Horizontální komunikace: Porovnání verzí

Verze z 19. 12. 2014, 22:45 (zobrazit zdroj) Josef.Klouda (diskuse \| příspěvky) (Založena nová stránka s textem „Horizontální komunikace je přenos informací mezi lidmi, útvary a odděleními v rámci jedné společnosti. Nejčastěji k této komunikaci dochází …“)		Verze z 19. 1. 2015, 23:56 (zobrazit zdroj) Josef.Klouda (diskuse \| příspěvky) (Stránka vyprázdněna) Značka: editace z Vizuálního editoru Porovnání s novější verzí →
Řádek 1:		Řádek 1:
−	Horizontální komunikace je přenos informací mezi lidmi, útvary a odděleními v rámci jedné společnosti. Nejčastěji k této komunikaci dochází při řešení různých projektů či celopodnikových aktivitách. Horizontální komunikace usnadňuje týmovou spolupráci, pokud projekt vyžaduje úkoly od různých osob nebo oddělení. Pokud jednotlivá oddělení nespolupracují a neznají náplň práce ostatních oddělení, nemůže společnost efektivně fungovat. Snadno se pak může stát, že navzájem nekomunikující oddělení pracují na 100 %, ale společný výsledek neodpovídá vynaloženému úsilí, každé oddělení si totiž úkol vyložilo po svém a také k jeho naplnění použilo jiné nástroje.

−	Velmi zřetelně se pak tento případ projevuje v jednání s okolím firmy, kdy jeden útvar komunikuje se zákazníkem a předává mu odlišné informace než druhé oddělení, které se zákazníkem komunikuje také. Pak nastává situace, kdy je zákazník přinejmenším zmatený, v horším případě ztratí zájem o spolupráci takovýmto dodavatelem.

Horizontální komunikace: Porovnání verzí

Verze z 19. 1. 2015, 23:56