Prosociální chování

Tento článek (nebo jeho část) není dostatečně ozdrojován. Prosím doplňte relevantní odbornou literaturu do příslušné sekce na konci článku či do poznámek pod čarou tam, kde to uznáte za vhodné.

Vymezení

• studiem prosociálního chování se zabývá sociální psychologie
• je důležité zdůraznit, že někteří autoři považují prosociální chování za synonymum altruismu, jiní na tyto termíny nahlížejí odlišně
• prosociální chování (altruismus) se vyznačuje skutky a činy vykonanými ve prospěch druhého bez očekávání odměny, většinou jde o chování bez vyzvání, ale můžeme k němu být i vyzváni nebo prošeni
• je to druh sociálního chování, jehož protipólem je antisociální chov
• je to jakýkoli akt chování vykonaný pro druhého člověka nebo skupinu osob, jde o pomáhající chování, jehož cílem je přinést užitek jiným
• prosociální činnost je specifickým příkladem činnosti jednoho člověka pro potřeby druhého člověka
• jeho záměr je usnadnit nebo zlepšit jiným potřebným lidem jejich životní situaci
• pomocný akt může mít pro jednajícího zpevňující účinek, i když přímá vnější odměna schází
• často dochází k tomu, že člověk poskytující pomoc si není jasně vědom svých motivů
• prosociální chování je považováno za širší pojem → altruismus lze považovat za specifický druh prosociálního chování
• prosociální chování je závislé na kognitivním vývoji - první náznaky prosociálního chování se zaznamenávají již kolem osmnáctého měsíce, kdy dítě sympatizuje s tím, kdo je smutný nebo nešťastný
• ale skutečné prosociální chování se vyvíjí až kolem čtvrtého roku
• v této době se vyvíjí altruismus, jeho míra stoupá do třinácti let, kdy je dítě již zcela schopno mentálně zaujmout roli někoho jiného
• ve vývoji prosociálního chování hraje opět dominantní roli rodina

Formy prosociálního chování

• darování (nejčastěji pro dobročinné účely)
• sympatie a porozumění (pro tíživou situaci jiného)
• pomoc při dosahování určitého cíle
• nabídka ke spolupráci
• podpora (poskytovaná k dosažení nějakého cíle)

Altruismus

Altruismus a prosociální chování - synonymum, většina autorů nerozlišuje mezi prosociálním chováním a altruismem. Altruismus ze vnímat i jako jednu z forem prosociálního chování. Rozdíl je v tom, že nepočítá ani skrytě s odměnou. Směřován k neznámému člověku či známému člověku. Spor o důvody a příčiny altruismu je poznamenán sporem o tom, zda je chování jako takové geneticky dáno. Egoistický pohled (Hobbs, Machiavelli) - slouží k uspokojení egoistických potřeb člověka. Hedonistický pohled (například J.J. Rosseau , který zdůrazňuje, že člověk je od přírody dobrý, kažený societou), k jeho názoru se kloní i sociobiologie. V současnosti je nejrozpracovanější pohled sociobiologie, který tvrdí, že naše chování je přímo závislé na naší genetické výbavě. Sociální psychologie považuje však toto stanovisko za neudržitelné. Zdroje prosociálního chování hledá ve vlivech prostředí a výchovy. Nejčastěji je zmiňována teorie sociální výměny, tedy z ekonomicky pojaté relace zisk, náklady, empatii a o normy sociálního chování.

Teorie altruismu

Sociální výměna

• lidé si vyměňují informace, služby, sympatie, lásku, ale také pomoc na základě zvážení vynaložené námahy v poměru k zisku
• přestože je prosociální chování založeno na neočekávání odměny, přece jen je vždy jako odměna přítomen dobrý pocit
• zvažujeme:

1. náklady spojené s pomocí
2. náklady na neposkytnutí pomoci
3. odměna spojená s poskytnutím pomoci
4. odměna při neposkytnutí pomoci

• při rozhodování o pomoc přistupuje ještě další důležitý činitel - a to posouzení příčiny, která způsobila nepříjemnou a nešťastnou situaci:
• nemoc či nezaviněná nehoda vyvolává v lidech soucit a potřebu pomoci
• zatímco např. podnapilost, drogová závislost apod. vzbuzují spíš odsouzení

