Design a kvalita služeb v knihovnách a informačních institucích: metody designu služeb, vybrané metody hodnocení kvality služeb, příklady z České republiky i ze zahraničí: Porovnání verzí
| Řádek 17: | Řádek 17: | ||
*[[]] | *[[]] | ||
*[[]] | *[[]] | ||
| + | *[[Statistika a benchmarking v knihovnách]] | ||
| + | *[[Statistika]] | ||
| + | *[[Měření spokojenosti uživatelů knihoven]] | ||
| + | *[[Měření výkonnosti a kvality v knihovnách]] | ||
| + | *[[Výzkum a metody v informační vědě]] | ||
| + | *[[Kvalitativní a kvantitativní výzkumy na podporu služeb knihoven, doloženo případovými studiemi.]] | ||
===Klíčová slova=== | ===Klíčová slova=== | ||
Verze z 17. 3. 2022, 16:41
Stránka ve výstavbě
|
Na této stránce se právě pracuje. Prosím needitujte tuto stránku, dokud na ní zůstává tato šablona. Předejdete tak editačnímu konfliktu. Jestliže uběhla od poslední editace doba alespoň dvou dnů, neváhejte tuto šablonu odstranit. |
|
Odkazy
Reference
Doporučená literatura
Související články
- Design služeb
- Metody designu služeb v knihovně a informační instituci
- Kvalita služeb v knihovnách a informačních institucích (benchmarking, měření kvality služeb, ROI v ČR a zahraničí)
- Statistika a benchmarking v knihovnách
- Kvalita služeb v knihovnách a informačních institucích (benchmarking, měření kvality služeb, ROI v ČR a zahraničí)
- [[]]
- [[]]
- Statistika a benchmarking v knihovnách
- Statistika
- Měření spokojenosti uživatelů knihoven
- Měření výkonnosti a kvality v knihovnách
- Výzkum a metody v informační vědě
- Kvalitativní a kvantitativní výzkumy na podporu služeb knihoven, doloženo případovými studiemi.
Klíčová slova
Text je dostupný pod licencí Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko při dodržení případných autorských práv a dalších podmínek
© 2013 ISSN: 2336-5897
