Služby knihoven podle Knihovního zákona, včetně problematiky rovného přístupu k informacím.: Porovnání verzí

 
(Není zobrazeno 28 mezilehlých verzí od stejného uživatele.)
Řádek 1: Řádek 1:
{{Pracuje se}}
 
 
==ZÁKON ze dne 29. června 2001 o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon)==
 
==ZÁKON ze dne 29. června 2001 o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon)==
  
===Knihovní zákon===
+
===[[Knihovní zákon]]===
Zákon upravující existenci, podmínky a funkce jednoho nebo více typů [[Knihovna|knihoven]] anebo jejich [[Služby veřejných a odborných knihoven|služeb]].<ref>Knihovní zákon. In KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV)[online]. Praha: Národní knihovna ČR, 2003-. [cit. 2019-12-30]. Dostupné z: https://aleph.nkp.cz/F/?func=find-c&local_base=KTD&ccl_term=wtr%3Dknihovn%C3%AD+z%C3%A1kon</ref>
+
Zákon upravující existenci, podmínky a funkce jednoho nebo více typů [[Knihovna|knihoven]] anebo jejich [[Služby veřejných a odborných knihoven|služeb]]. <ref>Knihovní zákon. In KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV)[online]. Praha: Národní knihovna ČR, 2003-. [cit. 2019-12-30]. Dostupné z: https://aleph.nkp.cz/F/?func=find-c&local_base=KTD&ccl_term=wtr%3Dknihovn%C3%AD+z%C3%A1kon</ref>
  
Paragraf 1 stanovuje, že tento zákon upravuje systém knihoven poskytujících veřejné knihovnické a [[Informační služby|informační služby]] a podmínky jejich provozování.<ref name=":0">Zákon ze dne 29. června 2001 o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb [online]. [cit. 2019-12-30]. Dostupné z: http://ipk.nkp.cz/legislativa/01_LegPod/knihovni-zakon-257-2001-sb.-a-navazne-provadeci-prepisy/Zakon257.htm"]</ref> Knihovnou se zde pak rozumí zařízení, v němž jsou způsobem zaručujícím rovný přístup všem bez rozdílu poskytovány veřejné knihovnické a informační služby vymezené tímto zákonem, a které je zapsáno v evidenci knihoven.<ref name=":0" />
+
Paragraf 1 stanovuje, že tento zákon upravuje systém knihoven poskytujících veřejné knihovnické a [[Informační služby|informační služby]] a podmínky jejich provozování. <ref name=":0">Zákon ze dne 29. června 2001 o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb [online]. [cit. 2019-12-30]. Dostupné z: http://ipk.nkp.cz/legislativa/01_LegPod/knihovni-zakon-257-2001-sb.-a-navazne-provadeci-prepisy/Zakon257.htm"]</ref> Knihovnou se zde pak rozumí zařízení, v němž jsou způsobem zaručujícím rovný přístup všem bez rozdílu poskytovány veřejné knihovnické a informační služby vymezené tímto zákonem, a které je zapsáno v evidenci knihoven.<ref name=":0" />
  
 
===Služby knihoven/ knihovní služby===
 
===Služby knihoven/ knihovní služby===
Služby poskytované knihovnami fyzickým i právnickým osobám za účelem uspokojení jejich potřeb a požadavků. V širším smyslu zahrnuje i kulturní, výchovné a vzdělávací činnosti, příp. další činnosti.<ref>Knihovní služby. In KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV)[online]. Praha: Národní knihovna ČR, 2003-. [cit. 2019-12-30]. Dostupné z: https://aleph.nkp.cz/F/?func=find-c&local_base=KTD&ccl_term=wtr%3Dslu%C5%BEby+knihoven</ref>
+
Jde o služby poskytované knihovnami fyzickým i právnickým osobám za účelem uspokojení jejich potřeb a požadavků. V širším smyslu zahrnuje i kulturní, výchovné a vzdělávací činnosti, příp. další činnosti.<ref>Knihovní služby. In KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV)[online]. Praha: Národní knihovna ČR, 2003-. [cit. 2019-12-30]. Dostupné z: https://aleph.nkp.cz/F/?func=find-c&local_base=KTD&ccl_term=wtr%3Dslu%C5%BEby+knihoven</ref>
  
 
Veřejné knihovnické a informační služby upravuje § 4 knihovního zákona takto:<ref name=":0" />
 
Veřejné knihovnické a informační služby upravuje § 4 knihovního zákona takto:<ref name=":0" />
Řádek 14: Řádek 13:
 
'''(1) Veřejné knihovnické a informační služby spočívají'''
 
'''(1) Veřejné knihovnické a informační služby spočívají'''
  
a) ve zpřístupňování knihovních dokumentů z knihovního [[Knihovní fond|fondu knihovny]] nebo prostřednictvím meziknihovních služeb z knihovního fondu jiné knihovny,
+
a) ve zpřístupňování knihovních [[Dokument|dokumentů]] z knihovního [[Knihovní fond|fondu knihovny]] nebo prostřednictvím [[Meziknihovní služeby|meziknihovních služeb]] z knihovního fondu jiné knihovny,
  
b) v poskytování ústních bibliografických, [[Referenční služby v knihovnách, včetně virtuálních referenčních služeb.|referenčních]] a [[Faktografické informace|faktografických informací]] a [[Rešerše|rešerší]],
+
b) v poskytování ústních [[Bibliografická informace|bibliografických ]], [[Referenční služby v knihovnách, včetně virtuálních referenčních služeb.|referenčních]] a [[Faktografické informace|faktografických informací]] a [[Rešerše|rešerší]],
  
 
c) ve zprostředkování informací z vnějších informačních zdrojů, zejména informací ze státní správy a samosprávy,
 
c) ve zprostředkování informací z vnějších informačních zdrojů, zejména informací ze státní správy a samosprávy,
  
d) v umožnění přístupu k informacím na internetu, ke kterým má knihovna bezplatný přístup.
+
d) v umožnění přístupu k informacím na [[Internet|internetu]], ke kterým má knihovna bezplatný přístup.
  
 
+
'''(2) Veřejné knihovnické a informační služby, uvedené v odstavci 1, je [[Provozovatel knihovny|provozovatel knihovny]] povinen poskytovat bezplatně, s výjimkou'''
'''(2) Veřejné knihovnické a informační služby, uvedené v odstavci 1, je provozovatel knihovny povinen poskytovat bezplatně, s výjimkou'''
 
  
 
a) zpřístupňování knihovních dokumentů z knihovního fondu knihovny, které mají povahu rozmnoženin zvukového či zvukově obrazového záznamu,<sup>3)</sup>
 
a) zpřístupňování knihovních dokumentů z knihovního fondu knihovny, které mají povahu rozmnoženin zvukového či zvukově obrazového záznamu,<sup>3)</sup>
Řádek 33: Řádek 31:
 
'''(3) Provozovatel knihovny může poskytovat další služby spočívající zejména'''
 
'''(3) Provozovatel knihovny může poskytovat další služby spočívající zejména'''
  
a) v umožnění přístupu k placeným [[Informace|informacím]] na [[Internet|internetu]],
+
a) v umožnění přístupu k placeným [[Informace|informacím]] na internetu,
  
 
b) v kulturní, výchovné a vzdělávací činnosti,
 
b) v kulturní, výchovné a vzdělávací činnosti,
Řádek 43: Řádek 41:
 
e) v poskytování písemných bibliografických, referenčních a faktografických informací a rešerší.
 
e) v poskytování písemných bibliografických, referenčních a faktografických informací a rešerší.
  
