Komunikační bariéry: Porovnání verzí

Řádek 1: Řádek 1:
−
Toto téma se právě zpracovává.
+
Slovo '''komunikace''' pochází z latinského ''communicare'', jenž znamená „společně něco sdílet, činit něco společným“ <ref name="Vybíral">Vybíral
 +
 
 +
Zbyněk. (2009). <i>Psychologie komunikace</i>. (Vyd. 2., 319 s.) Praha: Portál.</ref>
 +
 
 +
Slovo '''bariéra''' znamená „překážka, zábrana, hráz“ <ref name=<i>ABC.cz: Slovník cizích slov</i> [online]. Praha: ABC Českého Hospodářství a.s., 1997
 +
 
 +
[cit. 2016-01-31]. Dostupné z: http://slovnik-cizich-slov.abz.cz/web.php/slovo/bariera</ref>
 +
 
 +
Pojem '''komunikační bariéra''' znamená „překážka bránicí dorozumění dvou nebo více osob (např. pro sluchové postižení)“ <ref name=<i>ABC.cz: Slovník
 +
 
 +
cizích slov</i> [online]. Praha: ABC Českého Hospodářství a.s., 1997 [cit. 2016-01-31]. Dostupné z: http://slovnik-cizich-
 +
 
 +
slov.abz.cz/web.php/slovo/bariera</ref>
 +
 
 +
 
 +
== Definice ==
 +
 
 +
Překážka, která ztěžuje [[Masová komunikace|komunikaci]]. Může mít různé příčiny. Nejzávažnější příčinou je mentální nebo fyziologický handicap, event.
 +
 
 +
různé zábrany nebo poruchy psychologické. Komunikační bariéra vzniká i v případě nekompatibilnosti (rozrůzněnosti) referenčních systémů. K celé řadě
 +
 
 +
poruch (šumů) může dojít z různých důvodů ve všech fázích komunikačního procesu. <ref name= <i>Andromedia.cz: Databanka dalšího vzdělávání</i> [online].
 +
 
 +
Praha: Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR, 2007 [cit. 2016-01-31]. Dostupné z: http://www.andromedia.cz/andragogicky-slovnik/komunikacni-
 +
 
 +
bariera-sum
 +
 
 +
 
 +
Pojem ''komunikační bariéra''' se týká vědních oborů [[Psychologie|psychologie]], [[Politologie|politologie]], [[Neurověda|neurověda]], [[Lingvistika|
 +
 
 +
lingvistika]], biologie, [[Antropologie|antropologie]] a dalších.
 +
 
 +
 
 +
== Vnitřní komunikační bariéry ==
 +
 
 +
=== Individuální komunikační bariéry ===
 +
 
 +
# Bariéry na straně komunikátora
 +
# Bariéry na straně příjemce
 +
 
 +
 
 +
'''Bariéry na straně komunikátora'''
 +
 
 +
Narušený vývoj řeči, např. vlivem nemoci.
 +
Poruchy zvuku řeči - huhňavost, způsobená např. rozštěpem patra
 +
Poruchy hlasu
 +
Dyslálie - vynechávání nebo zaměňování hlásek, nepřesná výslovnost
 +
Afázie - chybné používání pojmů
 +
Dysartie - narušení artikulace
 +
Mutismus - nemluvnost, němota
 +
Dětský autismus - omezení kontaktu z okolím, nesrozumitelné reakce
 +
Breptavost - narušené vnímání, artikulace a myšlenkové pochody
 +
Poruchy čtení a psaní - dyslexie, dysgrafie, disortografie, diskalkulie
 +
Koktavost
 +
Odlišný jazykový styl - používání žargonu, dialektu, odborných výrazů
 +
Zahlcení příjemce informacemi
 +
Zkreslování informací
 +
Nízká hlasitost projevu
 +
Příliš vysoká rychlost projevu
 +
Monotónní plynulost řeči
 +
Užívání parazitních slov
 +
Emoční bariéry - obava z neúspěchu, zlost, kategorizování, stereotypizace
 +
Bariéry neverbální komunikace - rychlost pohybů, oční kontakt, vzdálenost, gesta
 +
 
 +
 
 +
'''Bariéry na straně příjemce'''
 +
 
 +
Fyzícké obtíže - nedoslýchavost, hluchota, nevidomost
 +
Zkreslené vnímání
 +
Jiný názor - rozdílné životní zkušenosti
 +
Nezájem
 +
Negativní hodnocení komunikátora
 +
Problém rozumět jazyku
 +
Domýšlení závěrů
 +
Psychologické bariéry - stres, strach, netrpělivost, nechuť, stydlivost
 +
Nesoustředěnost
 +
 
 +
 
 +
 
 +
== Vnější komunikační bariéry ==
 +
 
 +
Nevyhovující prostředí
 +
Vyrušování další osobou, osobami
 +
Horko, zima, hluk
 +
Stísněný prostor
 +
Nedostatek času
 +
 
 +
 
 +
== Bariéry v komunikačních kanálech ==
 +
 
 +
omezený rozsah technických prostředků
 +
změna obsahu sdělení vinou komunikačního kanálu
 +
filtrování sdělení
 +
přeceňování významu komunikačních prostředků
 +
 
 +
 
 +
== Odkazy ==
 +
 
 +
=== Reference ===
 +
 
 +
<references/>
 +
 
 +
=== Použitá literatura ===
 +
 
 +
* PPAULÍK, Karel. <i>Psychologické základy lidské komunikace.</i> Ostrava, 2007. Učební text. Fakulta strojní VŠB – TU Ostrava. Vedoucí práce Doc. PhDr.
 +
 
 +
Evžen Řehulka CSc.
 +
* Lechta, V.: Diagnostika narušené komunikační schopnosti. Praha, Portál 2003,
 +
359s.
 +
* 
 +
 
