Změny pracovní činnosti v průběhu dějin

• automatizace a systémy člověk – stroj
• pouze nástroje – omezeno fyzickými možnostmi člověka, vlastnostmi nástroje
• podmínka pro vznik strojů – energetické zdroje
• parní stroj – umožnil výměnu nástrojů za stroje
• pracovní stroje – práce rychlejší, také to, na co předtím člověk fyzicky nestačil
• zvýšené požadavky na člověka – tempo práce podle stroje, znalost techniky, ovládání zařízení, hlavně znalosti technologie strojů, organizace výroby
• pak mechanizace – stroj přebírá za člověka jeho práci (nahrazení jak jemné práce (prsty), tak zvedání těžkých předmětů)
• člověk musí stroj řídit, kontrolovat, někdy dělat nějaké zásahy
• zvyšování psychických nároků, snižování fyzických
• pak automatizace – zařízení, která bez zásahu člověka vykonávají nějaký úkol
• člověk ho zapíná, vypíná a kontroluje ho při chodu
• nároky na přesnost, pozornost, reaktabilitu (zase psychické nároky)

Nové technologie a jejich využití

• odklon od průmyslu a růst služeb zavádí nové informační technologie
• přinášejí mnoho změn v pracovní činnosti, vznik nových druhů pracovních činností zvýrazňující mentální operace
• trend upřednostňovat komunikaci s počítačem před přímou komunikací

Informační technologie a komunikace

• uživatelé mají vlastní počítače propojené s centrálním počítačem
• posílají se dopisy, zprávy, pořádají se konference
• to ale ovlivňuje komunikaci a její výsledky – nezahrnuje neverbální komunikaci (tendence k „vyrovnanější“ komunikaci)