Komunikační bariéry

Slovo komunikace pochází z latinského communicare, jenž znamená „společně něco sdílet, činit něco společným“

Slovo bariéra znamená „překážka, zábrana, hráz“

Pojem komunikační bariéra znamená „překážka bránicí dorozumění dvou nebo více osob (např. pro sluchové postižení)“

Definice

Překážka, která ztěžuje komunikaci. Může mít různé příčiny. Nejzávažnější příčinou je mentální nebo fyziologický handicap, event.

různé zábrany nebo poruchy psychologické. Komunikační bariéra vzniká i v případě nekompatibilnosti (rozrůzněnosti) referenčních systémů. K celé řadě

poruch (šumů) může dojít z různých důvodů ve všech fázích komunikačního procesu.

Doporučená literatura

<ref name ="literatura"

• Schultz von Thun, F.: Jak spolu komunikujeme? Překonávání nesnází při

dorozumívání. Praha, Grada 2006. 200 s.

• Křivohlavý, J. (1988). Jak si navzájem lépe porozumíme. Praha: Svoboda
• Gruber, D.: Zlatá kniha komunikace. Ostrava, Repronis 2005. 249s. </ref>

Externí odkazy

http://www.ericberne.com/transactional-analysis/

Klíčová slova

komunikace, verbální komunikace, komunikační bariéry, informační bariéry, sociální komunikace