Big social data. Definice big social data, pozitivní a negativní aspekty big social data, rizika a zneužitelnost big social data

Big social data jsou typem velkých dat, která se vztahují k lidem nebo popisují jejich chování a interakce v digitálním prostředí. Jedná se o velká (tzn. velkoobjemová, vysokorychlostní, různorodá nebo vysoce sémantická) data, která jsou generována technologicky zprostředkovanými sociálními interakcemi a akcemi v digitální sféře.

Sociální média a sítě se staly významnými producenty velkých dat. Produkují jak data obsahová (statusy, tweety, fotografie, atp.), tak i různé druhy formalizovaných informací, které mohou vyjadřovat různé sociální jednání či postoje.

Analýzy big social data nám umožňují k velmi rozsáhlým záznamům o lidském chování jak do hloubky, tak do šířky, a tak v sobě kombinuje výsledky kvalitativních i kvantitativních výzkumů. Čiré množství a náplň těchto dat otevírá spoustu možností pro jejich využití a analýzu pro osobní, komerční či sociální účely.[1][2]

Pozitivní aspekty

Sociální vědy

Marketing

Big social data jsou užitečných nástrojem pro společnosti za účelem lepšího poznání své klientely a tím přizpůsobit své reklamní kampaně, či je přímo směrovat na cílené skupiny. Využitelná jsou i po spuštění marketingové kampaně v podobě sledování interakcí klientův reálném čase, budoucí predikce v zájmech klientů či vyhodnocování úspěšností kampaní. [3]

Negativní aspekty

Rizika a zneužitelnost

Zabezpečení dat

Big social data obsahují tolik citlivých informací o osobě, že mohou znamenat velké riziko narušení soukromí. Proto je důležité, aby byla náležitě chráněna. S větším sběrem dat je složitější i nákladnější jejich bezpečné uchovávání. Společnosti jsou zavázány k ochraně těchto dat (zajištěna velkými potenciálními pokutami), ale rostoucí množství kyberútoků značí, že je nutné se tomu věnovat více. [4]

Neetické používání

Jako příklad můžeme uvért kontroverzní systém sociálního kreditu připravovaný Čínskou lidovou republikou. Ta plánuje hodnocení obyvatel na základě různých aspektů jejich ekonomického a společenského chování za pomoci nových technologií a práce s velkými daty. To někteří považují za neetické a také za hrozbu zneužívání systému, postupnému rozvrstvení společnosti do několika úrovní a případnému rozvoji korupce.[5]

Nesprávné zacházení s daty

Big social data nejsou ohrožena pouze těmi, kteří se je cíleně snaží zneužít. Risk existuje i v nechtěném zneužití. Lidské předsudky, špatné praktiky v datové analýze i špatná kvalita dat mohou vést ke špatným závěrům. A jelikož je datová věda relativně novým oborem, je obtížné předpovědět, jaké bude mít špatné zacházení s daty dopady.[4]

Odkazy

Reference

  1. OLSHANNIKOVA, Ekaterina, Thomas OLSSON, Jukka HUHTAMÄKI a Hannu KÄRKKÄINEN, 2017. Conceptualizing Big Social Data. Journal of Big Data [online]. 4(3) [cit. 2021-02-19]. Dostupné z: https://journalofbigdata.springeropen.com/articles/10.1186/s40537-017-0063-x
  2. ŠLERKA, Josef. Big Social Data. Slideshare [online]. 21. 12. 2015 [cit. 2021-02-21]. Dostupné z: https://www.slideshare.net/josefslerka/big-social-data
  3. 7 Ways How to Use Big Data in Social Media, © 2006-2021. ByteAnt [online]. [cit. 2021-02-21]. Dostupné z: https://www.byteant.com/blog/7-ways-how-to-use-big-data-in-social-media/
  4. 4,0 4,1 HILLIER, Will. Is Big Data Dangerous? CareerFoundry [online]. 7. 8. 2020 [cit. 2021-02-21]. Dostupné z: https://careerfoundry.com/en/blog/data-analytics/is-big-data-dangerous/
  5. Systém sociálního kreditu, 2001-. In: Wikipedia: the free encyclopedia [online]. San Francisco (CA): Wikimedia Foundation [cit. 2021-02-21]. Dostupné z: https://cs.wikipedia.org/wiki/Syst%C3%A9m_soci%C3%A1ln%C3%ADho_kreditu

Související články

Big data

Problematika velkých dat. Big data.

Klíčová slova

data, big data, big social data, velká data