Chování uživatele při věcném vyhledávání informací v katalozích, oborových databázích a v prostředí webu: Porovnání verzí

Značky: editace z Vizuálního editoru, možná chyba ve Vizuálním editoru
Značky: editace z Vizuálního editoru, možná chyba ve Vizuálním editoru
 
(Není zobrazeno 6 mezilehlých verzí od stejného uživatele.)
Řádek 3: Řádek 3:
 
== Modely chování při vyhledávání informací ==
 
== Modely chování při vyhledávání informací ==
 
Existuje množství teoretických [[Modely chování při vyhledávání informací|modelů]], které popisují chování uživatelů při vyhledávání informací.
 
Existuje množství teoretických [[Modely chování při vyhledávání informací|modelů]], které popisují chování uživatelů při vyhledávání informací.
 
 
=== Wilsonův model ===
 
=== Wilsonův model ===
 
[[T.D.Wilson|T.D. Wilson]] vymezil čtyři základní pojmy [[informační chování|informačního chování]]: Information Behavior, Information Seeking Behavior, Information Searching Behavior, Information Use Behavior.
 
[[T.D.Wilson|T.D. Wilson]] vymezil čtyři základní pojmy [[informační chování|informačního chování]]: Information Behavior, Information Seeking Behavior, Information Searching Behavior, Information Use Behavior.
 
 
=== Informační slídění ===
 
=== Informační slídění ===
 
Vytvořili Stuart Card, Ed H. Chi and Peter Pirolli<ref>PIROLLI, Peter a Stuart CARD. <i>Information foraging</i>. 1999.</ref>.Tento model je odvozen
 
Vytvořili Stuart Card, Ed H. Chi and Peter Pirolli<ref>PIROLLI, Peter a Stuart CARD. <i>Information foraging</i>. 1999.</ref>.Tento model je odvozen
 
z [[Antropologie, etnografie, kulturologie|antropologických]] teorií. Vychází z předpokladu, že lidé při sběru informací využívají vrozený sběračský mechanismus, který se vyvinul, aby pomohl našim předkům při hledání
 
z [[Antropologie, etnografie, kulturologie|antropologických]] teorií. Vychází z předpokladu, že lidé při sběru informací využívají vrozený sběračský mechanismus, který se vyvinul, aby pomohl našim předkům při hledání
 
potravy.
 
potravy.
 
 
=== Ellisův model informačního chování ===
 
=== Ellisův model informačního chování ===
 
Ellis identifikoval 6 klíčových aktivit v procesu '''vyhledávání informací'''<ref>ELLIS, David. <i>A behavioural approach to information retrieval system design.Journal of documentation</i>. 1989.</ref>.
 
Ellis identifikoval 6 klíčových aktivit v procesu '''vyhledávání informací'''<ref>ELLIS, David. <i>A behavioural approach to information retrieval system design.Journal of documentation</i>. 1989.</ref>.
 
Ellisův model je postaven na '''kognitivním přístupu''' k '''informačnímu chování'''.
 
Ellisův model je postaven na '''kognitivním přístupu''' k '''informačnímu chování'''.
 
 
===Epizodický model ===
 
===Epizodický model ===
 
Epizodický model je do velké míry založen na intuici, vhledu a '''interakci s informací'''.
 
Epizodický model je do velké míry založen na intuici, vhledu a '''interakci s informací'''.
 
 
=== Model Jamese Krikelase ===
 
=== Model Jamese Krikelase ===
Krikelasův model je<ref>KRIKELAS, James. <i>Searching the Library Catalog--A Study of Users' Access</i>.</ref> modelů, které se
+
Krikelasův model je<ref>KRIKELAS, James. <i>Searching the Library Catalog--A Study of Users' Access</i>.</ref> obsahuje 13 prvků. Popisuje situaci, ve které si osoba (uživatel) uvědomí „znalostní“ nejistotu
Obsahuje 13 prvků. Popisuje situaci, ve které si osoba (uživatel) uvědomí „znalostní“ nejistotu
 
 
týkající se nějakého problému a snaží se o redukci této nejistoty na únosnou úroveň.
 
týkající se nějakého problému a snaží se o redukci této nejistoty na únosnou úroveň.
 
