Design thinking
Design thinking je metodologie využívaná za účelem vytváření nápadů a zlepšení služeb, produktů, procesů nebo prostorů.
"Design thinking can be described as a discipline that uses the designer’s sensibility and methods to match people’s needs with what is technologically feasible and what a viable business strategy can convert into customer value and market opportunity.[1] Tim Brown, ředitel IDEO
Obsah
Historie
Poprvé se ve vědě objevuje tento kognitivní postup v knize amerického vědce a psychologa Herberta A. Simona z roku 1969 The Sciences of Artifical[2] a v designu v roce 1973 v knize Roberta McKima Experiences in Visual Thinking. [3] Herbert Simon definoval design jako "transformaci existujících podmínek do preferovaných."[2] Design thinking je tedy orientován na lepší budoucnost. Narozdíl od kritického myšlení, které je spojeno s procesem analýzy a rozkladu, je design thinking procesem vytváření nápadů. Každý člověk je v něm chápán jako designér, tato metodologie se totiž dá aplikovat při řešení řady problémů z různých odvětví lidské činnosti. V roce 1991 byla založena absolventem Stanfordské univerzity David Kelleym designérská společnost IDEO, které design thinking proslavila a dále rozvíjela.
Postup
- Herbert Simon definuje sedm klíčových kroků: Definování, Výzkum, Vytváření nápadů, Prototypizování, Výběr, Implementace a Učení.[2]
- Firma IDEO pracuje v současnosti s pětifázovým procesem: 1, Objevování (discovery) 2, Interpretace (interpretation) 3, Vytváření nápadů (ideation) 4, Experimentace (experimentation) 5, Evoluce (evolution).[4]
- Institut design thinkingu na Stanfordské univerzitě definuje pět fází: 1, Empatie (Empathize) 2, Definování (Define) 3, Vytváření nápadů (Ideate) 4, Prototypizování (Prototype) 5, Testování (Test).[5]
Odkazy
Reference
- ↑ Definitions of design thinking | Design Thinking. Dostupné z: http://designthinking.ideo.com/?p=49
- ↑ 2,0 2,1 2,2 Simon, H. A. (1996). The sciences of the artificial (Vol. 136). MIT press.
- ↑ McKim, R. H. (1972). Experiences in visual thinking.
- ↑ IDEO. (2013). Design Thinking for Educators Toolkit. (p. 81). IDEO LLC. Dostupné z: http://www.designthinkingforeducators.com/toolkit/
- ↑ An Introduction to Design Thinking - Process Guide. (n.d.). Dostupné z: https://dschool.stanford.edu/sandbox/groups/designresources/wiki/36873/attachments/74b3d/ModeGuideBOOTCAMP2010L.pdf?sessionID=9a5d0a2a0cd5fb6c26a567b2636b19513b76d0f4
Doporučené zdroje
- IDEO. HCD: Design zaměřený na člověka. Brno: Flow, 2013. ISBN 978-80-905480-1-5. Dostupné z: http://eknihy.knihovna.cz/static/files/hcd-design-zamereny-na-cloveka.pdf
- Stránky společnosti IDEO http://www.ideo.com/about/
- Článek o design thinkingu na serveru FASTCOMPANY http://www.fastcompany.com/919258/design-thinking-what
Související články
Klíčová slova
design thinking, služba, marketing, metodologie, nástroje
Text je dostupný pod licencí Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko při dodržení případných autorských práv a dalších podmínek
© 2013 ISSN: 2336-5897