 +
'''(4) Provozovatel knihovny je oprávněn požadovat za poskytování knihovnických a informačních služeb, uvedených v odstavci 2 písm. a) až c), a dalších služeb úhradu skutečně vynaložených nákladů.'''
  
(4) Provozovatel knihovny je oprávněn požadovat za poskytování knihovnických a informačních služeb, uvedených v odstavci 2 písm. a) až c), a dalších služeb úhradu skutečně vynaložených nákladů.
+
'''(5) Provozovatel knihovny je oprávněn požadovat úhradu nákladů vynaložených na administrativní úkony spojené s evidencí uživatelů knihovny.'''
 
 
(5) Provozovatel knihovny je oprávněn požadovat úhradu nákladů vynaložených na administrativní úkony spojené s evidencí uživatelů knihovny.
 
  
(6) Provozovatel knihovny je povinen zajistit rovný přístup všem k veřejným knihovnickým a informačním službám a dalším službám poskytovaným knihovnou.
+
'''(6) Provozovatel knihovny je povinen zajistit rovný přístup všem k veřejným knihovnickým a informačním službám a dalším službám poskytovaným knihovnou.'''
  
(7) Provozovatel knihovny vydá [[Knihovní řád|knihovní řád]], v němž stanoví podrobnosti poskytování knihovnických a informačních služeb.
+
'''(7) Provozovatel knihovny vydá [[Knihovní řád|knihovní řád]], v němž stanoví podrobnosti poskytování knihovnických a informačních služeb.'''
  
 
===Specifikace konkrétních služeb===
 
===Specifikace konkrétních služeb===
  
 
====Výpůjční služby====
 
====Výpůjční služby====
*ovlivňuje je status čtenáře a výpůjční matice (když ji systémový knihovník špatně nastaví, člověk za pultem už s tím nic neudělá)
+
*[[Absenčnívýpůjčka|absenční výpůjčka]]: dokument lze po zaevidování do výpůjčního protokolu zapůjčit mimo knihovnu
*absenční - knihovna je kategorie čtenáře
+
*[[Prezenční výpůjčka|prezenční výpůjčka]]: dokument nelze zapůjčit mimo knihovnu, je možné jej půjčit jenom v knihovně. Častým důvodem je vzácnost dokumentu.
*[[Půjčování e-knih v ČR|výpůjčka e-knih]] - chráněny technologií [[Digital rights management|DRM]], po skončení lhůty sama mizí, většinou nejde prodlužovat
+
*[[Půjčování e-knih v ČR|výpůjčka e-knih]]: chráněny technologií [[Digital rights management|DRM]], po skončení lhůty sama mizí, většinou nejde prodlužovat
*[[eReading]] přes [[Portál elektronických zdrojů|portál elektronických zdrojů]], ebrary, [[EBSCO eBooks]], Ebooks on Demand
+
*[[eReading]] přes [[Portál elektronických zdrojů|portál elektronických zdrojů]], [[EBSCO eBooks]], Ebooks on Demand
*prezenční - důvody: finanční, vzácnost dokumentů
+
*[[E-prezenčka]]: dokumenty v elektronické podobě, ke kterým lze přistupovat prostřednictvím [[IP adresa|IP adresy]] Univerzity Karlovy
*[[E-prezenčka]] - dokumenty v elektronické podobě, ke kterým lze přistupovat z [[IP adresa|IP adresy]] UK
+
*meziknihovní výpůjční služba: meziknihovní by měla být zdarma, avšak mezinárodní výpůjční služba je zpoplatněna
*meziknihovní výpůjční služba - meziknihovní by měla být zdarma, mezinárodní je zpoplatněna
+
*[[Elektronické dodávání dokumentů|elektronické dodávání dokumentů]]: řídí se kolektivní smlouvou s [[DILIA]], na jejímž základě DILIA poskytuje knihovnám zastupovaným [[Národní knihovna ČR|NK]] licenci k tzv. elektronickému sdělování děl. Elektronické dodávání dokumentů je služba knihoven, která umožňuje koncovému uživateli získat požadovaný dokument na požádání elektronickou cestou. Provádí se úhrada autorských odměn, zasílají se povinné údaje o užití děl. <ref>GRYCOVÁ, Helena.  Moderní principy koncepce a fungování DDS [The modern principles, conceptions and operation of the Document Delivery Services]. Praha, 2009. 86s., 6s. příl. Diplomová práce. Univerzita Karlova v Praze, Filozofická fakulta, Ústav informačních studií a knihovnictví 2009. Vedoucí diplomové práce Doc. PhDr. Rudolf Vlasák. [cit. 2020-08-04].</ref>
*[[Elektronické dodávání dokumentů|elektronické dodávání dokumentů]]: řídí se kolektivní smlouvou s [[DILIA]], na jejímž základě DILIA poskytuje knihovnám zastupovaným [[Národní knihovna ČR|NK]] licenci k tzv. elektronickému sdělování děl. Elektronické dodávání dokumentů je služba knihoven, která umožňuje koncovému uživateli získat požadovaný dokument na požádání elektronickou cestou. Provádí se úhrada autorských odměn, zasílají se povinné údaje o užití děl <ref>GRYCOVÁ, Helena.  Moderní principy koncepce a fungování DDS [The modern principles, conceptions and operation of the Document Delivery Services]. Praha, 2009. 86s., 6s. příl. Diplomová práce. Univerzita Karlova v Praze, Filozofická fakulta, Ústav informačních studií a knihovnictví 2009. Vedoucí diplomové práce Doc. PhDr. Rudolf Vlasák. [cit. 2020-08-04].</ref>
 
  
 
====Referenční služby====
 
====Referenční služby====
 
*informační služby, jejichž hlavním cílem je poskytování informací o [[Informační zdroj|informačních zdrojích]] nebo jiných pramenech informací, které jsou relevantní z hlediska požadavku konkrétního uživatele
 
*informační služby, jejichž hlavním cílem je poskytování informací o [[Informační zdroj|informačních zdrojích]] nebo jiných pramenech informací, které jsou relevantní z hlediska požadavku konkrétního uživatele
 
*nemusí se výhradně týkat pouze knihoven - všechny typy informačních služeb, které jsou poskytovány tam, kde uživatel nebo zákazník vyžaduje určité informace z určitého oboru, např. call centra různých soukromých firem
 
*nemusí se výhradně týkat pouze knihoven - všechny typy informačních služeb, které jsou poskytovány tam, kde uživatel nebo zákazník vyžaduje určité informace z určitého oboru, např. call centra různých soukromých firem
*ústní jsou vždy zdarma, písemné zpoplatněny
+
*ústní referenční služby jsou vždy zdarma, písemné zpoplatněny
*virtuální referenční služby nabízejí celou řadu výhod oproti tradičním: uživatelé nemusí do knihovny chodit, nejsou limitování časem ani místem, knihovna svoje služby nabízí, i když je fyzicky zavřená. Nevýhodou je však absence přímého kontaktu knihovníka a uživatele.
+
*virtuální referenční služby nabízejí celou řadu výhod oproti tradičním. Mezi ně patří například to, že uživatelé do knihovny nemusí docházet a nejsou limitování časem ani místem. Další výhodou je, že knihovna svoje služby nabízí, i když je fyzicky zavřená. Nevýhodou je však absence přímého kontaktu knihovníka a uživatele. <ref>KOCIÁN, Filip. Referenční služby. WikiKnihovna.cz [online]. 2012 [cit. 2020-08-06]. Dostupné z: http://wiki.knihovna.cz/index.php?title=Referen%C4%8Dn%C3%AD_slu%C5%BEby</ref>
  
 
====Rešeršní služby====
 
====Rešeršní služby====
*je placená nadstandardní služba a neprovozuje ji každá knihovna - knihovny mají své rešeršní pracoviště a vyčleněno několik pracovníků.  
+
*je placenou nadstandardní službou a neprovozuje ji každá knihovna - knihovny mají své rešeršní pracoviště a vyčleněno několik pracovníků.  
 
