Komunikační bariéry: Porovnání verzí

 
(Není zobrazeno 22 mezilehlých verzí od 2 dalších uživatelů.)
Řádek 1: Řádek 1:
−
Toto téma se právě zpracovává.
+
Slovo '''komunikace''' pochází z latinského ''communicare'', jenž znamená „společně něco sdílet, činit něco společným“ <ref name="Vybíral">Vybíral Zbyněk. (2009). <i>Psychologie komunikace</i>. (Vyd. 2., 319 s.) Praha: Portál.</ref>
 +
 
 +
Slovo '''bariéra''' znamená „překážka, zábrana, hráz“ <ref name="ABC.cz"><i>ABC.cz: Slovník cizích slov</i> [online]. Praha: ABC Českého Hospodářství a.s., 1997 [cit. 2016-01-31]. Dostupné z: http://slovnik-cizich-slov.abz.cz/web.php/slovo/bariera</ref>
 +
 
 +
Pojem '''komunikační bariéra''' znamená „překážka bránicí dorozumění dvou nebo více osob (např. pro sluchové postižení)“ <ref name="ABC.cz"<i>ABC.cz:
 +
 
 +
Slovník
 +
 
 +
cizích slov</i> [online]. Praha: ABC Českého Hospodářství a.s., 1997 [cit. 2016-01-31]. Dostupné z: http://slovnik-cizich-
 +
 
 +
slov.abz.cz/web.php/slovo/bariera</ref>
 +
 
 +
 
 +
== Definice ==
 +
 
 +
Překážka, která ztěžuje [[Masová komunikace|komunikaci]]. Může mít různé příčiny. Nejzávažnější příčinou je mentální nebo fyziologický handicap, event. různé zábrany nebo poruchy psychologické. Komunikační bariéra vzniká i v případě nekompatibilnosti (rozrůzněnosti) referenčních systémů. K celé řadě poruch (šumů) může dojít z různých důvodů ve všech fázích komunikačního procesu. <ref name="Andromedia.cz"> <i>Andromedia.cz: Databanka dalšího vzdělávání</i> [online]. Praha: Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR, 2007 [cit. 2016-01-31]. Dostupné z: http://www.andromedia.cz/andragogicky-slovnik/komunikacni-bariera-sum
 +
</ref>
 +
 
 +
Pojem ''komunikační bariéra''' se týká vědních oborů [[Psychologie|psychologie]], [[Politologie|politologie]], [[Neurověda|neurověda]], [[Lingvistika|lingvistika]], biologie, [[Antropologie|antropologie]] a dalších.
 +
 
 +
 
 +
== Vnitřní komunikační bariéry ==
 +
 
 +
=== Individuální komunikační bariéry ===
 +
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
''' Bariéry na straně komunikátora '''
 +
 
 +
* Narušený vývoj [[Řeč|řeči]], např. vlivem nemoci.<br>
 +
* Poruchy zvuku řeči - huhňavost, způsobená např. rozštěpem patra<br>
 +
* Poruchy hlasu<br>
 +
* Dyslálie - vynechávání nebo zaměňování hlásek, nepřesná výslovnost<br>
 +
* [[Afázie|Afázie]] - chybné používání pojmů<br>
 +
* Dysartie - narušení artikulace<br>
 +
* Mutismus - nemluvnost, němota<br>
 +
* Dětský autismus - omezení kontaktu z okolím, nesrozumitelné reakce<br>
 +
* Breptavost - narušené vnímání, artikulace a myšlenkové pochody<br>
 +
* Poruchy čtení a psaní - dyslexie, dysgrafie, disortografie, diskalkulie<br>
 +
* Koktavost<br>
 +
* Odlišný jazykový styl - používání žargonu, dialektu, odborných výrazů<br>
 +
* Zahlcení příjemce informacemi<br>
 +
* Zkreslování informací<br>
 +
* Nízká hlasitost projevu<br>
 +
* Příliš vysoká rychlost projevu<br>
 +
* Monotónní plynulost řeči<br>
 +
* Užívání parazitních slov<br>
 +
* Emoční bariéry - obava z neúspěchu, zlost, kategorizování, stereotypizace<br>
 +
* Bariéry [[Neverbální komunikace|neverbální komunikace]] - rychlost pohybů, oční kontakt, vzdálenost, gesta<br>
 +
 