 +
 
 +
=== Doporučená literatura ===
 +
 
 +
* Schultz von Thun, F.: Jak spolu komunikujeme? Překonávání nesnází při
 +
dorozumívání. Praha, Grada 2006. 200 s.
 +
* Křivohlavý, J. (1988). Jak si navzájem lépe porozumíme. Praha: Svoboda
 +
* Gruber, D.: Zlatá kniha komunikace. Ostrava, Repronis 2005. 249s.
 +
 
 +
=== Externí odkazy ===
 +
 
 +
http://www.ericberne.com/transactional-analysis/
 +
 
 +
=== Klíčová slova ===
 +
 
 +
komunikace, verbální komunikace, komunikační bariéry, informační bariéry, [[Sociální komunikace|sociální komunikace]]
 +
 
 +
[[Kategorie: Základy obecné psychologie|*]]

Verze z 1. 2. 2016, 00:19

Slovo komunikace pochází z latinského communicare, jenž znamená „společně něco sdílet, činit něco společným“ [1]

Slovo bariéra znamená „překážka, zábrana, hráz“ [2]

Pojem komunikační bariéra znamená „překážka bránicí dorozumění dvou nebo více osob (např. pro sluchové postižení)“ [2]


Definice

Překážka, která ztěžuje komunikaci. Může mít různé příčiny. Nejzávažnější příčinou je mentální nebo fyziologický handicap, event.

různé zábrany nebo poruchy psychologické. Komunikační bariéra vzniká i v případě nekompatibilnosti (rozrůzněnosti) referenčních systémů. K celé řadě

poruch (šumů) může dojít z různých důvodů ve všech fázích komunikačního procesu. <ref name= Andromedia.cz: Databanka dalšího vzdělávání [online].

Praha: Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR, 2007 [cit. 2016-01-31]. Dostupné z: http://www.andromedia.cz/andragogicky-slovnik/komunikacni-

bariera-sum


Pojem komunikační bariéra' se týká vědních oborů psychologie, politologie, neurověda, lingvistika, biologie, antropologie a dalších.


Vnitřní komunikační bariéry

Individuální komunikační bariéry

  1. Bariéry na straně komunikátora
  2. Bariéry na straně příjemce


Bariéry na straně komunikátora

Narušený vývoj řeči, např. vlivem nemoci. Poruchy zvuku řeči - huhňavost, způsobená např. rozštěpem patra Poruchy hlasu Dyslálie - vynechávání nebo zaměňování hlásek, nepřesná výslovnost Afázie - chybné používání pojmů Dysartie - narušení artikulace Mutismus - nemluvnost, němota Dětský autismus - omezení kontaktu z okolím, nesrozumitelné reakce Breptavost - narušené vnímání, artikulace a myšlenkové pochody Poruchy čtení a psaní - dyslexie, dysgrafie, disortografie, diskalkulie Koktavost Odlišný jazykový styl - používání žargonu, dialektu, odborných výrazů Zahlcení příjemce informacemi Zkreslování informací Nízká hlasitost projevu Příliš vysoká rychlost projevu Monotónní plynulost řeči Užívání parazitních slov Emoční bariéry - obava z neúspěchu, zlost, kategorizování, stereotypizace Bariéry neverbální komunikace - rychlost pohybů, oční kontakt, vzdálenost, gesta


Bariéry na straně příjemce

Fyzícké obtíže - nedoslýchavost, hluchota, nevidomost Zkreslené vnímání Jiný názor - rozdílné životní zkušenosti Nezájem Negativní hodnocení komunikátora Problém rozumět jazyku Domýšlení závěrů Psychologické bariéry - stres, strach, netrpělivost, nechuť, stydlivost Nesoustředěnost


Vnější komunikační bariéry

Nevyhovující prostředí Vyrušování další osobou, osobami Horko, zima, hluk Stísněný prostor Nedostatek času


Bariéry v komunikačních kanálech

omezený rozsah technických prostředků změna obsahu sdělení vinou komunikačního kanálu filtrování sdělení přeceňování významu komunikačních prostředků


Odkazy

Reference

  1. ↑ Vybíral Zbyněk. (2009). Psychologie komunikace. (Vyd. 2., 319 s.) Praha: Portál.
  2. ↑ 2,0 2,1 ABC.cz: Slovník cizích slov [online]. Praha: ABC Českého Hospodářství a.s., 1997 [cit. 2016-01-31]. Dostupné z: http://slovnik-cizich-slov.abz.cz/web.php/slovo/bariera Chybná citace: Neplatná značka <ref>; název „<i“ použit vícekrát s různým obsahem

Použitá literatura

  • PPAULÍK, Karel. Psychologické základy lidské komunikace. Ostrava, 2007. Učební text. Fakulta strojní VŠB – TU Ostrava. Vedoucí práce Doc. PhDr.

Evžen Řehulka CSc.

  • Lechta, V.: Diagnostika narušené komunikační schopnosti. Praha, Portál 2003,

359s.


Doporučená literatura

  • Schultz von Thun, F.: Jak spolu komunikujeme? Překonávání nesnází při

dorozumívání. Praha, Grada 2006. 200 s.

  • Křivohlavý, J. (1988). Jak si navzájem lépe porozumíme. Praha: Svoboda
  • Gruber, D.: Zlatá kniha komunikace. Ostrava, Repronis 2005. 249s.

Externí odkazy

http://www.ericberne.com/transactional-analysis/

Klíčová slova

komunikace, verbální komunikace, komunikační bariéry, informační bariéry, sociální komunikace

Citováno z „https://wikisofia.cz/w/index.php?title=Komunikační_bariéry&oldid=30898“