*[[Dokumentografické služby|dokumentografické]] nebo faktografické služby spočívající ve zpracování a poskytování rešerší uživatelům
 
*[[Dokumentografické služby|dokumentografické]] nebo faktografické služby spočívající ve zpracování a poskytování rešerší uživatelům
*může být průběžné, opakované, retrospektivní, jednorázové, kompletní (obsahuje všechny možné zjistitelné druhy dokumentů k danému tématu) atd.
+
*může být průběžné, opakované, retrospektivní, jednorázové, kompletní (obsahuje všechny možné zjistitelné druhy dokumentů k danému tématu) atd.
 
*někdy rešerše obsahují i plné texty
 
*někdy rešerše obsahují i plné texty
*podmínky zpracování rešerše v konkrétní knihovně naleznete na jejích internetových stránkách s tím, že ve většině knihoven jsou tyto služby placené
+
*podmínky zpracování rešerše v konkrétní knihovně naleznete na jejích internetových stránkách s tím, že ve většině knihoven jsou tyto služby placené <ref>Rešeršní služby. Maturitní otázky [online]. [cit. 2020-08-06]. Dostupné z: https://www.vysokeskoly.cz/maturitniotazky/knihovnictvi/resersni-sluzby%C5%BEby</ref>
  
 
====Vzdělávací služby====
 
====Vzdělávací služby====
*pro uživatele jako jsou děti či studenti, v rámci obohacení školní výuky. Vzdělání dětí v oblasti práce s knihou a taxtem či orientací v knihvoně a vyhledávání informací. Dále pro seniory, kdy se mohou zúčastňovat napříkklad kurzů práce na počítači. Dáke také výuka pro uchazeče o zaměstnání či matky na mateřské dovolené.
+
*pro uživatele jako jsou děti či studenti, v rámci obohacení školní výuky. Vzdělání dětí v oblasti práce s knihou a textem či orientací v knihovně a vyhledávání informací. Dále pro seniory, kdy se mohou zúčastňovat například kurzů práce na počítači. Dále také výuka pro uchazeče o zaměstnání či matky na mateřské dovolené.
* vzdělávací služby poté mohou probíhat formou exkurze, týkat se [[Čtenářská gramotnost|čtenářské]] či informační gramonotnosti. Naučit uživatele efektivně vyhledávat v knihovně, vyhodnocovat výsledky vyhledání, rozpoznat své informační potřeby. Vzdělávání v rámc etiky a odpovědnosti při užívání informací. Způsobu komunikace a sdílení získaných zjištění a znalostí a mnoho dalšího.  
+
* vzdělávací služby poté mohou probíhat formou exkurze, týkat se [[Čtenářská gramotnost|čtenářské]] či [[Informační gramotnost|informační gramotnosti]]. Naučit uživatele efektivně vyhledávat v knihovně, vyhodnocovat výsledky vyhledání, rozpoznat své [[Informační potřeba|informační potřeby]]. Vzdělávání v rámci etiky a odpovědnosti při užívání informací. Způsobu komunikace a sdílení získaných zjištění a znalostí a mnoho dalšího.  
 
* knihovny také pořádají mnoho různých akcí na podporu vzdělanosti jako je Audioknihy, [[Bibliohelp]] - léčba knihou, [[Celé Česko čte dětem]], Čítárny.
 
* knihovny také pořádají mnoho různých akcí na podporu vzdělanosti jako je Audioknihy, [[Bibliohelp]] - léčba knihou, [[Celé Česko čte dětem]], Čítárny.
  
 
====[[Pojednejte o službách komunitních knihoven.|Komunitní služby]]====
 
====[[Pojednejte o službách komunitních knihoven.|Komunitní služby]]====
* tato služba v současnosti patří mezi nejdůležitější funkce knihoven
+
*tato služba v současnosti patří mezi nejdůležitější funkce knihoven
* [[Komunitní knihovna|komunitní knihovna]] je knihovna, která aktivně vstupuje do života místní komunity a pomáhá jí v jejím rozvoji. Neomezuje se jen na své registrované čtenáře, ale reaguje na potřeby komunity. Pomáhá řešit problémy komunity informační podporou všech zainteresovaných
+
*[[Komunitní knihovna|komunitní knihovna]] je knihovna, která aktivně vstupuje do života místní komunity a pomáhá jí v jejím rozvoji. Neomezuje se jen na své registrované čtenáře, ale reaguje na potřeby komunity. Pomáhá řešit problémy komunity informační podporou všech zainteresovaných
*současně tak také posiluje místo knihovny v dané komunitě. Mezi to patří pořádání výstav, besed, festivalů, seminářů, přednášek, veřejného čtení, soutěří, filmové projekce a mnoho dalšího.
+
*současně tak také posiluje místo knihovny v dané komunitě. Mezi to patří pořádání výstav, besed, festivalů, seminářů, přednášek, veřejného čtení, soutěží, filmové projekce a mnoho dalšího. <ref>LORENZ, Michal a Eva VÍCHOVÁ. K pojmu komunitní knihovna: hledání smyslu a uplatnění. Knihovna: knihovnická revue, 29(1), 27–53, ISSN 1801-3252.</ref>
  