+
===Information search proces (ISP)===
===Information search proces (ISP) ===
 
 
Vytvořila [[Carol Kuhltau]] v roce 1991.
 
Vytvořila [[Carol Kuhltau]] v roce 1991.
Kuhltau (1991) rozděluje ISP do 6 fází (zahájení,výběr,objasňování, formulace, sběr dat,prezentace) a každá zahrnuje 4 aspekty.
+
ISP se skládá z 6 fází (zahájení,výběr,objasňování, formulace, sběr dat,prezentace) a každá zahrnuje 4 aspekty.
 
 
 
===Model Dervinové ===
 
===Model Dervinové ===
 
[[Brenda Dervin]] je autorkou konceptu „'''Vytváření významu'''“ (sense-making) se definuje jako určité chování zahrnující vnitřní i vnější faktory působící na jedince.
 
[[Brenda Dervin]] je autorkou konceptu „'''Vytváření významu'''“ (sense-making) se definuje jako určité chování zahrnující vnitřní i vnější faktory působící na jedince.
 
 
== [[Modely, principy a nástroje vyhledávání na webu a jeho trendy (včetně fenoménu Google)|Vyhledávání informací na webu]] ==
 
== [[Modely, principy a nástroje vyhledávání na webu a jeho trendy (včetně fenoménu Google)|Vyhledávání informací na webu]] ==
 
Vyhledávání '''informací '''na '''internetu '''je patří základní informační dovednost, a proto i znalost činnosti vyhledávacích nástrojů na [[Internet|internetu]]<nowiki/> a jejich užití patří mezi základy funkční [[Gramotnost|gramotnosti]]<nowiki/>.
 
Vyhledávání '''informací '''na '''internetu '''je patří základní informační dovednost, a proto i znalost činnosti vyhledávacích nástrojů na [[Internet|internetu]]<nowiki/> a jejich užití patří mezi základy funkční [[Gramotnost|gramotnosti]]<nowiki/>.
 
 
=== Povrchový a hluboký web ===
 
=== Povrchový a hluboký web ===
 
 
Rozzlišujeme dva typy webu a to takzvaný volný, či [[Povrchový a hluboký web|povrchový web]], který je veřejně přístupný, běžně indexovaný a takzvaný [[Povrchový a hluboký web|hluboký web]] (někdy také skrytý), který [[Vyhledávače, vyhledávací nástroje|vyhledávací stroje]] nejsou schopny indexovat.<ref name="SOUČEK">SOUČEK, Martin. Informační věda. Informační věda. [online]. [cit. 2015-06-13]. Dostupné z: http://www.informacniveda.cz/article.do?articleId=1130.</ref>
 
Rozzlišujeme dva typy webu a to takzvaný volný, či [[Povrchový a hluboký web|povrchový web]], který je veřejně přístupný, běžně indexovaný a takzvaný [[Povrchový a hluboký web|hluboký web]] (někdy také skrytý), který [[Vyhledávače, vyhledávací nástroje|vyhledávací stroje]] nejsou schopny indexovat.<ref name="SOUČEK">SOUČEK, Martin. Informační věda. Informační věda. [online]. [cit. 2015-06-13]. Dostupné z: http://www.informacniveda.cz/article.do?articleId=1130.</ref>
  
 
=== Modely vyhledávání informací ===
 
=== Modely vyhledávání informací ===
Rozlišují se tři základní způsoby používané uživateli během '''vyhledávání informac'''í, aby byl uživatel schopen najít požadovanou informaci co nejefektivněji: hunting, grazing a browsing.    
+
Rozlišují se tři základní způsoby používané uživateli během '''vyhledávání informac'''í, aby byl uživatel schopen najít požadovanou informaci co nejefektivněji: hunting, grazing a browsing.  
  
