Znalostní management a znalosti v organizacích

Na znalost lze pohlížet jako na poznání nebo dovednost. Znalostní management je posléze proces, zabývající se prací se znalostmi osob v organizaci. Znalosti a znalostní management v rámci organizace, lze charakterizovat jako efektivní nakládání se znalostmi, a to napříč různými druhy procesů a přístupů, v rámci struktury a všech odpovídajících prvků organizace

"Technologie pracují s daty, lidé je interpretují jako informace nesoucí význam, které se stávají podnětem pro další jednání. Proces interpretace je kognitivní záležitost, ve kterém stěžejní roli hrají znalosti."

• Znalosti - Znalosti jsou poznatek, vědění, dovednost (tedy znalost), je následností porozumění zákonitostem. "Znalost je informace s přidanou hodnotou. Je uspořádána v lidské mysli tak, že může být záměrně používána."
• Znalostní management - Zabývá se prací se znalostmi. Zajišťuje vhodné prostředí pro sdílení, rozvoj a využívání znalostí. Stojí na schopnosti sdílení a využívání informací, a to především za pomoci informačních a komunikačních technologií. Mezi dílčí procesy znalostního managementu patří: tvorba, uchování, sdílení informací, a to mezi lidmi a skupinami, mající podobné zájmy nebo potřeby.
• Znalosti v organizacích - Zdrojem znalostí v organizaci jsou znalosti jednotlivců. Spolu s efektivním využíváním a sdílením, tedy dostupností relevantních znalostí k dané osobě a ve správný čas, jsou znalosti využívány v rozhodovacích a řídících procesech organizace.

Inf. audit jako podpora znal. managementu

Znalostní management

Znalosti

Znalost lze interpretovat jako vzájemně související struktury poznatků, kde znalost znamená reprezentaci dané skutečnosti a schopnost konat kognitivní operace, a to v rámci kognitivního modelu dané skutečnosti.

Znalostní ekonomika

Znalostní ekonomika je ekonomický systém, který využívá znalosti, a to za použití moderních informačních a komunikačních technologií (ICT). Znalost jako taková, se z oblasti informačních a komunikačních technologií a systémů rozšiřují i do sfér politických, ekonomických a hospodářských. Znalostní ekonomika apeluje na vzdělávání, učení se a inovace. Způsobem jak naplnit cílů definovaných znalostní ekonomikou je znalostní management.

Znalostní ekonomika se dělí na:

• Terciální - ekonomika státu orientovaná na sektor služeb
• Kvartální - sektor vzdělávání, směr ke vědě a výzkumu
• Kvintérní - high-tech sektor

Vrstvy znalostního managementu

Znalostní management

Znalostní management je proces, který se zabývá prací se znalostmi. Organizuje a vytváří vhodné prostředí pro sdílení, rozvoj a využívání znalostí, oním prostředím je ve firemní sféře firemní kultura. Primárními kroky v rámci znalostního managementu jsou: identifikace vytváření znalostí, místo jejich ukládání, místo nutnosti jejich zakotvení a místo, kde je nutná podpora jejich vytváření.

Systém sdílení znalostí

Pro efektivitu systému sdílení znalostí je důležitý rozvoj toho prostředí, které zajistí správné sdílení a dostupnost informací a znalostí napříč organizací. Tento systém by měl zajišťovat co nejrychlejší šíření mezi lidmi a měl by být otevřený trvalému zlepšování.

Firemní kultura

Management znalostí hraje významnou roli při naplnění firemní kultury, která podporuje znalostní management, nástroje managementu znalostí jsou například expertní systémy.

Management znalostí

Management znalostí pracuje s konkrétními znalostmi, a to v rámci jím vytvořených prostředků a postupů v kontextu získáváním zpracovávání, zpřístupňování a využívání těchto znalostí.

Odkazy

Použitá literatura

• Univerzita Karlova v Praze, Ústav informačních studií a knihovnictví, Modul č. 4, Informační a znalostní management, Klára Havlíčková, Studium informační vědy a znalostního managementu v evropském kontextu, Reg. číslo: CZ.1.07/2.2.00/07.0284 Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost
• KUBÁLKOVÁ, Petra. Audit znalostního managementu. Praha, 2017. Diplomová práce. Univerzita Karlova, Filozofická fakulta, Ústav informačních studií a knihovnictví. Vedoucí práce Očko, Petr.
• SKLENÁK, Vilém a kol. Data, informace, znalosti a Internet. Vyd. 1. V Praze: C.H. Beck, 2001. xvii, 507 s. C.H. Beck pro praxi. ISBN 80-7179-409-0.

Související články

Hierarchie Data → Informace → Znalost

Znalosti, vědění a knihovnictví/old

Klíčová slova

Znalosti, management znalostí, znalostní management, organizace