Zobrazení zdroje stránky Typologie rešerší, rešeršních služeb a rešeršních strategií a taktik, analytické vyhledávání versus intuitivní vyhledávání, etapy rešeršních postupů

==Rešerše==
[[Rešerše|Rešerše]] je výsledek (popřípadě proces) vyhledávání [[Informace|informací]] ve formě dokumentografických nebo faktografických záznamů, popřípadě informací plných textů. Rešerše se zpracovává na základě rešeršního požadavku uživatele, který je zformulován pomocí [[Dotazovací jazyk|dotazovacího jazyka]] do rešeršního dotazu; při provádění rešerše se uplatňuje [[Rešeršní strategie|rešeršní strategie]]. <ref>Švejda, Jan. rešerše. In: KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV) [online]. Praha : Národní knihovna ČR, 2003- [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://aleph.nkp.cz/F/?func=direct&doc_number=000001832&local_base=KTD.</ref> Rešeršním požadavkem se myslí konkrétně formulovaná žádost uživatele o zpracování rešerše. Rešeršní požadavek je obvykle formulován v přirozeném jazyce, prezentován písemně, ústně nebo jiným způsobem. Pokud rešerši poskytují knihovny a informační střediska, jedná se o placenou službu (podle [[Knihovní zákon|knihovního zákona]] se zdarma poskytují pouze ústní rešerše. Rešeršní služby nepatří mezi služby povinně poskytované). <ref>Švejda, Jan. rešeršní požadavek. In: KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV) [online]. Praha : Národní knihovna ČR, 2003- [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://aleph.nkp.cz/F/?func=direct&doc_number=000001826&local_base=KTD.</ref>

Za rešeršní službu pak považujeme dokumentografické nebo faktografické služby spočívající ve zpracování a poskytování rešerší uživatelům odborných informací. Rešerše mohou být průběžné nebo retrospektivní. Průběžné rešerše v dávkovém režimu představuje adresní rozšiřování informací. K rešeršním službám patří také online [[Informační služby|informační služby]]. <ref>Švejda, Jan. rešeršní služby. In: KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV) [online]. Praha : Národní knihovna ČR, 2003- [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://aleph.nkp.cz/F/?func=direct&doc_number=000001824&local_base=KTD.</ref> Během poskytování rešeršních služeb je potřeba zvolit vhodnou rešeršní strategii, což je metodický postup, jak pomocí jednotlivých cílených kroků získat relevantní [[Dokument|dokument]]. V době rozšíření online systémů je používán termín online rešeršní strategie. Pojem rešeršní strategie může být chápán v širším pojetí, tj. včetně výběru [[Informační zdroje, podpora, kanály|informačního zdroje]]. Většinou je rešeršní strategie chápána v užším smyslu, tj. jako způsob vedení dialogu s konkrétním [[Informační systém|informačním systémem]]. <ref>PAPÍK, Richard. Rešeršní strategie a rešeršní služby I. . Duha: Informace o knihách a knihovnách z Moravy [online]. 2013, 27(4) [cit. 2021-05-05]. ISSN 1804-4255. Dostupné z: http://duha.mzk.cz/clanky/resersni-strategie-resersni-sluzby-i</ref>

'''Kdo vyhotovuje rešerše''' 

*<u>Informační pracovník</u>: v tomto případě dostane odborný informační pracovník, který má zkušenosti s vyhledáváním ve vybraných informačních zdrojích, požadavek od uživatele a na základě jeho zadání vyhotoví rešerši. [[Knihovny a informační instituce|Informační instituce]] mají obvykle na svých [[World Wide Web|internetových stránkách]] speciální rešeršní formuláře pro správné zadání rešerše. Nebezpečím při tomto druhu vyhledávání může být fakt, že rešeršér nemusí zcela správně pochopit [[Informační požadavek|informační požadavek]] uživatele.
*<u>Uživatel</u>: uživatel si může rešerši provést vlastními silami. Vystavuje se však nebezpečí, že při nedostatečné znalosti informačních zdrojů a vyhledávacích strategií nedosáhne kýžených výsledků.
*<u>Informační pracovník v přítomnosti uživatele</u>: tato varianta vyhledávání je pro účely rešerše optimální. Uživatel může v průběhu vyhledávacího procesu upřesňovat a korigovat svoje požadavky. Informační pracovník provádí samotné vyhledávání v systému. Jestliže bylo uvedeno, že je tato alternativa ideální, je nutno rovněž poznamenat, že je nejméně frekventovaná.