 
==Rovný přístup k informacím==
 
==Rovný přístup k informacím==
Rovnoprávné podmínky pro přístup k [[Informace|informacím]] a všeobecná dostupnost veřejných informací. Jde o základní princip, jednu z priorit demokratické společnosti. [[Veřejná knihovna|Veřejné knihovny]] jsou nástrojem rovných možností, mají být ochranou před sociálním zaostáváním za technickým pokrokem, jakousi elektronickou branou k informacím v digitální věku, mají umožnit všem přístup k informacím, i v elektronické podobě, a to bez rozdílu ekonomického postavení uživatele. Jde o soubor opatření, zajišťujících dostupnost informací menšinám, tělesně či duševně postiženým, pacientům či uvězněným, obyvatelům žijícím ve vzdálených lokalitách apod. a poskytujících materiály pro zvláštní skupiny obyvatel, např. texty ve slepeckém písmu či "[[Mluvící kniha|mluvící knihy]]". Pro snazší přístupnost musí být využívány jak informační, tak komunikační technologie. Optimalizace meziknihovní a mezinárodní výpůjční služby pro vzájemné sdílení informačních zdrojů umožňuje přístup ke všem typům publikovaných dokumentů bez ohledu na místo a dobu jejich vzniku. Vzhledem k tomuto poslání jsou základní veřejné knihovnické a informační služby poskytovány zdarma. Knihovní zákon č. 257/2001 Sb. je jeden ze zákonů, které realizují rovnost před zákonem a rovnost příležitostí.<ref>Rovný přístup k informacím. In KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV)[online]. Praha: Národní knihovna ČR, 2003-. [cit. 2019-12-30]. Dostupné z: https://aleph.nkp.cz/F/?func=find-c&local_base=KTD&ccl_term=wtr%3Drovn%C3%BD+p%C5%99%C3%ADstup</ref>
+
Zaručuje rovnoprávné podmínky pro přístup k [[Informace|informacím]] a všeobecná dostupnost veřejných informací. Jde o základní princip a jednu z priorit demokratické společnosti. [[Veřejná knihovna|Veřejné knihovny]] jsou nástrojem rovných možností, mají být ochranou před sociálním zaostáváním za technickým pokrokem a jakousi elektronickou branou k informacím v [[Digitální věk|digitální věku]]. Mají umožnit všem přístup k informacím, a to jak v tištěné, tak i v elektronické podobě, a to bez rozdílu ekonomického postavení uživatele. Jde o soubor opatření, zajišťujících dostupnost informací menšinám, tělesně či duševně postiženým pacientům či uvězněným obyvatelům žijícím ve vzdálených lokalitách apod. Dále také mají poskytovat materiály pro zvláštní skupiny obyvatel, např. texty ve slepeckém písmu či "[[Mluvící kniha|mluvící knihy]]". Pro snazší přístupnost musí být využívány jak informační, tak komunikační technologie. Optimalizace meziknihovní a mezinárodní výpůjční služby pro vzájemné sdílení informačních zdrojů pak umožňuje přístup ke všem typům publikovaných dokumentů bez ohledu na místo a dobu jejich vzniku. Vzhledem k tomuto poslání jsou základní veřejné knihovnické a informační služby poskytovány zdarma. Knihovní zákon č. 257/2001 Sb. je jeden ze zákonů, které realizují rovnost před zákonem a rovnost příležitostí. <ref>Rovný přístup k informacím. In KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV)[online]. Praha: Národní knihovna ČR, 2003-. [cit. 2019-12-30]. Dostupné z: https://aleph.nkp.cz/F/?func=find-c&local_base=KTD&ccl_term=wtr%3Drovn%C3%BD+p%C5%99%C3%ADstup</ref>
  
Tento princip ovšem nelze chápat jako absolutní, protože jak právně, tak ani fakticky není možné docílit toho, aby všem osobám byly poskytovány všechny veřejné knihovnické a informační služby bez jakéhokoli rozdílu. Princip rovnosti má určité meze, dané jednak právními předpisy, jednak faktickým stavem
+
Tento princip ovšem nelze chápat jako absolutní, protože jak právně, tak ani fakticky není možné docílit toho, aby všem osobám byly poskytovány všechny veřejné knihovnické a informační služby bez jakéhokoli rozdílu. Princip rovnosti má určité meze, dané jednak právními předpisy a jednak faktickým stavem.
  
 
'''Mezi nerovnosti patří:'''
 
'''Mezi nerovnosti patří:'''
*zvláštní právní vztah ke knihovně (zaměstnanec) - zaměstnavatel je povinen pečovat o odborný rozvoj zaměstnanců, plnění poslání a úkolů vysoké školy
+
*zvláštní právní vztah ke knihovně - zaměstnavatel povinen pečovat o odborný rozvoj zaměstnanců. Pokud  tedy například zdravotnické zařízení provozuje specializovanou knihovnu evidovanou [[Ministerstvo kultury České republiky|Ministerstvem kultury]] a poskytuje svým zaměstnancům (lékařům, zdravotním sestrám a podobně) výhody při využívání služeb knihovny v porovnání s jinými uživateli.
*zvýhodnění některých skupin - handicapovaní, cizinci
+
*zvýhodnění některých skupin jako jsou handicapovaní či cizinci
 
*pornografie se nepůjčuje dětem (byť je v rámci povinného výtisku v knihovně přítomna)
 
*pornografie se nepůjčuje dětem (byť je v rámci povinného výtisku v knihovně přítomna)
 
*omezení poskytování služeb nezletilým (většinou do 15 let) - nezletilí mají způsobilost pouze k takovým právním úkonům, které odpovídají jejich rozumové a volní vyspělosti
 
*omezení poskytování služeb nezletilým (většinou do 15 let) - nezletilí mají způsobilost pouze k takovým právním úkonům, které odpovídají jejich rozumové a volní vyspělosti
*okument je právě absenčně půjčen - prostor pro MVS
+
*knihovna nemůže ze svého fondu poskytnout knihovní dokument, protože je právě absenčně půjčen a knihovna  nemá jiný 
 
*všechny počítače jsou obsazeny, vypadlo připojení
 
*všechny počítače jsou obsazeny, vypadlo připojení
*fyzický stav dokumentu - pak by měla zpřístupnit kopii dokumentu nebo dokument převedený na jiný nosič (např. digitální kopie)
+
*knihovna nemůže prezenčně půjčit knihovní  dokument, protože studovna je plně obsazena
*uživatel obtěžuje ostatní uživatele nebo knihovníky
+
*špatný fyzický stav dokumentu (v tomto případě by knihovna měla zpřístupnit kopii dokumentu nebo dokument převedený na jiný nosič (např. digitální kopie)
*ale knihovna nemůže nikomu znemožnit konkrétní povinnou službu úplně - ať už podle kategorie uživatele nebo podle místa jeho bydliště (příp. studia)
+
*vyloučení uživatel, z důvodů obtěžování ostatních uživatelů či knihovníků <ref>SKUČKOVÁ, Blanka. Metodické vyjádření Ministerstva kultury k problematice poskytování veřejných knihovnických a informačních služeb způsobem zaručujícím rovný přístup všem bez rozdílu. Informace pro knihovny [online]. 2012 [cit. 2020-08-06]. Dostupné z: https://ipk.nkp.cz/docs/legislativa/Metodicke-vyjadreni-k-principu-rovnosti-podle-knihovniho-zakona_1.pdfp</ref>
*pokud knihovna požadavky nesplňuje a neopraví, je zrušen její zápis u [[Ministerstvo kultury České republiky|MK]]  
 
  
 
===Standard Handicap Friendly===
 
===Standard Handicap Friendly===
Každý desátý člověk v ČR má nějaké postižení, tudíž jejich počet rozhodně není zanedbatelný a je potřeba těmto občanům věnovat pozornost. Každá knihovna, která je pak přístupná lidem se specifickými potřebami, může získat certifikát [[Handicap Friendly]]. Certifikace může být udělena ve čtyřech oblastech (za služby pro znevýhodněné občany se zrakovým, sluchovým, tělesným nebo mentálním postižením) a platí po dobu dvou let. Oceněné knihovny budou navíc označeny stejnojmenným logem. <ref name=":5">LONSKÁ, Pavlína. Metodiky standardu Handicap Friendly vyšly knižně. Koncepce.knihovna.cz [online]. 2014 [cit. 2020-07-30]. Dostupné z: https://koncepce.knihovna.cz/metodiky-standardu-handicap-friendly-vysly-knizne/</ref> Certifikát uděluje Sekce služeb osobám se specifickými potřebami [[Svaz knihovníků a informačních pracovníků České republiky|SKIP]].
+
Každý desátý člověk v České republice má nějaké postižení. To znamená, že jejich počet rozhodně není zanedbatelný a je potřeba těmto občanům věnovat pozornost. Každá knihovna, která je pak přístupná lidem se specifickými potřebami, může získat certifikát [[Standard Handicap Friendly|Handicap Friendly]]. Certifikace může být udělena ve čtyřech oblastech a platí po dobu dvou let. Oceněné knihovny budou navíc označeny stejnojmenným logem. <ref name=":5">LONSKÁ, Pavlína. Metodiky standardu Handicap Friendly vyšly knižně. Koncepce.knihovna.cz [online]. 2014 [cit. 2020-07-30]. Dostupné z: https://koncepce.knihovna.cz/metodiky-standardu-handicap-friendly-vysly-knizne/</ref> Certifikát uděluje Sekce služeb osobám se specifickými potřebami [[Svaz knihovníků a informačních pracovníků České republiky|SKIP]].
  
