Standard pro dobrou knihovnu, statistiky a benchmarking v knihovnách.: Porovnání verzí
Řádek 47: | Řádek 47: | ||
Podle šestého článku je pro plnohodnotné poskytování knihovních služeb důležité poskytnout uživatelům odpovídající prostor. Měly by být prostory pro využití jak pro služby dospělým, tak i dětem a mládeži či celým rodinám. Na každých 1000 obyvatel z obce či spádové oblasti by mělo připadat alespoň 60 m<sup>2</sup> užité plochy. | Podle šestého článku je pro plnohodnotné poskytování knihovních služeb důležité poskytnout uživatelům odpovídající prostor. Měly by být prostory pro využití jak pro služby dospělým, tak i dětem a mládeži či celým rodinám. Na každých 1000 obyvatel z obce či spádové oblasti by mělo připadat alespoň 60 m<sup>2</sup> užité plochy. | ||
=== Článek 7. Studijní místa pro uživatele knihovny === | === Článek 7. Studijní místa pro uživatele knihovny === | ||
+ | Dle článku sedm zajištění vysoké kvality služeb týkajících se práce s knihovními dokumenty a informačními zdroji lze poskytnutím studijních míst ať už pro individuální či skupinové studium.<br> | ||
+ | <br> | ||
'''Tabulka: Studijní místa pro uživatele knihovny''' | '''Tabulka: Studijní místa pro uživatele knihovny''' | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
Řádek 69: | Řádek 71: | ||
|} | |} | ||
=== Článek 8. Přístup k internetu a informačním technologiím === | === Článek 8. Přístup k internetu a informačním technologiím === | ||
+ | |||
+ | <br> | ||
'''Tabulka: Přístup k internetu a informačním technologiím''' | '''Tabulka: Přístup k internetu a informačním technologiím''' | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" |
Verze z 10. 4. 2020, 16:06
Obsah
- 1 Standard pro dobrou knihovnu
- 1.1 Článek 1. Poslání knihovny, cíle a působnost standardu knihovnických služeb
- 1.2 Článek 2. Předmět standardu knihovnických služeb
- 1.3 Článek 3. Provozní doba knihovny pro veřejnost
- 1.4 Článek 4. Tvorba knihovního fondu a informačních zdrojů
- 1.5 Článek 5. Umístění knihovny v obci
- 1.6 Článek 6. Plocha knihovny určená pro uživatele
- 1.7 Článek 7. Studijní místa pro uživatele knihovny
- 1.8 Článek 8. Přístup k internetu a informačním technologiím
- 1.9 Článek 9. Webová prezentace knihovny
- 1.10 Článek 10. Elektronický katalog knihovny (OPAC) na internetu
- 1.11 Článek 11. Pracovníci knihovny a jejich vzdělávání
- 1.12 Článek 12. Měření spokojenosti uživatelů knihovny
- 1.13 Článek 13. Vyhodnocování plnění standardu knihovnických služeb
- 2 Statistiky
- 3 Benchmarking v knihovnách
- 4 Odkazy
Standard pro dobrou knihovnu
Standard pro dobrou knihovnu neboli Metodický pokyn Ministerstva kultury k vymezení standardu veřejných knihovnických a informačních služeb poskytovaných knihovnami zřizovanými a/nebo provozovanými obcemi a kraji na území České republiky je dokument určující základní kvantitativní a kvalitativní požadavky pro poskytování knihovnických služeb. Byl vytvořen Ministerstvem kultury v souladu se zákonem č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon) a se Státní kulturní politikou na léta 2009–2014. Pokyny obsažené pouze ve Standartu pro dobrou knihovnu ale ne v knihovním zákoně jsou pouze doporučením, ne nutností.
Standard je rozdělen na třináct článků pojednávajících o třinácti oblastech, ve kterých je standard definován.
Článek 1. Poslání knihovny, cíle a působnost standardu knihovnických služeb
První článek standartu obecně definuje veřejnou knihovnu jako místní branou do světa vědomostí a základním předpokladem celoživotního vzdělávání, nezávislého rozhodování a kulturního rozvoje jednotlivců i společenských skupin. Jmenuje také klíčové činnosti, které by měly tvořit jádro knihovních služeb. Dále definuje samotný standard jako prostředek pro srovnání a kontrolu dostupnosti a kvality knihovnických služeb a motivaci k jejich zlepšení.
Článek 2. Předmět standardu knihovnických služeb
Druhý článek poskytuje shrnutí oblastní knihovních služeb, na které se standard zaměřuje a vytváří pro ně indikátory. Hodnoty indikátorů jsou přiměřeně přizpůsobeny počtu obyvatel v obci či spádové oblasti, kde se knihovna nachází. Kromě doporučených optimálních hodnot zveřejňuje i reálný celostátní průměr.
Článek 3. Provozní doba knihovny pro veřejnost
Třetí článek klade důležitost na provozní dobu vyhovující osobám v místě její působení pro optimální přístup ke službám. Kromě otevírací doby to zahrnuje také telefonické spojení nebo přístup k webovým stránkám knihovny. Není důležitý pouze počet hodin, kdy je knihovna otevřená, ale také jejich rozložení v rámci dnů a týdnů. Ideální by bylo proporcionální rozdělení do dopoledních a odpoledních hodin a také do víkendu.