'''Fáze realizace rešerší''' 

<u>Samotný průběh rešeršní činnosti lze rozdělit do několika fází:</u> 

#zadání (převzetí) dotazu,
#výběr selekčních prvků (zvolení [[Klíčová slova|klíčových slov]] pro vyhledávání),
#výběr optimálního informačního zdroje,
#definice dotazu (kombinace klíčových slov spojených [[Booleovské operátory|booleovskými]] či [[Proximitní operátory|proximitními operátory]]),
#vyhledání záznamů,
#posouzení [[Vyhodnocování relevance, role a druhy zpětné vazby v rešeršních službách|relevance]],
#případné doladění nebo přeformulování dotazu,
#výběr relevantních záznamů pro samotné použití. <ref name=":3">FABIÁN, Ondřej. Elektronické informační zdroje. [online]. Česko, 2012 [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://web2.mlp.cz/koweb/00/04/23/37/07/elektronicke-informacni-zdroje.pdf</ref>

'''Klíčová slova'''

*Především podstatná jména nebo přídavná jména sloužící k jednoznačné identifikaci (např. dokument, relevance, [[Citační analýza|citační analýza]], informační chování),
*Vynecháváme zájmena, příslovce, slovesa a také předložky a spojky, které pro vyhledávání nemají žádný význam a většina systémů je považuje za tzv. stopslova (systém je při vyhledávání ignoruje).
*Zvažujeme synonyma, významově širší či užší pojmy <ref name=":5">JAROLÍMKOVÁ, Adéla. Bibliografické rešeršní služby. Moodle UK [online]. [cit. 2021-05-13]. Dostupné z: https://dl1.cuni.cz/course/view.php?id=5716</ref>

==Typologie rešerší==
Rešerše lze rozdělovat podle mnoha hledisek. 

'''Typy rešerší podle hlediska časového:''' 

*<u>retrospektivní/jednorázové:</u> vyhledávání v určitém vědeckém oboru za určité časové období,
*<u>souběžné/průběžné:</u> vyhledávání probíhající v daných periodách opakovaně. Účelem tohoto druhu rešerší je získat přehled o novinkách ve sledovaném oboru.

'''Typy rešerší podle hlediska úplnosti:''' 

*<u>úplné</u>: všechny možné zjistitelné materiály
*<u>orientační</u>: záznamy sloužící k rychlé orientaci v daném oboru
*<u>výběrové</u>: obsahuje dokumenty vybrané na základě formálního či věcného kritéria, které je součástí požadavku <ref name=":3">FABIÁN, Ondřej. Elektronické informační zdroje. [online]. Česko, 2012 [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://web2.mlp.cz/koweb/00/04/23/37/07/elektronicke-informacni-zdroje.pdf</ref>

'''Typy rešerší podle hlediska tematického:''' 

*<u>úplné</u>: vyčerpávající rešerše
*<u>výběrové</u>: orientační rešerše

'''Typy rešerší podle druhu dokumentů:''' 

*<u>komplexní</u>
*<u>jednodruhová</u>: např. patentová
*<u>vícedruhové</u>: např. literární
*<u>druhově</u> specializované

'''Typy rešerší podle účelu:''' 

*<u>rešerše na stav techniky</u>
*<u>na novost řešení</u>
*<u>na technickoprávní nezávadnost</u>
*<u>na jméno</u>

'''Typy rešerší podle typu zahrnutých informací:''' 

*<u>dokumentografické/bibliografické</u>: rešerše obsahuje [[Bibliografický záznam|bibliografické záznamy]] dokumentů
*<u>faktografické</u>: rešerše zahrnuje [[Faktografický záznamyzáznam|faktografické záznamy]]

'''Typy rešerší podle způsobu zpracování:'''

*<u>ruční</u>
*<u>strojové</u>
*<u>kombinované</u>
*<u>bibliografické</u>
*<u>studijní</u> <ref>MÍRKOVÁ, Miluše. Bibliografická a rešeršní činnost. SlidePlayer[online]. Univerzitní knihovna ZČU [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://slideplayer.cz/slide/1911211/</ref>

'''Podle použité technologie'''

*<u>klasická</u>: s použitím papírových indexů, bibliografií a katalogů
*<u>strojová</u>: prostřednictvím automatizovaného rešeršního systému (online x offline) <ref name=":5">JAROLÍMKOVÁ, Adéla. Bibliografické rešeršní služby. Moodle UK [online]. [cit. 2021-05-13]. Dostupné z: https://dl1.cuni.cz/course/view.php?id=5716</ref>

