působící na jedince.

Vyhledávání informací na webu

Vyhledávání informací na internetu je patří základní informační dovednost, a proto i znalost činnosti vyhledávacích nástrojů na internetu a jejich užití patří mezi základy funkční gramotnosti.

Povrchový a hluboký web

Rozzlišujeme dva typy webu a to takzvaný volný, či povrchový web, který je veřejně přístupný, běžně indexovaný a takzvaný hluboký web (někdy také skrytý), který vyhledávací stroje nejsou schopny indexovat.[5]

Modely vyhledávání informací

Rozlišují se tři základní způsoby používané uživateli během vyhledávání informací, aby byl uživatel schopen najít požadovanou informaci co nejefektivněji: hunting, grazing a browsing.

Hunting

Dotazy jsou formulovány v okamžiku bezprostřední informační potřeby uživatele. Dotaz je následně upřesňován, jsou využívány rešeršní strategie.

Grazing

Grazing je podobný průběžné rešerši . Uživatel získává pravidelný přísun aktuálních informací podle zadaného tématu.

Browsing

Uživatel nemá přesnou představu o tom, co konkrétně hledá. Zadá nekonkrétní dotaz, který poté zpřesňuje. [6]

Odkazy

Reference

  1. ↑ KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV) [online databáze]. Praha: Národní knihovna České republiky, 2003-, 2003-. Dostupné také z: [cit. 2016-06-15]. Dostupné z WWW: <http://aleph.nkp.cz/cze/ktd>.
  2. ↑ PIROLLI, Peter a Stuart CARD. Information foraging. 1999.
  3. ↑ ELLIS, David. A behavioural approach to information retrieval system design.Journal of documentation. 1989.
  4. ↑ KRIKELAS, James. Searching the Library Catalog--A Study of Users' Access.
  5. ↑ SOUČEK, Martin. Informační věda. Informační věda. [online]. [cit. 2015-06-13]. Dostupné z: http://www.informacniveda.cz/article.do?articleId=1130.
  6. ↑ ČERNÁ, Lenka. Trendy ve vyhledávání na Internetu. Brno, 2006. Diplomová práce. Masarykova univerzita v Brně, Filozofická fakulta, Ústav české literatury a knihovnictví. Vedoucí práce Petr Škyřík..

Použitá literatura

Klíčová slova

informace, web, chování, databáze, uživatel

Citováno z „https://wikisofia.cz/w/index.php?title=Chování_uživatele_při_věcném_vyhledávání_informací_v_katalozích,_oborových_databázích_a_v_prostředí_webu&oldid=36624“