Uživatelům se specifickými potřebami v knihovnách se zabývá také Koncepce rozvoje knihoven v ČR na léta 2011–2015 a její tematická sekce Rovný přístup ke službám (priority č. 13-15). Metodické příručky bude Knihovnický institut Národní knihovny ČR distribuovat směrem ke starostům přes Svaz měst a obcí ČR, o distribuci do městských a místních knihoven se postarají metodici krajských knihoven. <ref name=":5">LONSKÁ, Pavlína. Metodiky standardu Handicap Friendly vyšly knižně. Koncepce.knihovna.cz [online]. 2014 [cit. 2020-07-30]. Dostupné z: https://koncepce.knihovna.cz/metodiky-standardu-handicap-friendly-vysly-knizne/</ref> Certifikát uděluje Sekce služeb osobám se specifickými potřebami [[Svaz knihovníků a informačních pracovníků České republiky|SKIP]]. Rovný přístup vyžaduje aktivní vytváření nejrůznějších opatření vyrovnávajících podmínky znevýhodněných uživatelů. Kniha pojednává o jednotlivých typech postižení. Ve čtyřech kapitolách je popsána metodika práce s osobami se zrakovým postižením, sluchovým postižením, tělesným postižením a mentálním postižením. Kapitoly specifikují požadavky pro každý typ postižení. Standard Handicap Friendly nepočítá s tím, že všechny knihovny budou schopny plně zajistit veškerá doporučení pro každou kategorii, ale vychází z lokálních potřeb jejich uživatelů. Příkladem může být např. Knihovna pro nevidomé a slabozraké v Knihovně Jiřího Mahena v Brně, kde se knihovníci soustředí především na metodiku pro práci s osobami se zrakovým postižením. To samozřejmě neznamená, že pomíjejí potřeby osob s jiným typem postižení. Knihovník navíc musí počítat s tím, že řada uživatelů může kombinovaný typ postižení (např. sluchové a tělesné postižení apod.) <ref>KAŠPÁRKOVÁ, Veronika. Standard Handicap Friendly. Duha: Informace o knihách a knihovnách z moravy [online]. 2015, 29(1) [cit. 2020-07-30]. ISSN 1804-4255. Dostupné z: http://duha.mzk.cz/clanky/standard-handicap-friendly</ref>  
+
Rovný přístup vyžaduje aktivní vytváření nejrůznějších opatření vyrovnávajících podmínky znevýhodněných uživatelů. Kniha pojednává o jednotlivých typech postižení. Ve čtyřech kapitolách je popsána metodika práce s osobami se zrakovým postižením, sluchovým postižením, tělesným postižením a mentálním postižením. Kapitoly specifikují požadavky pro každý typ postižení. Standard Handicap Friendly nepočítá s tím, že všechny knihovny budou schopny plně zajistit veškerá doporučení pro každou kategorii, ale vychází z lokálních potřeb jejich uživatelů. Příkladem může být např. Knihovna pro nevidomé a slabozraké v Knihovně Jiřího Mahena v Brně, kde se knihovníci soustředí především na metodiku pro práci s osobami se zrakovým postižením. To samozřejmě neznamená, že pomíjejí potřeby osob s jiným typem postižení. Knihovník navíc musí počítat s tím, že řada uživatelů může kombinovaný typ postižení (např. sluchové a tělesné postižení apod.) <ref>KAŠPÁRKOVÁ, Veronika. Standard Handicap Friendly. Duha: Informace o knihách a knihovnách z moravy [online]. 2015, 29(1) [cit. 2020-07-30]. ISSN 1804-4255. Dostupné z: http://duha.mzk.cz/clanky/standard-handicap-friendly</ref>  
  
 
'''Konkrétní požadavky Standardu jsou rozděle­ny do osmi oblastí, zahrnujících kromě obecných předpokladů:'''
 
'''Konkrétní požadavky Standardu jsou rozděle­ny do osmi oblastí, zahrnujících kromě obecných předpokladů:'''
 
*Požadavky na personál, jeho znalosti a komunikační dovednosti, školení, zvyšování kvalifi­ka­ce, přítomnost speciálně vyškoleného pracovníka/asistenta v závislosti na místních pod­mínkách.
 
*Požadavky na personál, jeho znalosti a komunikační dovednosti, školení, zvyšování kvalifi­ka­ce, přítomnost speciálně vyškoleného pracovníka/asistenta v závislosti na místních pod­mínkách.
*Fond a služby knihovny (speciální fond pro znevýhodněné osoby, informace o problematice znevýhodnění, nabídka speciálních a dálkových služeb, wi-fi připojení, služba doručování dokumentů).
+
*Fond a služby knihovny (speciální fond pro znevýhodněné osoby, informace o problematice znevýhodnění, nabídka speciálních a dálkových služeb, [[Wi-Fi]] připojení, služba doručování dokumentů).
 
*Technické a materiální podmínky, především odstranění fyzických bariér, pořízení speciálního technického vybavení, vytvoření názorného orien­tačního systému.
 
*Technické a materiální podmínky, především odstranění fyzických bariér, pořízení speciálního technického vybavení, vytvoření názorného orien­tačního systému.
 
*Webové stránky knihovny: jednak jejich přístupnost, jednak dostupnost informací o službách (včetně speciálních) a informačních zdrojů k problematice znevýhodnění.
 
*Webové stránky knihovny: jednak jejich přístupnost, jednak dostupnost informací o službách (včetně speciálních) a informačních zdrojů k problematice znevýhodnění.
Řádek 117: Řádek 112:
 
*Přístupnost akcí, doporučení vhodných typů akcí pro znevýhodněné uživatele.
 
*Přístupnost akcí, doporučení vhodných typů akcí pro znevýhodněné uživatele.
 