==Typy rešeršní strategií==


'''Výběr strategie závisí na možnostech systému:'''
* Způsob komunikace se systémem – formulář x příkazový řádek x browsing
* Dostupnost operátorů
* Dostupnost filtrů, fazet
* Omezování vyhledávání na vybrané pole
* Ukládání jednotlivých dotazů do rešeršní historie
* Používané selekční jazyky (tezaury, klasifikace, číselníky) <ref name=":5">JAROLÍMKOVÁ, Adéla. Bibliografické rešeršní služby. Moodle UK [online]. [cit. 2021-05-13]. Dostupné z: https://dl1.cuni.cz/course/view.php?id=5716</ref>

===Analytické vyhledávání===
====Strategie stavebních kamenů====
Dotaz je rozložen na jednotlivé části (koncepty, [[Popište princip kategorizace a jeho využití v pořádání informací a znalostí. Vysvětlete pojmy kritérium členění, faseta a fasetová analýza|fazety]]), které se zpracují samostatně a následně se kombinují. Mezi výhody patří to, že je možné jednotlivé koncepty mezi sebou libovolně kombinovat a dále také skutečnost, že vidíme, kolik dokumentů se váže k jednotlivým konceptům. Nevýhodou však může být fakt, že tato strategie může být zdlouhavá. Vhodné je tuto strategii využít ve chvíli, pokud jsme seznámeni s daným tématem a když má téma jasnou strukturu. <ref name=":JA">JAROLÍMKOVÁ, Adéla. Rešeršní strategie. Moodle UK pro výuku 1[online]. [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://dl1.cuni.cz/course/view.php?id=5716</ref>

====Strategie rostoucí perly====
Jedná se o postupné rozšiřování dotazu a doplňování dalších klíčových slov tak, abychom získali více výsledků. Na začátku vyhledávání máme velmi malou množinu výsledných záznamů, avšak při postupném rozšiřování vyhledávaných pojmů získáváme další výsledky. <ref name=":3">FABIÁN, Ondřej. Elektronické informační zdroje. [online]. Česko, 2012 [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://web2.mlp.cz/koweb/00/04/23/37/07/elektronicke-informacni-zdroje.pdf</ref> Tato metoda je vhodná ve chvíli, kdy dochází k orientačnímu seznamování se s daným tématem či ve chvíli, když pokud známe relevantní dokument. Za nevýhodu by se dalo považovat vyžadování velké interakce se systémem při hledání a skutečnost, že se nemusí dařit nalézt výchozí dokument. <ref name=":JA">JAROLÍMKOVÁ, Adéla. Rešeršní strategie. Moodle UK pro výuku 1[online]. [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://dl1.cuni.cz/course/view.php?id=5716</ref>

====Strategie omezení /osekávání====
Postup je opačný než u předchozího příkladu. V první fázi vyhledávání definujeme velmi všeobecný pojem, po jehož vyhledání získáme velké množství záznamů. Postupným zpřesňováním (osekáváním) dotazu dostáváme stále menší množinu relevantních výsledků. <ref name=":3">FABIÁN, Ondřej. Elektronické informační zdroje. [online]. Česko, 2012 [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://web2.mlp.cz/koweb/00/04/23/37/07/elektronicke-informacni-zdroje.pdf</ref> K omezení dochází pomocí dalšího upřesnění klíčových slov, omezení vyhledávání na určitá pole či využitím filtru a fazet. Výhodou je, že máme přehled o jednotlivých krocích a možnost vracet se zpět. Nevýhodou je že pokud zadám velmi obecný dotaz, množina bude velmi velká a nepřehledná a my se v ní můžeme ztratit. Tuto strategii je vhodné využít na počátku vyhledávání, když se seznamujeme s daným tématem. <ref name=":JA">JAROLÍMKOVÁ, Adéla. Rešeršní strategie. Moodle UK pro výuku 1[online]. [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://dl1.cuni.cz/course/view.php?id=5716</ref>

===Intuitivní strategie===
====Prohlížecí (browsing) strategie====
Metoda zběžného prohlížení dokumentů, umožňující vidět další související dokumenty v kontextu. Typické pro koncové uživatele, kteří ty analytické nástroje neznají, nebo je neumí využívat. Hodí se pro vyhledávání odborné literatury, kdy není téma přesně definováno (potřebuji získat přehled), není ale vhodné pro velké [[Databáze|databáze]]. Využívání této metody vzrostlo s nástupem webu. 

