Referenční služby: Porovnání verzí

Verze z 7. 12. 2016, 13:10

Referenční služby jsou služby zprostředkovávané knihovníkem, jejichž hlavním úkolem je poskytnout přímo informace na požadované téma, popřípadě najít zdroj, ze kterého se informace k tématu mohou čerpat, a tím uspokojit informační potřebu tazatele. Tazatel přichází s takzvaným referenčním požadavkem.

Dalšími úkoly referenčních služeb je popsat, jak se k danému informačnímu zdroji dostaneme, a jakým způsobem v něm můžeme vyhledat požadovanou informaci. Další možností může být také samotné poučení uživatele o tom, jakým způsobem lze vyhledávat zdroje informací v elektronických zdrojích a jaké vyhledávací nástroje k tomu využít. Celý tento proces od vznesení dotazu až k vyhledání a poskytnutí informace nazýváme jako referenční interwiev.

Poprvé se referenční služby objevují na konci 19. století v amerických veřejných knihovnách. Dříve se užíval termín bibliograficko-informační služby, reference nebo odkazové služby.¹

@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
 [[Kategorie: Informační studia a knihovnictví]][[Kategorie: Article Asylum UISK]]
+Referenční služby jsou '''služby zprostředkovávané knihovníkem''', jejichž hlavním úkolem je poskytnout přímo [[informace]] na požadované téma, popřípadě najít zdroj, ze kterého se informace k tématu mohou čerpat, a tím '''uspokojit [[informační potřeba|informační potřebu]]''' tazatele. Tazatel přichází s takzvaným referenčním požadavkem.
+Dalšími úkoly referenčních služeb je popsat, jak se k danému informačnímu zdroji dostaneme, a jakým způsobem v něm můžeme vyhledat požadovanou informaci. Další možností může být také samotné poučení uživatele o tom, jakým způsobem lze vyhledávat zdroje informací v elektronických zdrojích a jaké [[vyhledávací nástroje]] k tomu využít.
+Celý tento proces od vznesení dotazu až k vyhledání a poskytnutí informace nazýváme jako referenční interwiev.
+Poprvé se referenční služby objevují na konci 19. století v amerických veřejných knihovnách. Dříve se užíval termín bibliograficko-informační služby, reference nebo odkazové služby.¹