Základní prvky marketingové komunikace a reklamy: Porovnání verzí
(Založení stránky, vložení textu pro další editaci) |
m |
||
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
− | '''Marketingová komunikace''' | + | '''Marketingová komunikace''' je proces realizovaný řadou příslušníků různých profesí a specializovaných, převážně placených aktivit. Směřuje ke globálnímu cíli – k prodeji zboží a služeb (komerční reklama), ale také k prodeji ideí a ideologií (náboženská reklama), politiků a politických stran (politická reklama), k prodeji charitativních projektů i k prezentaci upozornění, varování před riskantní jízdou, drogami, alkoholem či kouřením (sociální reklama). |
− | Cíle a strategie | + | ==Cíle a strategie== |
− | + | * Poskytnout [[informace]], informovat trh o dostupnosti určitého výrobku nebo služby. | |
− | + | * Vytvořit, stimulovat poptávku. | |
− | + | * Diferenciace produktu, firmy, tj. odlišení se od konkurence. | |
− | + | * Důraz na užitek a hodnotu výrobku – ukázat výhodu, kterou přináší vlastnictví produktu nebo příjem služeb. | |
− | + | * Stabilizace obratu – vyrovnat se s výkyvy při změnách prodejů či nepravidelnosti poptávky a stabilizovat náklady. | |
− | Aby byly postiženy veškeré aktivity vedoucí k prodeji zboží jakékoli povahy, používá se pro ně terminologické | + | Aby byly postiženy veškeré aktivity vedoucí k prodeji zboží jakékoli povahy, používá se pro ně terminologické sousloví '''marketingový komunikační mix''', který tvoří: |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | Reklama – | + | * '''Reklama''' |
+ | * '''Podpora prodeje''' – vlastní pořádání výstavek a účasti na mezinárodních výstavách a veletrzích, předvádění vý-robků další nepravidelné prodejní činnosti. | ||
+ | * '''Vztahy s veřejností''' – [[komunikace]] a vytváření vztahů dovnitř i navenek firmy. Veřejnost zahrnuje zákazníky, dodavatele, akcionáře, vlastní zaměstnance, vládní a správní orgány, obecnou veřejnost a celou společnost, ve které firma operuje. Publicitu lze definovat jako neosobní stimulaci poptávky po výrobku, službě, osobě, přípa-du nebo organizaci tím, že se ve sdělovacích prostředcích umístní významná zpráva nebo se jim dostane přízni-vé prezentace v rozhlase, televizi a podobně. Tato sdělení nefinancuje subjekt. | ||
+ | * '''Osobní prodej''' – prezentace výrobku nebo služby při osobní komunikaci s potenciálním kupujícím. | ||
+ | * '''Přímý prodej''' (např. zasílané katalogy či dopisy, podomní prodej). | ||
− | + | '''[[Reklama]]''' – placená, neosobní komunikace prostřednictvím různých médií, zadávaná či realizovaná podnikatelskými subjekty, neziskovými organizacemi či osobami, které jsou identifikovatelné v reklamním sdělení a jejichž cílem je přesvědčit členy zvláštní skupiny příjemců sdělení, cílovou skupinu. Reklamními nosiči jsou prostředky jako tiskoviny, prodejní literatura, výroční zprávy, inzeráty v novinách, spoty v televizi, rozhlasu, časopisech či billboardy. | |
− | a | ||
− | |||
− | |||
− | Rozeznáváme vnější propagační prostředky (televize, rozhlas, billboardy, plakáty, tabule, letáky, rozhlas, nálepky, inzeráty, světelná reklama.....) a vnitřní propagační prostředky ( | + | ==='''Má tři hlavní cíle:'''=== |
− | Nejčastější členění: | + | * informovat spotřebitele o nových výrobcích, jejich použití, o dostupných službách nebo dalších skutečnostech |
− | 1. | + | * přesvědčit publikum ke koupi výrobku, ke změně preferencí ohledně značek či k odlišnému vnímání produktu |
− | + | * připomenout spotřebitelům potřebu produktu nebo upozornit na místa, kde jej lze zakoupit | |
− | + | ||
− | 2. | + | Rozeznáváme '''vnější propagační prostředky''' (televize, rozhlas, billboardy, plakáty, tabule, letáky, rozhlas, nálepky, inzeráty, světelná reklama.....) a '''vnitřní propagační prostředky''' (jídelní lístek, tácky, inventář, vizitky, výstavy, ochutnávky....). |
− | + | ||
− | + | Nejčastější členění:<br /> | |
− | + | '''1. Podle důležitosti''' | |
− | + | * základní (plakáty, prospekty, inzerát, …) | |
− | 3. | + | * doplňující (potiskové předměty, … a finančně náročné – TV, módní přehlídky,…) |
− | + | ||
− | + | '''2. Podle okruhu působnosti''' | |
− | + | * místní (leták, tácky) | |
− | 4. | + | * regionální (tisk, televize) |
− | + | * celostátní | |
− | + | * celosvětová | |
− | + | ||
− | + | '''3. Podle místa působení''' | |
− | + | * v dopravních prostředcích (transparent – leták nalepený v MHD) | |
+ | * na ulici | ||
+ | * ostatní (doma, ve veřejných místnostech, v prodejně) | ||
+ | |||
+ | '''4. Podle působení na smysly člověka''' | ||
+ | * čich | ||
+ | * hmat | ||
+ | * sluch | ||
+ | * zrak | ||
+ | * chuť | ||
==Reklama== | ==Reklama== | ||
− | Různé typy | + | ==='''Různé typy'''=== |
+ | * Billboard | ||
+ | * Výměnná podlahová grafika | ||
+ | * Řezaná grafika | ||
+ | |||
+ | ==Zdroje== | ||
+ | ===Reference=== | ||
+ | <references /> | ||
+ | |||
+ | ===Související články=== | ||
+ | [[Marketing]] | ||
+ | |||
+ | ===Klíčová slova=== | ||
+ | marketingový mix, reklama, reklamní nástroje, propagace | ||
− | + | [[Kategorie:Státnicové otázky UISK]] | |
− | |||
− |
Verze z 30. 6. 2016, 20:28
Marketingová komunikace je proces realizovaný řadou příslušníků různých profesí a specializovaných, převážně placených aktivit. Směřuje ke globálnímu cíli – k prodeji zboží a služeb (komerční reklama), ale také k prodeji ideí a ideologií (náboženská reklama), politiků a politických stran (politická reklama), k prodeji charitativních projektů i k prezentaci upozornění, varování před riskantní jízdou, drogami, alkoholem či kouřením (sociální reklama).