Tabulka: Provozní doba knihovny pro veřejnost
Počet obyvatel | Doporučená hodnota (hodin/týdně) | Celostátní průměr 2009 (hodin/týdně) |
---|---|---|
do 500 | 5 až 10 | 3 |
501 - 1000 | 5 až 15 | 4 |
1001 - 3000 | 15 až 23 | 11 |
3001 - 5000 | 23 až 28 | 23 |
5001 - 10000 | 28 až 40 | 28 |
10001 - 20000 | 40 až 45 | 35 |
20001 - 40000 | 45 až 50 | 42 |
více než 40001 | 50 a více | 48 |
Článek 4. Tvorba knihovního fondu a informačních zdrojů
Čtvrtý článek pojednává o požadavcích na knihovní fond. Na jeho podobě by se měly odrážet aktuální trendy a směry vývoje společnosti. Měl by obsahovat předměty zájmu pro osoby ze všech věkových vrstev. V žádném případě by fond neměl být ideologicky,politicky, ani z náboženských důvodů cenzurovány, nebo pod komerčním nátlakem. Alespoň 75% fondu knihovny by mělo být zpřístupněno v rámci volného výběru. Roční přírůstek v rámci obnovy fondu by měl činit 10% z celkového počtu ve fondu.
Do předmětu článku spadají jak tradiční dokumenty, tak i odpovídající druhy moderních informačních médií a technologií.
Tabulka: Tvorba knihovního fondu a informačních zdrojů
Doporučená hodnota | Celostátní průměr 2009 | |
---|---|---|
Částka v Kč/ 1 obyvatele | 30 až 45 | 26 |
Článek 5. Umístění knihovny v obci
Pátý článek promlouvá o důležitosti dostupnosti budovy knihovny pro uživatele. Knihovna by měla být v místě, které je centrem života populace, tudíž v blízkosti dalších poskytovaných služeb - obchody, kulturní podniky, sportoviště, atp. Dojezdová vzdálenost do knihovnyby pro uživatele neměla přesáhnout 15 minut. V situaci, kdy by byla vyšší, by se mělo uvažovat o zřízení nové pobočky nebo pojízdné knihovny.
Článek 6. Plocha knihovny určená pro uživatele
Podle šestého článku je pro plnohodnotné poskytování knihovních služeb důležité poskytnout uživatelům odpovídající prostor. Měly by být prostory pro využití jak pro služby dospělým, tak i dětem a mládeži či celým rodinám. Na každých 1000 obyvatel z obce či spádové oblasti by mělo připadat alespoň 60 m2 užité plochy.
Článek 7. Studijní místa pro uživatele knihovny
Dle článku sedm zajištění vysoké kvality služeb týkajících se práce s knihovními dokumenty a informačními zdroji lze poskytnutím studijních míst ať už pro individuální či skupinové studium.
Tabulka: Studijní místa pro uživatele knihovny
Počet obyvatel obce | Doporučená hodnota (počet studijních míst) | Celostátní přůměr 2009 (počet studijních míst) |
---|---|---|
do 500 | 4 až 5 | 5 |
501 - 1000 | 6 až 8 | 6 |
1001 - 3000 | 10 až 18 | 9 |
3001 - 5000 | 20 až 28 | 14 |
5001 - 10000 | 28 až 70 | 22 |
10001 - 20000 | 40 až 45 | 34 |
20001 - 40000 | 70 až 120 | 76 |
více než 40001 | 120 a více | 198 |
Článek 8. Přístup k internetu a informačním technologiím
Tabulka: Přístup k internetu a informačním technologiím
Počet obyvatel obce | Doporučená hodnota (počet stanic) | Celostátní přůměr 2009 (počet stanic) |
---|---|---|
do 500 | 1 až 2 | 1 |
501 - 1000 | 2 | 1 |
1001 - 3000 | 2 až 3 | 2 |
3001 - 5000 | 3 až 5 | 3 |
5001 - 10000 | 5 až 10 | 5 |
10001 - 20000 | 10 až 15 | 8 |
20001 - 40000 | 15 až 20 | 19 |
více než 40001 | 20 a více | 36 |
Článek 9. Webová prezentace knihovny
Článek 10. Elektronický katalog knihovny (OPAC) na internetu
Článek 11. Pracovníci knihovny a jejich vzdělávání
Článek 12. Měření spokojenosti uživatelů knihovny
Článek 13. Vyhodnocování plnění standardu knihovnických služeb
Statistiky
Benchmarking v knihovnách
Odkazy
Reference
- ↑ Standard pro dobrou knihovnu: metodický pokyn Ministerstva kultury k vymezení standardu veřejných knihovnických a informačních služeb poskytovaných knihovnami zřizovanými a/nebo provozovanými obcemi a kraji na území České republiky. 3. vydání. Praha: Národní knihovna České republiky – Knihovnický institut, 2015. 11 stran. ISBN 978-80-7050-652-3. Dostupné také z: http://ipk.nkp.cz/docs/Standard_pro_dobrou_knihovnu.pdf.
Související články
Standard veřejných knihovnických a informačních služeb
Knihovní zákon
Klíčová slova
veřejné knihovny, služby knihoven, knihovní zákon