 
===== Hunting =====
 
===== Hunting =====
 
Dotazy jsou formulovány v okamžiku bezprostřední [[Informační potřeba|informační potřeby]] uživatele. Dotaz je následně upřesňován, jsou využívány [[rešeršní strategie]].   
 
Dotazy jsou formulovány v okamžiku bezprostřední [[Informační potřeba|informační potřeby]] uživatele. Dotaz je následně upřesňován, jsou využívány [[rešeršní strategie]].   
 
+
=====Grazing =====
===== Grazing =====
 
 
Grazing je podobný průběžné [[Rešerše|rešerši]] . Uživatel získává pravidelný přísun aktuálních informací podle zadaného tématu.
 
Grazing je podobný průběžné [[Rešerše|rešerši]] . Uživatel získává pravidelný přísun aktuálních informací podle zadaného tématu.
 
 
===== Browsing =====
 
===== Browsing =====
 
Uživatel nemá přesnou představu o tom, co konkrétně hledá. Zadá nekonkrétní dotaz, který poté zpřesňuje. <ref><i>ČERNÁ, Lenka. Trendy ve vyhledávání na Internetu. Brno, 2006. Diplomová práce. Masarykova univerzita v Brně, Filozofická fakulta, Ústav české literatury a knihovnictví. Vedoucí práce Petr Škyřík.</i>.</ref>
 
Uživatel nemá přesnou představu o tom, co konkrétně hledá. Zadá nekonkrétní dotaz, který poté zpřesňuje. <ref><i>ČERNÁ, Lenka. Trendy ve vyhledávání na Internetu. Brno, 2006. Diplomová práce. Masarykova univerzita v Brně, Filozofická fakulta, Ústav české literatury a knihovnictví. Vedoucí práce Petr Škyřík.</i>.</ref>
Řádek 58: Řádek 45:
 
* PŘÍBRAMSKÁ, Ivana. Úvod do informačního chování [online]. Praha: Ústav informačních studií a knihovnictví v Praze, 2008 [cit. 2015-01-08]. Dostupné z: http://texty.jinonice.cuni.cz/studijni-texty/pribramska-ivana/pribramska_01.pdf/view
 
* PŘÍBRAMSKÁ, Ivana. Úvod do informačního chování [online]. Praha: Ústav informačních studií a knihovnictví v Praze, 2008 [cit. 2015-01-08]. Dostupné z: http://texty.jinonice.cuni.cz/studijni-texty/pribramska-ivana/pribramska_01.pdf/view
 
* STEINEROVÁ, Jela. Informačné správanie: pohl'ady informačnej vedy. 1. vyd. Bratislava: Centrum vedecko-technických informácií SR, 2005, 189s. ISBN 8085165902.
 
* STEINEROVÁ, Jela. Informačné správanie: pohl'ady informačnej vedy. 1. vyd. Bratislava: Centrum vedecko-technických informácií SR, 2005, 189s. ISBN 8085165902.
 
 
 
 
===Klíčová slova===
 
===Klíčová slova===
  
Informace, web, chování, databáze[[Kategorie:Informační studia a knihovnictví]][[Kategorie:Státnicové otázky UISK]]
+
informace, web, chování, databáze, uživatel[[Kategorie:Informační studia a knihovnictví]][[Kategorie:Státnicové otázky UISK]]

Aktuální verze z 30. 6. 2016, 10:47

Informační chování je chování člověka, organismu či systému ve vztahu k informacím. Zahrnuje nezáměrné hledání informací – komunikace s okolím a záměrné komunikace s okolím se záměrem získat informace. Projevuje se prostřednictvím informačních zájmů, informačních potřeb a informačních požadavků[1].