Obsah
Cíle a strategie
- Poskytnout informace, informovat trh o dostupnosti určitého výrobku nebo služby.
- Vytvořit, stimulovat poptávku.
- Diferenciace produktu, firmy, tj. odlišení se od konkurence.
- Důraz na užitek a hodnotu výrobku – ukázat výhodu, kterou přináší vlastnictví produktu nebo příjem služeb.
- Stabilizace obratu – vyrovnat se s výkyvy při změnách prodejů či nepravidelnosti poptávky a stabilizovat náklady.
Aby byly postiženy veškeré aktivity vedoucí k prodeji zboží jakékoli povahy, používá se pro ně terminologické sousloví marketingový komunikační mix, který tvoří:
- Reklama
- Podpora prodeje – vlastní pořádání výstavek a účasti na mezinárodních výstavách a veletrzích, předvádění vý-robků další nepravidelné prodejní činnosti.
- Vztahy s veřejností – komunikace a vytváření vztahů dovnitř i navenek firmy. Veřejnost zahrnuje zákazníky, dodavatele, akcionáře, vlastní zaměstnance, vládní a správní orgány, obecnou veřejnost a celou společnost, ve které firma operuje. Publicitu lze definovat jako neosobní stimulaci poptávky po výrobku, službě, osobě, přípa-du nebo organizaci tím, že se ve sdělovacích prostředcích umístní významná zpráva nebo se jim dostane přízni-vé prezentace v rozhlase, televizi a podobně. Tato sdělení nefinancuje subjekt.
- Osobní prodej – prezentace výrobku nebo služby při osobní komunikaci s potenciálním kupujícím.
- Přímý prodej (např. zasílané katalogy či dopisy, podomní prodej).
Reklama – placená, neosobní komunikace prostřednictvím různých médií, zadávaná či realizovaná podnikatelskými subjekty, neziskovými organizacemi či osobami, které jsou identifikovatelné v reklamním sdělení a jejichž cílem je přesvědčit členy zvláštní skupiny příjemců sdělení, cílovou skupinu. Reklamními nosiči jsou prostředky jako tiskoviny, prodejní literatura, výroční zprávy, inzeráty v novinách, spoty v televizi, rozhlasu, časopisech či billboardy.
Má tři hlavní cíle:
- informovat spotřebitele o nových výrobcích, jejich použití, o dostupných službách nebo dalších skutečnostech
- přesvědčit publikum ke koupi výrobku, ke změně preferencí ohledně značek či k odlišnému vnímání produktu
- připomenout spotřebitelům potřebu produktu nebo upozornit na místa, kde jej lze zakoupit
Rozeznáváme vnější propagační prostředky (televize, rozhlas, billboardy, plakáty, tabule, letáky, rozhlas, nálepky, inzeráty, světelná reklama.....) a vnitřní propagační prostředky (jídelní lístek, tácky, inventář, vizitky, výstavy, ochutnávky....).
Nejčastější členění:
1. Podle důležitosti
- základní (plakáty, prospekty, inzerát, …)
- doplňující (potiskové předměty, … a finančně náročné – TV, módní přehlídky,…)
2. Podle okruhu působnosti
- místní (leták, tácky)
- regionální (tisk, televize)
- celostátní
- celosvětová
3. Podle místa působení
- v dopravních prostředcích (transparent – leták nalepený v MHD)
- na ulici
- ostatní (doma, ve veřejných místnostech, v prodejně)
4. Podle působení na smysly člověka
- čich
- hmat
- sluch
- zrak
- chuť
Reklama
Různé typy
- Billboard
- Výměnná podlahová grafika
- Řezaná grafika
Zdroje
Reference
Související články
Klíčová slova
marketingový mix, reklama, reklamní nástroje, propagace