Design thinking

Design thinking je metodologie využívaná za účelem vytváření nápadů a zlepšení služeb, produktů, procesů nebo prostorů.

"Design thinking can be described as a discipline that uses the designer’s sensibility and methods to match people’s needs with what is technologically feasible and what a viable business strategy can convert into customer value and market opportunity.[1] Tim Brown, ředitel IDEO

Historie

Poprvé se ve vědě objevuje tento kognitivní postup v knize amerického vědce a psychologa Herberta A. Simona z roku 1969 The Sciences of Artifical[2] a v designu v roce 1973 v knize Roberta McKima Experiences in Visual Thinking. [3] Herbert Simon definoval design jako "transformaci existujících podmínek do preferovaných."[2] Design thinking je tedy orientován na lepší budoucnost. Narozdíl od kritického myšlení, které je spojeno s procesem analýzy a rozkladu, je design thinking procesem vytváření nápadů. Každý člověk je v něm chápán jako designér, tato metodologie se totiž dá aplikovat při řešení řady problémů z různých odvětví lidské činnosti. V roce 1991 byla založena absolventem Stanfordské univerzity David Kelleym designérská společnost IDEO, které design thinking proslavila a dále rozvíjela.

Postup

  • Herbert Simon definuje sedm klíčových kroků: Definování, Výzkum, Vytváření nápadů, Prototypizování, Výběr, Implementace a Učení.[2]
  • Firma IDEO pracuje v současnosti s pětifázovým procesem: 1, Objevování (discovery) 2, Interpretace (interpretation) 3, Vytváření nápadů (ideation) 4, Experimentace (experimentation) 5, Evoluce (evolution).[4]
  • Institut design thinkingu na Stanfordské univerzitě definuje pět fází: 1, Empatie (Empathize) 2, Definování (Define) 3, Vytváření nápadů (Ideate) 4, Prototypizování (Prototype) 5, Testování (Test).[5]

Odkazy

Reference

  1. ↑ Definitions of design thinking | Design Thinking. Dostupné z: http://designthinking.ideo.com/?p=49
  2. ↑ 2,0 2,1 2,2 Simon, H. A. (1996). The sciences of the artificial (Vol. 136). MIT press.
  3. ↑ McKim, R. H. (1972). Experiences in visual thinking.
  4. ↑ IDEO. (2013). Design Thinking for Educators Toolkit. (p. 81). IDEO LLC. Dostupné z: http://www.designthinkingforeducators.com/toolkit/
  5. ↑ An Introduction to Design Thinking - Process Guide. (n.d.). Dostupné z: https://dschool.stanford.edu/sandbox/groups/designresources/wiki/36873/attachments/74b3d/ModeGuideBOOTCAMP2010L.pdf?sessionID=9a5d0a2a0cd5fb6c26a567b2636b19513b76d0f4

Doporučené zdroje

Související články

Klíčová slova

design thinking, služba, marketing, metodologie, nástroje

Citováno z „https://wikisofia.cz/w/index.php?title=Design_thinking&oldid=55726“