*Nadstandardní požadavky, především aktivity přispívající k integraci znevýhodněných jedinců do většinové společnosti.<ref>CERNIŇÁKOVÁ, Eva. Standard Handicap Friendly. Čtenář [online]. 2012. [cit. 2020-07-30]. ISSN 1804-4255. Dostupné z: https://www.svkkl.cz/en/ctenar/clanek/1538</ref>
 
*Nadstandardní požadavky, především aktivity přispívající k integraci znevýhodněných jedinců do většinové společnosti.<ref>CERNIŇÁKOVÁ, Eva. Standard Handicap Friendly. Čtenář [online]. 2012. [cit. 2020-07-30]. ISSN 1804-4255. Dostupné z: https://www.svkkl.cz/en/ctenar/clanek/1538</ref>
 +
 +
Uživatelům se specifickými potřebami v knihovnách se zabývá také [[Koncepce rozvoje knihoven v ČR na léta 2011–2015]] a její tematická sekce Rovný přístup ke službám. <ref name=":5">LONSKÁ, Pavlína. Metodiky standardu Handicap Friendly vyšly knižně. Koncepce.knihovna.cz [online]. 2014 [cit. 2020-07-30]. Dostupné z: https://koncepce.knihovna.cz/metodiky-standardu-handicap-friendly-vysly-knizne/</ref>
  
 
==Odkazy==
 
==Odkazy==
Řádek 131: Řádek 128:
  
 
===Související články===
 
===Související články===
 
 
[[Knihovnický zákon a návazné vyhlášky]]
 
[[Knihovnický zákon a návazné vyhlášky]]
 
+
<br />
 
[[Knihovní zákon]]
 
[[Knihovní zákon]]
 +
<br />
 +
[[Služby veřejných knihoven]]
 +
<br />
 +
[[Služby knihoven pro dětské čtenáře, typologie a projekty]]
 +
<br />
 +
[[Služby odborných knihoven]]
 +
<br />
 +
[[Vzdělávací služby knihoven]]
 +
<br />
 +
[[Virtuální služby knihoven]]
 +
<br />
 +
[[Služby veřejných knihoven pro zrakově postižené]]
 +
<br />
 +
[[Služby knihoven pro seniory, typologie a projekty]]
 +
<br />
 +
[[Služby veřejných a odborných knihoven]]
 +
<br />
 +
[[Knihovní zákony v Československu a České republice, jejich srovnání.]]
  
[[Služby veřejných knihoven]]
 
 
===Klíčová slova===
 
===Klíčová slova===
 
legislativa, knihovní zákon, služby knihoven, rovný přístup k informacím
 
legislativa, knihovní zákon, služby knihoven, rovný přístup k informacím
 
 
[[Kategorie:Státnicové otázky UISK]]
 
[[Kategorie:Státnicové otázky UISK]]

Aktuální verze z 13. 8. 2020, 14:26

ZÁKON ze dne 29. června 2001 o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon)

Knihovní zákon

Zákon upravující existenci, podmínky a funkce jednoho nebo více typů knihoven anebo jejich služeb. [1]

Paragraf 1 stanovuje, že tento zákon upravuje systém knihoven poskytujících veřejné knihovnické a informační služby a podmínky jejich provozování. [2] Knihovnou se zde pak rozumí zařízení, v němž jsou způsobem zaručujícím rovný přístup všem bez rozdílu poskytovány veřejné knihovnické a informační služby vymezené tímto zákonem, a které je zapsáno v evidenci knihoven.[2]

Služby knihoven/ knihovní služby

Jde o služby poskytované knihovnami fyzickým i právnickým osobám za účelem uspokojení jejich potřeb a požadavků. V širším smyslu zahrnuje i kulturní, výchovné a vzdělávací činnosti, příp. další činnosti.[3]

Veřejné knihovnické a informační služby upravuje § 4 knihovního zákona takto:[2]

(1) Veřejné knihovnické a informační služby spočívají

a) ve zpřístupňování knihovních dokumentů z knihovního fondu knihovny nebo prostřednictvím meziknihovních služeb z knihovního fondu jiné knihovny,

b) v poskytování ústních bibliografických , referenčních a faktografických informací a rešerší,

c) ve zprostředkování informací z vnějších informačních zdrojů, zejména informací ze státní správy a samosprávy,

d) v umožnění přístupu k informacím na internetu, ke kterým má knihovna bezplatný přístup.

(2) Veřejné knihovnické a informační služby, uvedené v odstavci 1, je provozovatel knihovny povinen poskytovat bezplatně, s výjimkou

a) zpřístupňování knihovních dokumentů z knihovního fondu knihovny, které mají povahu rozmnoženin zvukového či zvukově obrazového záznamu,3)

b) zpřístupňování knihovních dokumentů z knihovních fondů jiných knihoven zprostředkováním jejich rozmnoženin v rámci meziknihovních reprografických služeb,

c) zpřístupňování knihovních dokumentů z knihovních fondů knihoven v rámci mezinárodních meziknihovních služeb.

(3) Provozovatel knihovny může poskytovat další služby spočívající zejména

a) v umožnění přístupu k placeným informacím na internetu,

b) v kulturní, výchovné a vzdělávací činnosti,

c) ve vydávání tematických publikací,

d) v poskytování reprografických služeb,

e) v poskytování písemných bibliografických, referenčních a faktografických informací a rešerší.

(4) Provozovatel knihovny je oprávněn požadovat za poskytování knihovnických a informačních služeb, uvedených v odstavci 2 písm. a) až c), a dalších služeb úhradu skutečně vynaložených nákladů.

(5) Provozovatel knihovny je oprávněn požadovat úhradu nákladů vynaložených na administrativní úkony spojené s evidencí uživatelů knihovny.

(6) Provozovatel knihovny je povinen zajistit rovný přístup všem k veřejným knihovnickým a informačním službám a dalším službám poskytovaným knihovnou.

(7) Provozovatel knihovny vydá knihovní řád, v němž stanoví podrobnosti poskytování knihovnických a informačních služeb.

Specifikace konkrétních služeb

Výpůjční služby

  • absenční výpůjčka: dokument lze po zaevidování do výpůjčního protokolu zapůjčit mimo knihovnu
  • prezenční výpůjčka: dokument nelze zapůjčit mimo knihovnu, je možné jej půjčit jenom v knihovně. Častým důvodem je vzácnost dokumentu.
  • výpůjčka e-knih: chráněny technologií DRM, po skončení lhůty sama mizí, většinou nejde prodlužovat
  • eReading přes portál elektronických zdrojů, EBSCO eBooks, Ebooks on Demand
  • E-prezenčka: dokumenty v elektronické podobě, ke kterým lze přistupovat prostřednictvím IP adresy Univerzity Karlovy
  • meziknihovní výpůjční služba: meziknihovní by měla být zdarma, avšak mezinárodní výpůjční služba je zpoplatněna
  • elektronické dodávání dokumentů: řídí se kolektivní smlouvou s DILIA, na jejímž základě DILIA poskytuje knihovnám zastupovaným NK licenci k tzv. elektronickému sdělování děl. Elektronické dodávání dokumentů je služba knihoven, která umožňuje koncovému uživateli získat požadovaný dokument na požádání elektronickou cestou. Provádí se úhrada autorských odměn, zasílají se povinné údaje o užití děl. [4]

Referenční služby

  • informační služby, jejichž hlavním cílem je poskytování informací o informačních zdrojích nebo jiných pramenech informací, které jsou relevantní z hlediska požadavku konkrétního uživatele
  • nemusí se výhradně týkat pouze knihoven - všechny typy informačních služeb, které jsou poskytovány tam, kde uživatel nebo zákazník vyžaduje určité informace z určitého oboru, např. call centra různých soukromých firem
  • ústní referenční služby jsou vždy zdarma, písemné zpoplatněny
  • virtuální referenční služby nabízejí celou řadu výhod oproti tradičním. Mezi ně patří například to, že uživatelé do knihovny nemusí docházet a nejsou limitování časem ani místem. Další výhodou je, že knihovna svoje služby nabízí, i když je fyzicky zavřená. Nevýhodou je však absence přímého kontaktu knihovníka a uživatele. [5]

