Chování uživatele při věcném vyhledávání informací v katalozích, oborových databázích a v prostředí webu: Porovnání verzí

Značky: editace z Vizuálního editoru, možná chyba ve Vizuálním editoru
 
(Není zobrazeno 53 mezilehlých verzí od 3 dalších uživatelů.)
Řádek 1: Řádek 1:
Vyhledávání informací (angl. information retrieval, information searching; zkr. IR) je činnost, jejímž cílem je identifikace relevantních dokumentů nebo informací v informačních zdrojích (např. plnotextové nebo bibliografické databáze); probíhá obvykle na základě konkrétního požadavku uživatele za pomoci dotazovacích a selekčních jazyků<ref><i>Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV) [online databáze]</i>. Praha, 2003-. Dostupné také z: http://aleph.nkp.cz/F/?func=find-c</ref>
+
''' [[Informační chování]]''' je chování člověka, organismu či systému ve vztahu k [[informace|informacím]]. Zahrnuje nezáměrné hledání '''informací''' – komunikace s okolím a záměrné komunikace s okolím se záměrem získat informace. Projevuje se prostřednictvím informačních zájmů, informačních potřeb a informačních požadavků<ref><i>KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV) [online databáze]</i>. Praha: Národní knihovna České republiky, 2003-, 2003-. Dostupné také z: [cit. 2016-06-15]. Dostupné z WWW: &lt;http://aleph.nkp.cz/cze/ktd&gt;.</ref>.
  
 
== Modely chování při vyhledávání informací ==
 
== Modely chování při vyhledávání informací ==
 
+
Existuje množství teoretických [[Modely chování při vyhledávání informací|modelů]], které popisují chování uživatelů při vyhledávání informací.
 
=== Wilsonův model ===
 
=== Wilsonův model ===
 +
[[T.D.Wilson|T.D. Wilson]] vymezil čtyři základní pojmy [[informační chování|informačního chování]]: Information Behavior, Information Seeking Behavior, Information Searching Behavior, Information Use Behavior.
 +
=== Informační slídění ===
 +
Vytvořili Stuart Card, Ed H. Chi and Peter Pirolli<ref>PIROLLI, Peter a Stuart CARD. <i>Information foraging</i>. 1999.</ref>.Tento model je odvozen
 +
z [[Antropologie, etnografie, kulturologie|antropologických]] teorií. Vychází z předpokladu, že lidé při sběru informací využívají vrozený sběračský mechanismus, který se vyvinul, aby pomohl našim předkům při hledání
 +
potravy.
 +
=== Ellisův model informačního chování ===
 +
Ellis identifikoval 6 klíčových aktivit v procesu '''vyhledávání informací'''<ref>ELLIS, David. <i>A behavioural approach to information retrieval system design.Journal of documentation</i>. 1989.</ref>.
 +
Ellisův model je postaven na '''kognitivním přístupu''' k '''informačnímu chování'''.
 +
===Epizodický model ===
 +
Epizodický model je do velké míry založen na intuici, vhledu a '''interakci s informací'''.
 +
=== Model Jamese Krikelase ===
 +
Krikelasův model je<ref>KRIKELAS, James. <i>Searching the Library Catalog--A Study of Users' Access</i>.</ref>  obsahuje 13 prvků. Popisuje situaci, ve které si osoba (uživatel) uvědomí „znalostní“ nejistotu
 +
týkající se nějakého problému a snaží se o redukci této nejistoty na únosnou úroveň.
 +
===Information search proces (ISP)===
 +
Vytvořila [[Carol Kuhltau]] v roce 1991.
 +
ISP se skládá z 6 fází (zahájení,výběr,objasňování, formulace, sběr dat,prezentace) a každá zahrnuje 4 aspekty.
 +
===Model Dervinové ===
 +
[[Brenda Dervin]] je autorkou konceptu „'''Vytváření významu'''“ (sense-making) se definuje jako určité chování zahrnující vnitřní i vnější faktory působící na jedince.
 +
== [[Modely, principy a nástroje vyhledávání na webu a jeho trendy (včetně fenoménu Google)|Vyhledávání informací na webu]] ==
 +
Vyhledávání '''informací '''na '''internetu '''je patří základní informační dovednost, a proto i znalost činnosti vyhledávacích nástrojů na [[Internet|internetu]]<nowiki/> a jejich užití patří mezi základy funkční [[Gramotnost|gramotnosti]]<nowiki/>.
 +
=== Povrchový a hluboký web ===
 +
Rozzlišujeme dva typy webu a to takzvaný volný, či [[Povrchový a hluboký web|povrchový web]], který je veřejně přístupný, běžně indexovaný a takzvaný [[Povrchový a hluboký web|hluboký web]] (někdy také skrytý), který [[Vyhledávače, vyhledávací nástroje|vyhledávací stroje]] nejsou schopny indexovat.<ref name="SOUČEK">SOUČEK, Martin. Informační věda. Informační věda. [online]. [cit. 2015-06-13]. Dostupné z: http://www.informacniveda.cz/article.do?articleId=1130.</ref>
  
 +
=== Modely vyhledávání informací ===
 +
Rozlišují se tři základní způsoby používané uživateli během '''vyhledávání informac'''í, aby byl uživatel schopen najít požadovanou informaci co nejefektivněji: hunting, grazing a browsing.
  