 +
 
 +
''' Bariéry na straně příjemce '''
 +
 
 +
* Fyzícké obtíže - nedoslýchavost, hluchota, nevidomost<br>
 +
* Zkreslené vnímání<br>
 +
* Jiný názor - rozdílné životní zkušenosti<br>
 +
* Nezájem<br>
 +
* Negativní hodnocení komunikátora<br>
 +
* Problém rozumět jazyku<br>
 +
* Domýšlení závěrů<br>
 +
* Psychologické bariéry - stres, [[Strach|strach]], netrpělivost, nechuť, stydlivost<br>
 +
* Nesoustředěnost<br>
 +
 
 +
== Vnější komunikační bariéry ==
 +
 
 +
* Nevyhovující prostředí<br>
 +
* Vyrušování další osobou, osobami<br>
 +
* Horko, zima, hluk<br>
 +
* Stísněný prostor<br>
 +
* Nedostatek času<br>
 +
 
 +
== Bariéry v komunikačních kanálech ==
 +
 
 +
Omezený rozsah technických prostředků<br>
 +
Změna obsahu sdělení vinou komunikačního kanálu<br>
 +
Filtrování sdělení<br>
 +
Přeceňování významu komunikačních prostředků<br>
 +
 
 +
 
 +
== Odkazy ==
 +
 
 +
=== Reference ===
 +
 
 +
<references/>
 +
 
 +
=== Použitá literatura ===
 +
 
 +
* PAULÍK, Karel. <i>Psychologické základy lidské komunikace.</i> Ostrava, 2007. Učební text. Fakulta strojní VŠB – TU Ostrava. Vedoucí práce Doc. PhDr. Evžen Řehulka CSc.
 +
* Lechta, V.: Diagnostika narušené komunikační schopnosti. Praha, Portál 2003,359s.
 +
*  </ref>
 +
 
 +
 
 +
=== Doporučená literatura ===
 +
 
 +
* Schultz von Thun, F.: <i>Jak spolu komunikujeme? Překonávání nesnází při dorozumívání.</i> Praha, Grada 2006. 200 s.
 +
* Křivohlavý, J. (1988). <i>Jak si navzájem lépe porozumíme.</i> Praha: Svoboda
 +
* Gruber, D.: <i>Zlatá kniha komunikace. </i>Ostrava, Repronis 2005. 249s.  
 +
 
 +
=== Externí odkazy ===
 +
 
 +
 
 +
 
 +
=== Klíčová slova ===
 +
 
 +
komunikace, verbální komunikace, komunikační bariéry, informační bariéry, [[Sociální komunikace|sociální komunikace]]
 +
 
 +
[[Kategorie: Základy obecné psychologie|*]]

Aktuální verze z 13. 9. 2016, 10:30

Slovo komunikace pochází z latinského communicare, jenž znamená „společně něco sdílet, činit něco společným“ [1]

Slovo bariéra znamená „překážka, zábrana, hráz“ [2]

Pojem komunikační bariéra znamená „překážka bránicí dorozumění dvou nebo více osob (např. pro sluchové postižení)“ [2]


Definice

Překážka, která ztěžuje komunikaci. Může mít různé příčiny. Nejzávažnější příčinou je mentální nebo fyziologický handicap, event. různé zábrany nebo poruchy psychologické. Komunikační bariéra vzniká i v případě nekompatibilnosti (rozrůzněnosti) referenčních systémů. K celé řadě poruch (šumů) může dojít z různých důvodů ve všech fázích komunikačního procesu. [3]

Pojem komunikační bariéra' se týká vědních oborů psychologie, politologie, neurověda, lingvistika, biologie, antropologie a dalších.


