Proces řízení projektových rizik
Riziko je jakákoliv nežádoucí, nečekaná nebo neplánovaná událost, která může mít negativní dopad na náš projekt, může ohrozit jeden nebo více cílů projektu a má určitou pravděpodobnost výskytu. Rizikem jsou i události, které mají na projekt pozitivní dopad, ale jsou nečekané.
Řízení rizik (risk management) je neustále se opakující sled vzájemně souvisejících aktivit, které mají za cíl zvládnout potenciální rizika. Tedy omezit pravděpodobnost jejich výskytu a snížit jejich dopad na projekt.
Řízení rizik
Čtyři základní důvody proč mít řízení rizik na vysoké úrovni:
- Předcházíme nepříjemným a nečekaným situacím
- Vyhneme se krizovému řízení
- Předejdeme výskytu problémů
- Zamezíme jejich vystupňování
Řízení rizik musí probíhat včas, často, pravidelně a na všech úrovních projektu.
Proces řízení rizik má čtyři hlavní, na sebe navazující a neustále se opakující části:
- Identifikace rizik
- Hodnocení rizik
- Ošetření rizik
- Monitoring rizik
Identifikace rizik
Zdroji pro identifikaci rizik mohou být dokumenty a lidé.
Mezi dokumentové zdroje patří:
- Request for information (RFI)
- Request for proposal (RFP)
- Business requirements
- Work breakdown structure (WBS)
- Project control book (PCB) – obsahuje veškeré dokumenty o projektu
- Databáze lessons learned
- Předchozí smlouvy a projekty s konkrétním zákazníkem
Mezi lidské zdroje identifikace rizik mohou patřit:
- Dodavatelé
- Minulí vedoucí projektů
- Řízení kvality
- Právní oddělení – kontrola správných formulací ve smlouvách
- Finanční oddělení – dohlížení na pozitivní tok peněz