Proto-personách

Pojem proto-persona označuje model uživatele webu nebo aplikace. Proto-persona je podobně jako persona označení arechetypálního, typického uživatele webu nebo služby. Hlavním rozdílem mezi personou a proto-personou je postup při jejich vytváření. Zatímco klasická persona by měla být výsledkem obsáhlého průzkumu, při němž se sbírají data o uživatelích, která jsou pak dále zpracovávána a validována, proto-perosna nemusí být nutně založena na výsledcích průzkumu, ale spíše jsou výsledkem brainstormingu a vychází ze zkušeností a znalostní o cílové skupině účastníků brainstormingu.