Instagram

Instagram je bezplatnou sociální sítí, ke které je snadný přístup jak z chytrého mobilního telefonu nebo i z počítače. Základním principem je snadné sdílení fotografií a videí mezi uživateli, kteří se “sledují” a následné reagování pomocí srdíčka, komentáře, sdílení nebo uložení.

Vznik

Instagram byl založen na podzim roku 2010, pod názvem Instant Camera a Telegram. Tvůrci byli američtí podnikatelé, Kevin Systrom a Mike Krieger. Název měl za úkol být jednoduchý a co možná nejsnáze vyslovitelný, brzy se ale ujala zkratka IG. Zpočátku byl Instagram platformou pro sdílení fotografií a byla dostupná jen z App Storu, pro uživatele společnosti Apple. O dva roky později se ale dostala i do obchodu Google Play a byl tak umožněn přístup i uživatelům androidu. Již po třech měsících, kdy byl Instagram zveřejněn, jeho popularita rostla a počet registrovaných uživatelů čítal jeden milion. V roce 2020 Instagram využívalo 2 410 000 českých uživatelů.

První kroky nového uživatele

Instagram jako sociální síť je možné navštěvovat prostřednictvím mobilní aplikace na mobilech a tabletech, ale je možné ji navštěvovat i skrz webový prohlížeč na počítači. Pokud se chce uživatel přidat na Instagram, je nutné si vytvořit uživatelský profil. Registrace je zdarma. Uživatel se může registrovat pomocí emailu, telefonního čísla, nebo facebooku. Může si vytvořit vlastní přezdívku a heslo. Jedinou podmínkou pro registraci je věk uživatele, který musí být vyšší než 13 let.

Poté může uživatel přidávat své fotografie nebo videa, a vytvořit si svou vlastní instagramovou stránku. Výhodnou funkcí je i nastavení soukromí. Pokud nechceme, aby náš profil viděl každý, můžeme si nastavit soukromí na “Soukromý” - poté, když bude chtít někdo vidět náš profil, musí požádat o sledování. V tomto případě je pouze na nás, zda mu přístup povolíme. Pokud ale necháme profil “Veřejný” kdokoli si může fotografie prohlédnout a začít daný profil sledovat.

Při přidávání fotografie nebo videa je možné pořídit záznam buď klasicky skrz aplikaci Fotoaparát, nebo fotit přímo Instagramem. Zde je ale diskuze o kvalitě pořízeného výstupu. Se záznamem je dále možné dále pracovat v obou případech. Je možné ho doupravit pomocí filtrů, které Instagram nabízí. Dále je možné napsat popisky, přidat hashtagy (aby došlo k propojení se stejně tematickými záznamy), označit polohu nebo další uživatele, popřípadě organizaci, se kterou uživatel spolupracuje. Pokud máme Instagramový profil propojený s Facebookem, Twitterem nebo Tumblr, můžeme ho zatržením odpovídající aplikace nechat sdílet i tam.

Co se týká komunikace na Instagramu mezi uživateli, lze reagovat na přidané příspěvky, označením srdíčkem, komentářem, uložením nebo sdílením. Příspěvky se zobrazují na hlavní stránce, dle toho, jaké uživatele daná osoba sleduje. Podobně jako na Facebooku může interakce mezi uživateli probíhat i na soukromé úrovni ve zprávách. Je možné vytvářet také skupiny, kde mezi sebou může diskutovat více uživatelů.

Instagram a marketing

Instagram je díky své jednoduchosti, přehlednosti a dostupnosti skvělým marketingovým nástrojem. V současné době používá mnoho firem i jednotlivců Instagram k propagaci svých projektů. Základem je vytvořit kvalitní a především originální profil, který by přilákal potencionální zákazníky. Profil by měl působit věrohodně a nemělo by být opomenuto na profilovou fotografii, popis nebo odkaz na webové stránky.

Instagram nabízí také možnost získat větší dosah pomocí placených reklam. Díky tomuto prvku se tak příspěvek firmy může zobrazit i uživatelům, kteří daný profil nesledují. Nové sledující je možné si ale i zakoupit. Tento postup je často zavrhován - uživatelé nejsou aktivní a přinesou majiteli profilu pouze hezké číslo v profilu. Instagram se proti “nakupování sledujících” snaží bojovat. Další možností, jak povědomí o firmě zvýšit je spolupráce s dalšími profily, které mají vysoká čísla sledujících a jejich profily spadají do chtěné cílové skupiny. V tomto případě se vybraným uživatelům (např. bloggerům) poskytují vytvářené produkty výměnou za výstup v podobě reklamy.

Měření účinnosti strategie na Instagramu

Aby byla marketingová strategie úspěšná, je potřeba měřit její účinnost. To je možné podle čtyř metrik, které představil P. Patterson: • Počet srdíček, komentářů a “engagement rate” u příspěvku _ je možné využít různé aplikace, nebo sečíst reakce u příspěvku a vydělit počtem sledujících • Analýza hashtagů _ využívání hashtagů je základním úspěchem na Instagramu, je tedy důležité sledovat, jaké hashtagy jsou nejvíce využívané • Analýza “Followers” _ počet sledujících by se měl průběžně zvyšovat • Analýza sdíleného obsahu _ sledování, které příspěvky mají nejvyšší úspěšnost, a následně na to nastavit obsah dalších příspěvků

Pojmy

• Follower (sledující) - označení pro člověka, kterého zaujal náš profil a chce si nechat zobrazovat příspěvky na své hlavní stránce, aby na ně mohl reagovat.

• Hashtag - prvek, který byl poprvé představen v roce 2007 na sociální síti Twitter. Jedná se frázi nebo slovo, které před sebou obsahuje znak #. Zjednodušeně, hashtag je klíčové slovo, díky kterému je možné si zobrazit obsahově podobné příspěvky.