Dobrovolnictví v knihovnách v ČR

Dobrovolník je člověk, který se ze své vůle rozhodne věnovat ve svém volném čase svou energii, znalosti a zkušenosti potřebným lidem nebo veřejně prospěšným činnostem bez nároku na odměnu.

Dobrovolník má být starší patnácti let (do 18ti je potřebný souhlas rodičů), v některých případech je však vhodné stanovit vyšší věkovou hranici.

Dobrovolníci se můžou v knihovně uplatnit jako:

• laičtí informátoři pomáhající návštěvníkům knihovny s orientací ve službách knihovny
• "donašeči" knih pro imobilní uživatele knihovny
• předčítači knih: pro individuální posluchače (po přinesení knihy imobilnímu uživateli knihovny, pro zrakově postižené v jejich domovech, v domovech důchodců atd.), pro kolektivy (např. "čtoucí babičky" v dětských odděleních)
• osoby "monitoringu" místa, organizací, sponzorů (pomáhají knihovně udržovat informace o místě v aktualizovaném stavu, příp. je doplňují)
• průvodci po městě poskytující netradiční a/nebo pamětnické seznamování s prostředím a historii místa
• lektoři nejrůznějších klubů, kroužků, zájmových aktivit, kurzů a seminářů
• pomocníci při údržbě knihovního fondu
• porotci pro soutěže
• poradci nejrůznějších odborností: pro knihovnu, pro veřejnost (např. poradce pro energetický audit rodinných domků v Městské knihovně v Rožnově)
• asistenti přípravy dětí do školy - namísto zaměstnaných rodičů jsou nápomocní při vypracovávání školních úkolů a přípravě na další výuku
• tazatelé pro dotazníková šetření knihovny
• organizátoři a/nebo pomocníci při akcích realizovaných knihovnou
• pomocníci při zajišťování prázdninových her knihovny
• zástupci cílových skupin pro zjišťování jejich potřeb
• "supervizoři" pro činnost knihovny zajišťující zpětnou vazbu především managementu knihovny
• pomocníci v péči o zeleň
• asistenti při estetizaci prostředí knihovny
• publicisté příběhů knihovny/o knihovně/z knihovny
• grafici drobného tisku vydávaného knihovnou atd.

Výčet možných uplatnění pro dobrovolníky zdaleka není úplný, dobrovolnické aktivity v knihovně vždy musí vycházet z potřeb a možností konkrétní knihovny i možností, schopností a zájmů jejich dobrovolníků i potřeb uživatelů knihovny.

Dobrovolník není student přicházející do knihovny na praxi. Dobrovolníkem není ani neprofesionální pracovník malé obecní knihovny, byť tento za svou celoroční práci v knihovně dostává prakticky nepatrnou odměnu. Dobrovolníkem pro knihovnu však může být i pracovník firmy, kterého vyšle jeho zaměstnavatel, aby knihovně zdarma vypomohl.

Motivace dobrovolníka

• získávání nových zkušeností a dovedností
• nalezení nových přátel
• posílení sebedůvěry
• možnost seberealizace
• vědomí vlastní potřebnosti, smysluplnosti
• mobilizace vlastního potenciálu
• zvyšování kvalifikace a zvyšování vlastní hodnoty na pracovním trhu
• setkávání se zajímavými lidmi
• zázemí pro realizaci vlastních nápadů a vizí
• pocit užitečnosti
• způsob trávení volného času, zábava.

Rizika spojená s dobrovolnictvím

Riziko nepřipravenosti knihovny

Při zavádění dobrovolnictví je vhodné raději pomalu, postupně a v jednotlivých krocích připravit knihovnu i její dobrovolníky. Přípravě je třeba věnovat čas i pozornost a neriskovat zbytečné zklamání ze strany pracovníků knihovny i ze strany dobrovolníků a tím i případný nezdar zavádění dobrovolnictví do organizace. V takovém případě se přínos dobrovolníků může změnit ve svůj opak.

Předem je proto vhodné v knihovně:

• s podporou vedení knihovny vytvořit malý pracovní tým, který se zabývá přípravou zavádění dobrovolnictví
• zajistit si spolupráci kolegů z knihovny, kde mají s dobrovolnictvím delší zkušenost, příp. s nevládní organizací pracující s dobrovolníky;
• seznámit všechny zaměstnance knihovny s dobrovolnictvím a s možností zavádění dobrovolnictví do knihovny
• provést výběr zainteresovaných oddělení a předběžný výběr činností vhodných pro dobrovolníky
• vybrat vhodného koordinátora a vyjasnit jeho kompetence;
• ujasnit si požadavky na dobrovolníky (potřebujeme nějak omezit věk dobrovolníků? potřebujeme nezbytně u dobrovolníků nějaké specifické dovednosti či vědomosti? atd.);
• připravit potřebnou administrativu (smlouvy s dobrovolníkem, možnost pojištění dobrovolníka, BOZP, u větší knihovny také návrh směrnice).

Pro dobrovolníky připravit:

• vhodnou činnost - zajímavou, smysluplnou; může být i neatraktivní, ale smysluplná s jasnou vazbou na konkrétní cíl;
• materiální zázemí - potřebný materiál pro výkon práce, prostor pro činnost, prostor pro odkládání věcí atd.;
• naplánování počátečního výcviku dobrovolníka (koordinátor seznamuje s posláním i prostředím knihovny, vysvětlí náplň práce a její návaznosti, zajišťuje asistenci, výcvik na jednotlivých pracovištích může - dle velikosti knihovny - zajistit kontaktní člověk z pracoviště);
• systém pobídek pro udržení dobrovolníků a jejich motivaci.

Riziko kontaktu s citlivými údaji uživatelů knihovny

Při celé řadě dobrovolnických aktivit nevzniká riziko kontaktu dobrovolníka s citlivými údaji uživatelů knihoven. V těch zbývajících případech je nutné uvedené riziko vhodně ošetřit. Např. tím, že součástí smlouvy s dobrovolníkem je i prohlášení o mlčenlivosti (může být i formou přílohy smlouvy). Nezbytné je také dobrovolníky předem správně informovat a to nejlépe na zaškolení/výcviku, které činnost dobrovolníků předchází. Pokud má knihovna zpracovaný kodex dobrovolníka, mělo by případné riziko být ošetřeno i tam.

Odkazy

Klíčová slova

Dobrovolnictví, knihovna