Pojednejte o bibliografických rešeršních službách a uveďte typologii rešerší.

Rešerše

Rešerše je sekundární dokument, který obsahuje soupis záznamů dokumentů, popř. soupis jejich části. Součástí definice je i podmínka, že záznamy nebo jejich části musí být vybrány podle věcných a formálních hledisek odpovídajících rešeršnímu dotazu. Jako příklad takových hledisek se uvádějí nejčastěji používané: tematika, časové vymezení, jazyk a druh dokumentu. [1]

Rešeršní služby

Rešeršní služby jsou jednou z nejcílenějších informačních služeb, které jsou v informačně-knihovnických institucích poskytovány. Jde o náročnou informační službu spojenou často se službami referenčními (aspoň tak to bývá častý model v zahraničí), a to z důvodu vazby na informační zdroje (dnes tedy převažující elektronické informační zdroje) a znalost navazujících informačních služeb spojených např. se zajištěním primárních dokumentů.[2]

Rešeršní proces

1) Analýza informačního požadavku

  • První etapou rešeršního procesu je analýza informačního požadavku. Tato etapa probíhá zejména tehdy, podílí-li se na rešerši informační specialista (knihovník), který koncovému uživateli zprostředkovává informace
  • Zadávání požadavku by mělo ideálně probíhat prostřednictvím tzv. řízeného interview mezi informačním specialistou a uživatelem
  • Cílem dialogu je pochopit informační potřebu uživatele, která se formuluje do tzv. informačního (rešeršního) požadavku. Informační požadavek se posléze rozpadá do jednoho nebo více informačních (rešeršních) dotazů
  • Na základě těchto dotazů informační specialista volí rešeršní strategii

2) Výběr informačního zdroje (databázového centra, databáze, digitální knihovny)

  • Výběr informačního zdroje je doslova strategickou záležitostí, která ovlivní konečnou relevanci a pertinenci vyhledaných dokumentů, a tím i spokojenost uživatele
  • Důležité je určit tzv. jádro informačních zdrojů, tj. najít zdroje, které pojednávají dostatečně kvalitativně i kvantitativně o daném problému - tématu, s kterým uživatel přichází

3) Rešeršní strategie a taktika

  • Rešeršní strategie (search strategy) je metodický postup, jak pomocí jednotlivých cílených kroků získat relevantní dokument. V době rozšíření online systémů je používán termín online rešeršní strategie (online search strategy)
  • Pojem rešeršní strategie může být chápán v širším pojetí tj. včetně výběru informačního zdroje
  • Většinou je rešeršní strategie chápána v užším smyslu, tj. jako způsob vedení dialogu s konkrétním informačním systémem

4) Výstup výsledků

  • Výsledkem rešeršního procesu je zobrazení dokumentu v různém rozsahu, v tzv. zobrazovacích formátech. Množství a konkrétní podoba zobrazovacích formátů záleží na producentech a poskytovatelích informačních zdrojů. V této fázi také dochází k hodnocení výsledků rešerše
  • K hodnocení výsledků rešerše (rešeršního výstupu) se váží následující pojmy: relevance, pertinence, úplnost a přesnost.

5) Dodání primárního dokumentu

  • V rámci procesu vyhledávání informací má koncový uživatel zájem získat primární dokumenty. Jsou-li výstupem rešerše pouze bibliografické záznamy, je nutné učinit další krok – získat primární dokumenty, resp. kopie primárních dokumentů
  • Primární dokument může koncový uživatel získat buď samostatně, či s pomocí informačního profesionála – zprostředkovatele či zprostředkovatelské organizace, kterou bývá nejčastěji knihovna
  • Tyto služby byly a jsou většinou zpoplatněny a uživateli nejsou v rámci rešeršního procesu poskytnuty automaticky, pokud neexistuje nějaká licence či dohoda o poskytování primárních dokumentů

Rešeršní strategie

Rešeršní strategie možno rozčlenit do následujících základních typů:

Strategie stavebních kamenů

  • Je provedena tzv. dekompozice informační potřeby/požadavku do logických substematických celků, se kterými se dále jednotlivě pracuje

Strategie rostoucí perly

  • Z předešlé nebo aktuální rešeršní strategie je získán vzorový dokument, který je pro uživatele obsahově relevantní, a je z něj vytěžena terminologie, klíčová slova, předmětová hesla nebo deskriptory
  • Takto získaná terminologie je následně použita pro další vyhledávání s cílem rozšířit počet dokumentů

Strategie omezení

  • Snížení počtu dokumentů na přijatelnou míru na základě omezujících podmínek (omezení časové, jazykové, regionální aj.)[3]

Fáze rešerše

Zpracování rešerše se děje ve třech po sobě jdoucích etapách.

1. etapa přípravy

  • Formulace a analýza rešeršního požadavku
  • Výběr vhodného zdroje pro vyhledávání informací
  • Vhodná kombinace klíčových slov
  • Volba rešeršní strategie

2. etapa vyhledávání

  • Samotné vyhledávání v námi zvolených informačních zdrojích
  • Ladění rešeršního dotazu dle vyhledaných záznamů (tzn. zobecnění/zúžení dotazu)

3. etapa zpracování

  • Představení rešerše v přehledné a srozumitelné formě uživateli (tato etapa má tedy význam především pro rešerše zpracovávané knihovnou)

Klasifikace rešerší

Rešerše lze rozdělit do několika skupin.

Klasifikace z hlediska formy dokumentu:

  • textové
  • multimediální
  • hybridní (kombinace předešlých forem)

Klasifikace dle vztahu k získané cílové informaci:

  • referenční (odkazové) – odkazují na další zdroje informací, uživatel musí učinit další kroky k získání primární informace
  • zdrojové – obsahují cílovou – primární informaci

Klasifikace dle podle typu poskytovaných informací:

  • bibliografické
  • faktografické
  • plnotextové
  • databáze typu rejstříků, adresářů a seznamů

Klasifikace podle oborového zamerení:

  • univerzální
  • víceoborové (polytematické)
  • oborově zaměřené

Klasifikace podle počtu záznamů:

  • velké (stovky tisíc záznamů, dokumentů)
  • střední (desítky tisíc záznamů, dokumentů)
  • malé (tisíce dokumentuů)

Klasifikace dle přístupnosti:

  • volné a zdarma přístupné
  • placené
  • přístupné na základě registrace či členství
  • veřejně nepřístupné (přístupné jen v institucích, např. firmách)[4]

Použitá literatura

  1. MIROSLAVA, Matoušová. Rešerše: Úvod do teorie a organizace rešeršních služeb. Praha: Ústředí vědeckých, technických a ekonomických informací, 1988, 227 s.
  2. RICHARD, Papík. Rešeršní strategie a rešeršní služby I. 2013. Dostupné také z: http://duha.mzk.cz/clanky/resersni-strategie-resersni-sluzby-i
  3. RICHARD, Papík. Strategie vyhledávání informací a elektronické informační zdroje. Praha: Velryba, 2011, 192 s. ISBN 978-80-85860-22-1.
  4. RICHARD, Papík. Rešeršní činnost. Dostupné také z: http://www.informacniveda.cz/article.do?articleId=1129

Související články

Klíčová slova

Rešerše, rešeršní strategie, fáze rešerše, typologie rešerše