'''Typy prohlížení:''' 

*skenování,
*pozorování,
*navigování,
*monitorování. <ref name=":JA">JAROLÍMKOVÁ, Adéla. Rešeršní strategie. Moodle UK pro výuku 1[online]. [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://dl1.cuni.cz/course/view.php?id=5716</ref>

====Sběr lesních plodů====
Nejedná se vysloveně o strategii, spíše intuitivní způsob vyhledávání, který využívá analytické prvky. <ref name=":JA">JAROLÍMKOVÁ, Adéla. Rešeršní strategie. Moodle UK pro výuku 1[online]. [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://dl1.cuni.cz/course/view.php?id=5716</ref> Za tímto postupem stojí [[Marcia Bates|M. Batesová]], která přirovnává vyhledávání informací ke „sběru lesních plodů“. Informace jsou vyhledávány rychlým střídáním zdrojů a přebíháním z jedno zdroje na druhý. Informace jsou pak skládány dohromady podobně jako mozaika. Tímto způsobem vyhledávání informací člověk získává názor na svůj informační problém z více úhlů pohledů a vytváří si vlastní interpretaci problému. M. Batesová dále poukazuje na to, že [[Informační chování|informační chování]] nemusí být vždy cílené, aktivní a systematické, ale i pasivní. Domnívá se, že lidé upřednostňují jednodušší postup při vyhledávání informací, dostupnější informační zdroje a vynaložení menší námahy při získávání informací. <ref name=":HD">HRBÁČKOVÁ, Daniela. Informační chování a potřeby pracovníků vědeckovýzkumné organizace: případová studie Centra dopravního výzkumu. Brno: Masarykova univerzita, Filozofická fakulta, Ústav české literatury a knihovnictví, Kabinet knihovnictví, 2006. 125 s., 3 příl. Vedoucí diplomové práce Mgr. Břetislav Šimral [cit. 2021-05-10] Dostupné z: https://is.muni.cz/th/rit5h/diplomova_prace_tisk.pdf</ref>

===Vyhledávací pomůcky===
[[File:Diagram_Explaining_Boolean_Operators.png|thumb|Booleovské operátory]]
====Booleovské operátory====
Pomocí booleovských operátorů vymezujeme vztahy mezi hledanými termíny.

*'''Operátor AND:''' AND udává, že ve výsledcích vyhledávání musí být pouze dokumenty obsahující oba vyhledávané pojmy. Příklad: management AND marketing. Při zadání takovéhoto dotazu nalezne systém veškeré dokumenty, které obsahují slovo management a zároveň slovo marketing. Tento operátor zužuje počet výsledků vyhledávání.
*'''Operátor OR:''' při použití tohoto operátoru je postačující to, že se ve výsledcích vyhledávání objeví dokumenty, které obsahují alespoň jeden z požadovaných termínů. Příklad: management OR marketing. V tomto případě se ve výsledcích objevily všechny dokumenty, které obsahují slovo management nebo slovo marketing, a taktéž dokumenty, které obsahují oba tyto výrazy. Tento operátor rozšiřuje počet výsledků vyhledávání.
*'''Operátor NOT:''' v tomto případě je vymezeno, že se ve výsledcích vyhledávání musí objevit dokumenty obsahující první ze zadaných výrazů, avšak vyloučeny jsou dokumenty, které mají ve svém obsahu pojem druhý. Příklad: management NOT marketing. Systém vyhledá dokumenty, které obsahují slovo management, ale neobsahují zároveň slovo marketing. Tento operátor zužuje počet výsledků vyhledávání. <ref name=":3">FABIÁN, Ondřej. Elektronické informační zdroje. [online]. Česko, 2012 [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://web2.mlp.cz/koweb/00/04/23/37/07/elektronicke-informacni-zdroje.pdf</ref>

====Proximitní operátory====
Proximitní operátory vyjadřují vztahy mezi hledanými termíny v kontextu jejich postavení v textu. U některých z nich lze navíc číselně vyjádřit, v jakém rozptylu se v textu mohou hledané pojmy vyskytovat. 