Rešeršní služby

  • je placenou nadstandardní službou a neprovozuje ji každá knihovna - knihovny mají své rešeršní pracoviště a vyčleněno několik pracovníků.
  • dokumentografické nebo faktografické služby spočívající ve zpracování a poskytování rešerší uživatelům
  • může být průběžné, opakované, retrospektivní, jednorázové, kompletní (obsahuje všechny možné zjistitelné druhy dokumentů k danému tématu) atd.
  • někdy rešerše obsahují i plné texty
  • podmínky zpracování rešerše v konkrétní knihovně naleznete na jejích internetových stránkách s tím, že ve většině knihoven jsou tyto služby placené [6]

Vzdělávací služby

  • pro uživatele jako jsou děti či studenti, v rámci obohacení školní výuky. Vzdělání dětí v oblasti práce s knihou a textem či orientací v knihovně a vyhledávání informací. Dále pro seniory, kdy se mohou zúčastňovat například kurzů práce na počítači. Dále také výuka pro uchazeče o zaměstnání či matky na mateřské dovolené.
  • vzdělávací služby poté mohou probíhat formou exkurze, týkat se čtenářské či informační gramotnosti. Naučit uživatele efektivně vyhledávat v knihovně, vyhodnocovat výsledky vyhledání, rozpoznat své informační potřeby. Vzdělávání v rámci etiky a odpovědnosti při užívání informací. Způsobu komunikace a sdílení získaných zjištění a znalostí a mnoho dalšího.
  • knihovny také pořádají mnoho různých akcí na podporu vzdělanosti jako je Audioknihy, Bibliohelp - léčba knihou, Celé Česko čte dětem, Čítárny.

Komunitní služby

  • tato služba v současnosti patří mezi nejdůležitější funkce knihoven
  • komunitní knihovna je knihovna, která aktivně vstupuje do života místní komunity a pomáhá jí v jejím rozvoji. Neomezuje se jen na své registrované čtenáře, ale reaguje na potřeby komunity. Pomáhá řešit problémy komunity informační podporou všech zainteresovaných
  • současně tak také posiluje místo knihovny v dané komunitě. Mezi to patří pořádání výstav, besed, festivalů, seminářů, přednášek, veřejného čtení, soutěží, filmové projekce a mnoho dalšího. [7]

Rovný přístup k informacím

Zaručuje rovnoprávné podmínky pro přístup k informacím a všeobecná dostupnost veřejných informací. Jde o základní princip a jednu z priorit demokratické společnosti. Veřejné knihovny jsou nástrojem rovných možností, mají být ochranou před sociálním zaostáváním za technickým pokrokem a jakousi elektronickou branou k informacím v digitální věku. Mají umožnit všem přístup k informacím, a to jak v tištěné, tak i v elektronické podobě, a to bez rozdílu ekonomického postavení uživatele. Jde o soubor opatření, zajišťujících dostupnost informací menšinám, tělesně či duševně postiženým pacientům či uvězněným obyvatelům žijícím ve vzdálených lokalitách apod. Dále také mají poskytovat materiály pro zvláštní skupiny obyvatel, např. texty ve slepeckém písmu či "mluvící knihy". Pro snazší přístupnost musí být využívány jak informační, tak komunikační technologie. Optimalizace meziknihovní a mezinárodní výpůjční služby pro vzájemné sdílení informačních zdrojů pak umožňuje přístup ke všem typům publikovaných dokumentů bez ohledu na místo a dobu jejich vzniku. Vzhledem k tomuto poslání jsou základní veřejné knihovnické a informační služby poskytovány zdarma. Knihovní zákon č. 257/2001 Sb. je jeden ze zákonů, které realizují rovnost před zákonem a rovnost příležitostí. [8]

Tento princip ovšem nelze chápat jako absolutní, protože jak právně, tak ani fakticky není možné docílit toho, aby všem osobám byly poskytovány všechny veřejné knihovnické a informační služby bez jakéhokoli rozdílu. Princip rovnosti má určité meze, dané jednak právními předpisy a jednak faktickým stavem.

Mezi nerovnosti patří:

  • zvláštní právní vztah ke knihovně - zaměstnavatel povinen pečovat o odborný rozvoj zaměstnanců. Pokud tedy například zdravotnické zařízení provozuje specializovanou knihovnu evidovanou Ministerstvem kultury a poskytuje svým zaměstnancům (lékařům, zdravotním sestrám a podobně) výhody při využívání služeb knihovny v porovnání s jinými uživateli.
  • zvýhodnění některých skupin jako jsou handicapovaní či cizinci
  • pornografie se nepůjčuje dětem (byť je v rámci povinného výtisku v knihovně přítomna)
  • omezení poskytování služeb nezletilým (většinou do 15 let) - nezletilí mají způsobilost pouze k takovým právním úkonům, které odpovídají jejich rozumové a volní vyspělosti
  • knihovna nemůže ze svého fondu poskytnout knihovní dokument, protože je právě absenčně půjčen a knihovna nemá jiný
  • všechny počítače jsou obsazeny, vypadlo připojení
  • knihovna nemůže prezenčně půjčit knihovní dokument, protože studovna je plně obsazena
  • špatný fyzický stav dokumentu (v tomto případě by knihovna měla zpřístupnit kopii dokumentu nebo dokument převedený na jiný nosič (např. digitální kopie)
  • vyloučení uživatel, z důvodů obtěžování ostatních uživatelů či knihovníků [9]

Standard Handicap Friendly

Každý desátý člověk v České republice má nějaké postižení. To znamená, že jejich počet rozhodně není zanedbatelný a je potřeba těmto občanům věnovat pozornost. Každá knihovna, která je pak přístupná lidem se specifickými potřebami, může získat certifikát Handicap Friendly. Certifikace může být udělena ve čtyřech oblastech a platí po dobu dvou let. Oceněné knihovny budou navíc označeny stejnojmenným logem. [10] Certifikát uděluje Sekce služeb osobám se specifickými potřebami SKIP.

Rovný přístup vyžaduje aktivní vytváření nejrůznějších opatření vyrovnávajících podmínky znevýhodněných uživatelů. Kniha pojednává o jednotlivých typech postižení. Ve čtyřech kapitolách je popsána metodika práce s osobami se zrakovým postižením, sluchovým postižením, tělesným postižením a mentálním postižením. Kapitoly specifikují požadavky pro každý typ postižení. Standard Handicap Friendly nepočítá s tím, že všechny knihovny budou schopny plně zajistit veškerá doporučení pro každou kategorii, ale vychází z lokálních potřeb jejich uživatelů. Příkladem může být např. Knihovna pro nevidomé a slabozraké v Knihovně Jiřího Mahena v Brně, kde se knihovníci soustředí především na metodiku pro práci s osobami se zrakovým postižením. To samozřejmě neznamená, že pomíjejí potřeby osob s jiným typem postižení. Knihovník navíc musí počítat s tím, že řada uživatelů může kombinovaný typ postižení (např. sluchové a tělesné postižení apod.) [11]

Konkrétní požadavky Standardu jsou rozděle­ny do osmi oblastí, zahrnujících kromě obecných předpokladů:

