Čtyři aspekty informace (Buckland)

Michael Buckland, narozen v roce 1941, je emeritním profesorem na Kalifornské univerzitě. Jeho oborem jsou informační studia a knihovnictví. Mimo jiné se zabýval pojmem informace a stanovil její 4 aspekty, které zveřejnil ve své studii - Information as Thing, v roce 1991.

Informace

Výklad pojmu informace je dosti nejednoznačný. Přestože informace má co dočinění s informováním a tak i snižováním nevědomosti a nejistoty, dá se význam tohoto slova pochopit různými způsoby.

M. Buckland zavádí rozdělení pojmu informace na 4 aspekty dle toho, zda se jedná o hmotnou nebo nehmotnou entitu či proces:

Informace jako proces

-nehmatatelný jev - proces, ke kterému dochází sdělením nebo předáním určité zprávy. Jedná se o komunikační nebo informační akt. To, co příjemce dosud znal, se změní. Proces poznávání nazýváme učením se - novou informaci si dáváme do kontextu s tím, co již víme. Nejde tedy jen o proces zapamatování si.

Informace jako znalost

-nehmatatelná entita; aby mohla být znalost předána, musí dojít k procesu informace. Jedná se o znalost, názor, víru apod., může snižovat nebo naopak zvyšovat nejistotu. Nelze se ji dotknout ani ji změřit přímou cestou.

Informace jako věc

-hmatatelná entita, věc která obsahuje data nebo dokumenty. Knihy v knihovnách, bity a bajty v informačních systémech, objekty v muzeích, dokumenty, neboli všechny objekty, které jsou nositelem znaků nebo informace a mohou informovat. Jedná se o fixovanou informaci kterou můžeme například sledovat, slyšet (dokument, film), číst nebo vidět. Uživatel je informován (informace jako proces) a může informaci předávat dál (informace jako znalost). Informaci ve smyslu nějaké věci lze změřit.

Informace ve smyslu zpracování dat

-hmatatelný proces - jedná se o zpracování informace, manipulaci s ní, odvozování nových informací apod.

Michael Buckland dochází ve svém zkoumání k neobvyklému zjištění:

"Uzavíráme, že nejsme schopni o ničem s jistotou říct, že to není informace. To nás dovádí k neužitečnému závěru: Když cokoliv je nebo může být informativní, pak všechno je nebo dobře může být informací. V takovém případě tím, že něco nazveme „informací“, to definujeme jen málo nebo to nedefinujeme vůbec. Když všechno je informace, pak být informací není nic zvláštního."

Reference

Literatura

STODOLA, Jiří. Metodologická poznámka. Inflow [online]. 2012 [cit. 2015-01-18]. Dostupné z: http://www.inflow.cz/metodologicka-poznamka

Information as Thing. In: BUCKLAND, Michael. Information as Thing [online]. 1991 [cit. 2015-01-18]. Dostupné z: http://people.ischool.berkeley.edu/~buckland/thing.html

SOUČEK, Martin. UNIVERZITA KARLOVA V PRAZE ÚSTAV INFORMAČNÍ STUDIÍ A KNIHOVNICTVÍ. Informační věda. Dostupné z: www.informacniveda.cz/dwn/1003/1162_informacni_veda.pdf