*'''Near:''' jsou nalezena slovní spojení, v nichž se objevují požadovaná slova odděleně od sebe maximálně ve vzdálenosti určené číslem, a to bez ohledu na pořadí, ve kterém se vyskytují. Příklad: auto N2 škoda – ve výsledcích se objeví jak spojení „auto značky škoda“, tak spojení „škoda auto“.
*'''Within:''' systém nalezne slovní spojení, ve kterých se vyskytují požadovaná slova v pořadí, v jakém byla zapsána, a to v rozmezí, které je udáno číslem. Příklad: daňová W3 reforma – ve výsledcích se objeví např. spojení „daňová a sociální reforma“, nikoliv však spojení „reforma daňová a sociální“. <ref name=":3">FABIÁN, Ondřej. Elektronické informační zdroje. [online]. Česko, 2012 [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://web2.mlp.cz/koweb/00/04/23/37/07/elektronicke-informacni-zdroje.pdf</ref>


====Numerické operátory====
* =, ≥, ≤, ... <ref name=":5">JAROLÍMKOVÁ, Adéla. Bibliografické rešeršní služby. Moodle UK [online]. [cit. 2021-05-13]. Dostupné z: https://dl1.cuni.cz/course/view.php?id=5716</ref>
[[Soubor:Numerické operátory (autor A. Jarolímková - Bibliografické rešeršní služby).jpg|left|náhled|Numerické operátory (autor A. Jarolímková - Bibliografické rešeršní služby)]]





















====Rozšíření a zástupné znaky====

* Podoba se v jednotlivých systémech liší
* Rozšíření – pravostranné ve všech systémech (librar*), levostranné nemusí být umožněno <ref name=":5">JAROLÍMKOVÁ, Adéla. Bibliografické rešeršní služby. Moodle UK [online]. [cit. 2021-05-13]. Dostupné z: https://dl1.cuni.cz/course/view.php?id=5716</ref>
[[Soubor:Rozšíření a zástupné znaky (autor A. Jarolímková - Bibliografické rešeršní služby).jpg|left|náhled|Rozšíření a zástupné znaky (autor A. Jarolímková - Bibliografické rešeršní služby)]]















==Zdroje==
===Reference===
<references />

===Doporučená literatura===

*Rechtořík, Jaroslav. Jak zpracovat rešerši. Ostrava: Státní vědecká knihovna, 1987. 23 s. Metodické listy / St. věd. knihovna v Ostravě; č. 27/1987.
*Šulc, Miloslav. Metodika a technika rešerší. 1. vyd. Praha: Státní technická knihovna, 1971. 46 s. Učební texty St. techn. knihovny.
*Papík, Richard. Strategie vyhledávání informací a elektronické informační zdroje. V Tribunu EU vyd. 1. Brno: Tribun EU, 2011. [6], 169 s. ISBN 978-80-7399-338-2.
*Piáček, Jiří. Úvod do práce s elektronickými informačními zdroji: terminologie, typologie, rešerše, databáze, knihovny [CD-ROM]. 1. vydání. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci, 2014. Skripta. ISBN 978-80-244-4108-5.
*Landová, Helena a Landová, Hana. Informační zdroje ve vašich službách: jak a kde hledat informace pro studium a vědeckou práci. 1. vyd. V Českých Budějovicích: Jihočeská univerzita, Ekonomická fakulta, 2007. 35 s. ISBN 978-80-7040-984-8.

===Související články===
[[Uživatelské rozhraní rešeršních systémů, základní složky uživatelského rozhraní, význam standardizace komunikace s informačními systémy (např. ISO 9241)]]<br />
[[Vytváření Technická a softwarová podpora uživatele ze strany producentů a provozovatelů informačních systémů nebo databázových center, přínos webových rozhraní rešeršních systémů pro koncového uživatele]]<br />
[[Rešerše]]<br />
[[Rešeršní strategie]]<br />
[[Modely chování při vyhledávání informací]]<br />
[[Zpětná vazba v rešeršních službách]]<br />
[[Pojednejte o bibliografických rešeršních službách a uveďte typologii rešerší.]]<br />
[[Gerald Salton]]<br />
[[Vyhodnocování relevance, role a druhy zpětné vazby v rešeršních službách]]<br />
[[Vyhodnocování relevance]]<br />
[[Pojednejte o vývoji a teorii vyhledávacích systémů typu OPAC z hlediska rešeršních technik a komunikace člověk-počítač.]]<br />

===Klíčová slova===
rešerše, typologie rešerší, rešeršní služby, rešeršní strategie, rešeršní postupy
<br />
[[Kategorie: Informační studia a knihovnictví]]
[[Kategorie: Státnicové otázky UISK]]