  • Požadavky na personál, jeho znalosti a komunikační dovednosti, školení, zvyšování kvalifi­ka­ce, přítomnost speciálně vyškoleného pracovníka/asistenta v závislosti na místních pod­mínkách.
  • Fond a služby knihovny (speciální fond pro znevýhodněné osoby, informace o problematice znevýhodnění, nabídka speciálních a dálkových služeb, Wi-Fi připojení, služba doručování dokumentů).
  • Technické a materiální podmínky, především odstranění fyzických bariér, pořízení speciálního technického vybavení, vytvoření názorného orien­tačního systému.
  • Webové stránky knihovny: jednak jejich přístupnost, jednak dostupnost informací o službách (včetně speciálních) a informačních zdrojů k problematice znevýhodnění.
  • Spolupráci s organizacemi, které pracují s handicapovanými uživateli (organizace zastřešující, sdružující, pomáhající, vzdělávací); to přispívá také k efektivní propagaci knihoven a jejich služeb.
  • Přístupnost akcí, doporučení vhodných typů akcí pro znevýhodněné uživatele.
  • Nadstandardní požadavky, především aktivity přispívající k integraci znevýhodněných jedinců do většinové společnosti.[12]

Uživatelům se specifickými potřebami v knihovnách se zabývá také Koncepce rozvoje knihoven v ČR na léta 2011–2015 a její tematická sekce Rovný přístup ke službám. [10]

Odkazy

Reference

  1. Knihovní zákon. In KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV)[online]. Praha: Národní knihovna ČR, 2003-. [cit. 2019-12-30]. Dostupné z: https://aleph.nkp.cz/F/?func=find-c&local_base=KTD&ccl_term=wtr%3Dknihovn%C3%AD+z%C3%A1kon
  2. 2,0 2,1 2,2 Zákon ze dne 29. června 2001 o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb [online]. [cit. 2019-12-30]. Dostupné z: http://ipk.nkp.cz/legislativa/01_LegPod/knihovni-zakon-257-2001-sb.-a-navazne-provadeci-prepisy/Zakon257.htm"]
  3. Knihovní služby. In KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV)[online]. Praha: Národní knihovna ČR, 2003-. [cit. 2019-12-30]. Dostupné z: https://aleph.nkp.cz/F/?func=find-c&local_base=KTD&ccl_term=wtr%3Dslu%C5%BEby+knihoven
  4. GRYCOVÁ, Helena. Moderní principy koncepce a fungování DDS [The modern principles, conceptions and operation of the Document Delivery Services]. Praha, 2009. 86s., 6s. příl. Diplomová práce. Univerzita Karlova v Praze, Filozofická fakulta, Ústav informačních studií a knihovnictví 2009. Vedoucí diplomové práce Doc. PhDr. Rudolf Vlasák. [cit. 2020-08-04].
  5. KOCIÁN, Filip. Referenční služby. WikiKnihovna.cz [online]. 2012 [cit. 2020-08-06]. Dostupné z: http://wiki.knihovna.cz/index.php?title=Referen%C4%8Dn%C3%AD_slu%C5%BEby
  6. Rešeršní služby. Maturitní otázky [online]. [cit. 2020-08-06]. Dostupné z: https://www.vysokeskoly.cz/maturitniotazky/knihovnictvi/resersni-sluzby%C5%BEby
  7. LORENZ, Michal a Eva VÍCHOVÁ. K pojmu komunitní knihovna: hledání smyslu a uplatnění. Knihovna: knihovnická revue, 29(1), 27–53, ISSN 1801-3252.
  8. Rovný přístup k informacím. In KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV)[online]. Praha: Národní knihovna ČR, 2003-. [cit. 2019-12-30]. Dostupné z: https://aleph.nkp.cz/F/?func=find-c&local_base=KTD&ccl_term=wtr%3Drovn%C3%BD+p%C5%99%C3%ADstup
  9. SKUČKOVÁ, Blanka. Metodické vyjádření Ministerstva kultury k problematice poskytování veřejných knihovnických a informačních služeb způsobem zaručujícím rovný přístup všem bez rozdílu. Informace pro knihovny [online]. 2012 [cit. 2020-08-06]. Dostupné z: https://ipk.nkp.cz/docs/legislativa/Metodicke-vyjadreni-k-principu-rovnosti-podle-knihovniho-zakona_1.pdfp
  10. 10,0 10,1 LONSKÁ, Pavlína. Metodiky standardu Handicap Friendly vyšly knižně. Koncepce.knihovna.cz [online]. 2014 [cit. 2020-07-30]. Dostupné z: https://koncepce.knihovna.cz/metodiky-standardu-handicap-friendly-vysly-knizne/
  11. KAŠPÁRKOVÁ, Veronika. Standard Handicap Friendly. Duha: Informace o knihách a knihovnách z moravy [online]. 2015, 29(1) [cit. 2020-07-30]. ISSN 1804-4255. Dostupné z: http://duha.mzk.cz/clanky/standard-handicap-friendly
  12. CERNIŇÁKOVÁ, Eva. Standard Handicap Friendly. Čtenář [online]. 2012. [cit. 2020-07-30]. ISSN 1804-4255. Dostupné z: https://www.svkkl.cz/en/ctenar/clanek/1538

Doporučená literatura

  • DANIELISOVÁ, Tereza. Knihovní zákon (č. 257/2001 Sb.): komentář. Praha: Wolters Kluwer, 2018. ISBN 978-80-7598-156-1.
  • KOONTZ, Christie a Barbara GUBBIN, ed. Služby veřejných knihoven: směrnice IFLA. 2., zcela přeprac. vyd. Praha: Národní knihovna České republiky - Knihovnický institut, 2012. ISBN 978-80-7050-612-7. Dostupné také z: http://knihovnam.nkp.cz/docs/IFLA/Smernice_IFLA_DEF_2012.pdf
  • KRČÁL, Martin a Pavla KOVÁŘOVÁ, ed. Knihovnické fondy, procesy a služby. Brno: Citace.com, 2018. Knihovnictví a informační vědy. ISBN 978-80-88071-03-7.
  • MACHONSKÝ, Jiří. Vývoj a proměny služeb veřejných knihoven v 90. letech 20. století. Praha, 2005. Vedoucí práce Milena Černá.
  • JELÍNKOVÁ, Jitka. Zákon o svobodném přístupu k informacím. 2. vydání. Praha: Wolters Kluwer, 2019. Praktický komentář. ISBN 978-80-7598-548-4.
  • CERNIŇÁKOVÁ, Eva. Přístup k informacím pro osoby se speciálními potřebami se zřetelem na služby veřejných knihoven [online]. 2010 [cit. 2020-07-27]. Dostupné z: https://is.cuni.cz/webapps/zzp/detail/86398. Vedoucí práce Ivanka Příbramská.

Související články

Knihovnický zákon a návazné vyhlášky
Knihovní zákon
Služby veřejných knihoven
Služby knihoven pro dětské čtenáře, typologie a projekty
Služby odborných knihoven
Vzdělávací služby knihoven
Virtuální služby knihoven
Služby veřejných knihoven pro zrakově postižené
Služby knihoven pro seniory, typologie a projekty
Služby veřejných a odborných knihoven
Knihovní zákony v Československu a České republice, jejich srovnání.

Klíčová slova

legislativa, knihovní zákon, služby knihoven, rovný přístup k informacím