Vnitřní komunikační bariéry

Individuální komunikační bariéry

Bariéry na straně komunikátora

  • Narušený vývoj řeči, např. vlivem nemoci.
  • Poruchy zvuku řeči - huhňavost, způsobená např. rozštěpem patra
  • Poruchy hlasu
  • Dyslálie - vynechávání nebo zaměňování hlásek, nepřesná výslovnost
  • Afázie - chybné používání pojmů
  • Dysartie - narušení artikulace
  • Mutismus - nemluvnost, němota
  • Dětský autismus - omezení kontaktu z okolím, nesrozumitelné reakce
  • Breptavost - narušené vnímání, artikulace a myšlenkové pochody
  • Poruchy čtení a psaní - dyslexie, dysgrafie, disortografie, diskalkulie
  • Koktavost
  • Odlišný jazykový styl - používání žargonu, dialektu, odborných výrazů
  • Zahlcení příjemce informacemi
  • Zkreslování informací
  • Nízká hlasitost projevu
  • Příliš vysoká rychlost projevu
  • Monotónní plynulost řeči
  • Užívání parazitních slov
  • Emoční bariéry - obava z neúspěchu, zlost, kategorizování, stereotypizace
  • Bariéry neverbální komunikace - rychlost pohybů, oční kontakt, vzdálenost, gesta


Bariéry na straně příjemce

  • Fyzícké obtíže - nedoslýchavost, hluchota, nevidomost
  • Zkreslené vnímání
  • Jiný názor - rozdílné životní zkušenosti
  • Nezájem
  • Negativní hodnocení komunikátora
  • Problém rozumět jazyku
  • Domýšlení závěrů
  • Psychologické bariéry - stres, strach, netrpělivost, nechuť, stydlivost
  • Nesoustředěnost

Vnější komunikační bariéry

  • Nevyhovující prostředí
  • Vyrušování další osobou, osobami
  • Horko, zima, hluk
  • Stísněný prostor
  • Nedostatek času

Bariéry v komunikačních kanálech

Omezený rozsah technických prostředků
Změna obsahu sdělení vinou komunikačního kanálu
Filtrování sdělení
Přeceňování významu komunikačních prostředků


Odkazy

Reference

  1. ↑ Vybíral Zbyněk. (2009). Psychologie komunikace. (Vyd. 2., 319 s.) Praha: Portál.
  2. ↑ 2,0 2,1 ABC.cz: Slovník cizích slov [online]. Praha: ABC Českého Hospodářství a.s., 1997 [cit. 2016-01-31]. Dostupné z: http://slovnik-cizich-slov.abz.cz/web.php/slovo/bariera Chybná citace: Neplatná značka <ref>; název „ABC.cz“ použit vícekrát s různým obsahem
  3. ↑ Andromedia.cz: Databanka dalšího vzdělávání [online]. Praha: Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR, 2007 [cit. 2016-01-31]. Dostupné z: http://www.andromedia.cz/andragogicky-slovnik/komunikacni-bariera-sum

Použitá literatura

  • PAULÍK, Karel. Psychologické základy lidské komunikace. Ostrava, 2007. Učební text. Fakulta strojní VŠB – TU Ostrava. Vedoucí práce Doc. PhDr. Evžen Řehulka CSc.
  • Lechta, V.: Diagnostika narušené komunikační schopnosti. Praha, Portál 2003,359s.
  • </ref>


Doporučená literatura

  • Schultz von Thun, F.: Jak spolu komunikujeme? Překonávání nesnází při dorozumívání. Praha, Grada 2006. 200 s.
  • Křivohlavý, J. (1988). Jak si navzájem lépe porozumíme. Praha: Svoboda
  • Gruber, D.: Zlatá kniha komunikace. Ostrava, Repronis 2005. 249s.

Externí odkazy

Klíčová slova

komunikace, verbální komunikace, komunikační bariéry, informační bariéry, sociální komunikace

Citováno z „https://wikisofia.cz/w/index.php?title=Komunikační_bariéry&oldid=37818“