Sociální normy

• případy altruismu, které nelze popsat v relacích nákladů a zisku
• některé sociální normy
• reciprocita - máme pomoci těm, kdo pomohli nám, dočasně může být rovnováha porušena, ale v delším čase funguje vyrovnaná výměna
• sociální odpovědnost - lidé pomohou těm, kdo to potřebují bez ohledu na odměnu, velkou roli hraje příčina problému
• sociální norma, která se může projevit jako velmi silná hnací síla, figuruje uvnitř psychiky jako morální princip, pokud dojde k její interiorizaci, hluboce zvnitřněné normy poskytují člověku uspokojení, jedná-li v souladu s nimi, někdy se sociální norma stává součástí motivační struktury osobnosti, za stanovených podmínek se pak podílí na řízení chování žádoucím směrem, v souvislosti se zvnitřňováním norem se studuje vytváření morálky a morální vývoj

• aktivace norem probíhá ve čtyřech stádiích (Schwartz):

1. rozpoznání, zda někdo potřebuje pomoci - schopnosti pomoc poskytnout, druhý si uvědomuje svou případnou zodpovědnost za problém
2. aktivace normy - spojená s pocitem morální povinnosti, tu výrazně posilují příklady, obraz sebe sama atd.
3. vyhodnocení nákladů a odměn - včetně zohlednění výhod pro člověka, kterému pomáháme
4. samotný prosociální akt chování

Empatie

• schopnost vcítění, schopnost vidět svět očima druhého
• u empatického jedince dochází k navození podobných stavů (fyziologických i emocionálních) jako u pozorované osoby
• pomoc směřuje na redukci nepříjemných stavů u sebe sama
• empatie může mít dvojí vyústění

1. egoistická varianta - chování je zacíleno na redukci vlastního emocionálního napětí
2. altruistická varianta - ústí v pomoc pozorované osobě

Motivační teorie

1. M. Lerner
2. víra ve spravedlivý svět
3. pokud si myslím, že svým chováním zmírním nespravedlnost světa, tak druhému pomůžu, pokud ne, nechám to být (př. přispěju spíš na jednoho konkrétního člověka nebo na malou skupinku lidí než na celou chudou Afriku – tam si řeknu, že těch pár drobných ode mě nebude hrát roli)
4. pokud někomu nemůžu pomoct, racionálně si odůvodním, že si to zaslouží, že je to jeho osud a tím si vnitřně nastolím spravedlnost

Vlivy na sociální chování

Efekt přihlížejících

• čím větší je skupina, tím déle trvá vyhodnocení situace jako tísňové
• snižuje se míra přijímané odpovědnosti k zásahu a pravděpodobnost poskytnutí pomoci
• tento efekt je způsoben:

1. nejednoznačností situace - ve velké skupině sleduje jeden druhého a pokud všichni zůstanou klidní, jedinec nevyhodnotí situaci jako nebezpečnou
2. strachem ze sociálního omylu - obava z nevhodně poskytnuté pomoci
3. zvažováním vlastní kompetentnosti
4. rozptýlenou odpovědností - přítomnost dalších snižuje odpovědnost jednotlivce, projeví-li jedna osoba ochotu pomoci, přidají se většinou i ostatní, negativní vliv skupiny se většinou projeví u skupiny neznámých osob, pokud je skupinová koheze vyšší, je i pravděpodobnost pomoci vyšší

Osobnostní vlivy

relativně stálé složky, které se projevují při všech prosociálních aktivitách jedince a jsou konstantní v čase to ale není úplně možné s ohledem na značnou variabilitu podmínek, za kterých se toto chování odehrává

Faktor emocionálního stavu

dobrá nálada má vliv na prosociální chování působení špatné nálady ale není tak jednoznačné - poskytnutí pomoci může špatnou náladu zlepšit, při špatné náladě se ale tendence k poskytnutí pomoci může snížit

Atribuce altruismu

• prosociální chování je výrazně determinováno samotnou situací
• je podstatné také to, komu je pomáháno, kdo je altruován:

1. posuzujeme příčinu nesnází
2. podstatnou roli hraje závazek
3. zda nám záleží na příjemci pomoci
4. na koho chceme udělat dojem

• zvažování těchto aspektů se někdy nazývá atribucí altruismu