Pojetí byrokracie M. Croziera: Porovnání verzí

(Stránka vyprázdněna)
Řádek 1: Řádek 1:
 +
Michel Crozier je francouzský sociolog, který přinesl nový pohled na byrokracii. Tématu se věnuje v dílech Le phenomene bureaucratique (1964), Le monde des employes de bureau (1965) a La societe bloquee (1970).
 +
Byrokratická organizace:
 +
* organizace, která lpí na pravidlech, přestože nevedou k žádným výsledkům
 +
* brzda společnosti
 +
* ritualismus byrokracie je racionální a promyšlené jednání byrokratů
 +
* neosobní pravidla v byrokratické organizaci umožňují úředníkům, aby s nimi volněji kalkulovali, což zapříčiňuje potřebu větší kontroly a centralizace
  
 +
Pracovníci organizace netouží po větší participaci ani autonomii v organizaci, jelikož ta by pro ně znamenala zodpovědnost, a proto se snaží neměnný stav organizace fixovat - odvolávání na plnění předepsaných pravidel jim pomáhá udržet si vlastní integritu, která by byla jinak ze strany organizace i klientů ohrožena.
 +
 +
Teorie toků informací a komunikačních bariér:
 +
* byrokratická organizace je založená na centralizaci a hierarchizaci
 +
* pracovníci jsou zde rozděleni do tří vrstev: řadoví pracovníci, střední management a vrcholový management
 +
* tok informací:
 +
      * střední manažeři se snaží nechat si co nejvíce informací pro sebe, a proto je neposkytují
 +
      * vrcholní manažeři jsou si toho vědomi a pevně se drží formálních předpisů, aby z jejich rozhodnutí vyplynulo co nejnižší riziko v případě, že jsou informace mylné
 +
      * když se řadoví pracovníci cítí jednáním managementu ublíženi, střední management se odvolává na nedostatek řídících pravomocí a vrcholní manažeři na mylné informace
 +
* nefunkčnost vyhovuje oběma stranám – řadoví pracovníci se nemusí bát zodpovědnosti a vrcholoví manažeři nevidí důsledky svých rozhodnutí
 +
* Kvůli nedostatku informací se vrcholový management nedozvídá včas o dysfunkcích v organizaci a nová opatření pak svou univerzálností posilují centralizaci
 +
 +
Použitá literatura:
 +
Crozier, M (1970). La societe bloquee. Paris: Éditions de Seuil.
 +
Crozier, M (1964). Le phenomene bureaucratique. Paris: Éditions de Seuil.
 +
Crozier, M (1965). Le monde des employes de bureau. Paris: Éditions de Seuil.
 +
Keller, J. (2007). Sociologie organizace a byrokracie. Praha: Sociologické nakladatelství.

Verze z 11. 9. 2014, 12:09

Michel Crozier je francouzský sociolog, který přinesl nový pohled na byrokracii. Tématu se věnuje v dílech Le phenomene bureaucratique (1964), Le monde des employes de bureau (1965) a La societe bloquee (1970). Byrokratická organizace:

  • organizace, která lpí na pravidlech, přestože nevedou k žádným výsledkům
  • brzda společnosti
  • ritualismus byrokracie je racionální a promyšlené jednání byrokratů
  • neosobní pravidla v byrokratické organizaci umožňují úředníkům, aby s nimi volněji kalkulovali, což zapříčiňuje potřebu větší kontroly a centralizace

Pracovníci organizace netouží po větší participaci ani autonomii v organizaci, jelikož ta by pro ně znamenala zodpovědnost, a proto se snaží neměnný stav organizace fixovat - odvolávání na plnění předepsaných pravidel jim pomáhá udržet si vlastní integritu, která by byla jinak ze strany organizace i klientů ohrožena.

Teorie toků informací a komunikačních bariér:

  • byrokratická organizace je založená na centralizaci a hierarchizaci
  • pracovníci jsou zde rozděleni do tří vrstev: řadoví pracovníci, střední management a vrcholový management
  • tok informací:
     * střední manažeři se snaží nechat si co nejvíce informací pro sebe, a proto je neposkytují
     * vrcholní manažeři jsou si toho vědomi a pevně se drží formálních předpisů, aby z jejich rozhodnutí vyplynulo co nejnižší riziko v případě, že jsou informace mylné
     * když se řadoví pracovníci cítí jednáním managementu ublíženi, střední management se odvolává na nedostatek řídících pravomocí a vrcholní manažeři na mylné informace
  • nefunkčnost vyhovuje oběma stranám – řadoví pracovníci se nemusí bát zodpovědnosti a vrcholoví manažeři nevidí důsledky svých rozhodnutí
  • Kvůli nedostatku informací se vrcholový management nedozvídá včas o dysfunkcích v organizaci a nová opatření pak svou univerzálností posilují centralizaci

Použitá literatura: Crozier, M (1970). La societe bloquee. Paris: Éditions de Seuil. Crozier, M (1964). Le phenomene bureaucratique. Paris: Éditions de Seuil. Crozier, M (1965). Le monde des employes de bureau. Paris: Éditions de Seuil. Keller, J. (2007). Sociologie organizace a byrokracie. Praha: Sociologické nakladatelství.