Modely chování při vyhledávání informací

Existuje množství teoretických modelů, které popisují chování uživatelů při vyhledávání informací.

Wilsonův model

T.D. Wilson vymezil čtyři základní pojmy informačního chování: Information Behavior, Information Seeking Behavior, Information Searching Behavior, Information Use Behavior.

Informační slídění

Vytvořili Stuart Card, Ed H. Chi and Peter Pirolli[2].Tento model je odvozen z antropologických teorií. Vychází z předpokladu, že lidé při sběru informací využívají vrozený sběračský mechanismus, který se vyvinul, aby pomohl našim předkům při hledání potravy.

Ellisův model informačního chování

Ellis identifikoval 6 klíčových aktivit v procesu vyhledávání informací[3]. Ellisův model je postaven na kognitivním přístupu k informačnímu chování.

Epizodický model

Epizodický model je do velké míry založen na intuici, vhledu a interakci s informací.

Model Jamese Krikelase

Krikelasův model je[4] obsahuje 13 prvků. Popisuje situaci, ve které si osoba (uživatel) uvědomí „znalostní“ nejistotu týkající se nějakého problému a snaží se o redukci této nejistoty na únosnou úroveň.

Information search proces (ISP)

Vytvořila Carol Kuhltau v roce 1991. ISP se skládá z 6 fází (zahájení,výběr,objasňování, formulace, sběr dat,prezentace) a každá zahrnuje 4 aspekty.

Model Dervinové

Brenda Dervin je autorkou konceptu „Vytváření významu“ (sense-making) se definuje jako určité chování zahrnující vnitřní i vnější faktory působící na jedince.

Vyhledávání informací na webu

Vyhledávání informací na internetu je patří základní informační dovednost, a proto i znalost činnosti vyhledávacích nástrojů na internetu a jejich užití patří mezi základy funkční gramotnosti.

Povrchový a hluboký web

Rozzlišujeme dva typy webu a to takzvaný volný, či povrchový web, který je veřejně přístupný, běžně indexovaný a takzvaný hluboký web (někdy také skrytý), který vyhledávací stroje nejsou schopny indexovat.[5]

Modely vyhledávání informací

Rozlišují se tři základní způsoby používané uživateli během vyhledávání informací, aby byl uživatel schopen najít požadovanou informaci co nejefektivněji: hunting, grazing a browsing.

Hunting

Dotazy jsou formulovány v okamžiku bezprostřední informační potřeby uživatele. Dotaz je následně upřesňován, jsou využívány rešeršní strategie.

Grazing

Grazing je podobný průběžné rešerši . Uživatel získává pravidelný přísun aktuálních informací podle zadaného tématu.

Browsing

Uživatel nemá přesnou představu o tom, co konkrétně hledá. Zadá nekonkrétní dotaz, který poté zpřesňuje. [6]

Odkazy

Reference

  1. KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV) [online databáze]. Praha: Národní knihovna České republiky, 2003-, 2003-. Dostupné také z: [cit. 2016-06-15]. Dostupné z WWW: <http://aleph.nkp.cz/cze/ktd>.
  2. PIROLLI, Peter a Stuart CARD. Information foraging. 1999.
  3. ELLIS, David. A behavioural approach to information retrieval system design.Journal of documentation. 1989.
  4. KRIKELAS, James. Searching the Library Catalog--A Study of Users' Access.
  5. SOUČEK, Martin. Informační věda. Informační věda. [online]. [cit. 2015-06-13]. Dostupné z: http://www.informacniveda.cz/article.do?articleId=1130.
  6. ČERNÁ, Lenka. Trendy ve vyhledávání na Internetu. Brno, 2006. Diplomová práce. Masarykova univerzita v Brně, Filozofická fakulta, Ústav české literatury a knihovnictví. Vedoucí práce Petr Škyřík..

Použitá literatura

Klíčová slova

informace, web, chování, databáze, uživatel