[[T.D.Wilson|T.D. Wilson]] vymezil čtyři základní pojmy informačního chování:<br />
+
===== Hunting =====
 +
Dotazy jsou formulovány v okamžiku bezprostřední [[Informační potřeba|informační potřeby]] uživatele. Dotaz je následně upřesňován, jsou využívány [[rešeršní strategie]].  
 +
=====Grazing =====
 +
Grazing je podobný průběžné [[Rešerše|rešerši]] . Uživatel získává pravidelný přísun aktuálních informací podle zadaného tématu.
 +
===== Browsing =====
 +
Uživatel nemá přesnou představu o tom, co konkrétně hledá. Zadá nekonkrétní dotaz, který poté zpřesňuje. <ref><i>ČERNÁ, Lenka. Trendy ve vyhledávání na Internetu. Brno, 2006. Diplomová práce. Masarykova univerzita v Brně, Filozofická fakulta, Ústav české literatury a knihovnictví. Vedoucí práce Petr Škyřík.</i>.</ref>
  
'''Information Behavior'''
+
==Odkazy==
Informační chování je souhrn lidského chování ve vztahu ke zdrojům a informačním kanálům,
+
=== Reference ===
zahrnuje aktivní i pasivní informační hledání a informační využívání.
+
<references />
 
 
<br />
 
 
 
'''Information Seeking Behavior'''
 
Je záměrné vyhledávání informací v důsledku uspokojení nějakého cíle. V průběhu
 
vyhledávání může dojít k interakci s manuálními informačními nebo s počítačově-
 
orientovanými systémy (web).
 
  
 +
===Použitá literatura===
 +
* PRÁGEROVÁ, Linda. Informačné správanie: základné pojmy a prehľad prístupov k skúmaniu tohto společenského fenoménu. In: ''Inflow.cz'' [online]. 7.5.2010 [cit. 2016-06-15] Dostupné z: http://www.inflow.cz/informacne-spravanie-zakladne-pojmy-prehlad-pristupov-k-skumaniu-tohto-spolocenskeho-fenomenu
 +
* PŘÍBRAMSKÁ, Ivana. Úvod do informačního chování [online]. Praha: Ústav informačních studií a knihovnictví v Praze, 2008 [cit. 2015-01-08]. Dostupné z: http://texty.jinonice.cuni.cz/studijni-texty/pribramska-ivana/pribramska_01.pdf/view
 +
* STEINEROVÁ, Jela. Informačné správanie: pohl'ady informačnej vedy. 1. vyd. Bratislava: Centrum vedecko-technických informácií SR, 2005, 189s. ISBN 8085165902.
 +
===Klíčová slova===
  
'''Information Searching Behavior'''
+
informace, web, chování, databáze, uživatel[[Kategorie:Informační studia a knihovnictví]][[Kategorie:Státnicové otázky UISK]]
Interakce uživatele s informačními systémy všeho druhu. Skládá se ze všech interakcí se systémem, ať už na úrovni interakce
 
mezi člověkem a počítačem (například použití myši a kliknutí na odkaz) nebo intelektuální
 
úrovni (přijetí Booleovské strategie vyhledávání), které budou zahrnovat i duševní akty, jako
 
je posuzování významu dat a informací při získávání informací.
 
 
 
 
 
'''Information Use Behavior'''
 
Skládá se z fyzické a duševní činnosti zapříčiněné začleňováním nalezených informací do
 
osobního vědomostního fondu. Může zahrnovat fyzické úkony, jako je označení části textu
 
upozorňujícího na jeho význam nebo důležitost, stejně tak i duševní akty, které se týkají
 
porovnání nových informací se stávajícími znalostmi.
 
===
 
Informační slídění ===
 
Vytvořili Stuart Card, Ed H. Chi and Peter Pirolli .Tento model je odvozen
 
z antropologických teorií. Vychází z předpokladu, že lidé při sběru informací využívají
 
vrozený sběračský mechanismus, který se vyvinul, aby pomohl našim předkům při hledání
 
potravy. Lepší porozumění lidskému chování při vyhledávání může zlepšit použitelnost
 
webových stránek.
 
Uživatelé větří vůni informací, které hledají. Když jsou jednou na stopě, pokračují, dokud
 
„vůně“ nevyprchá. Jsou - li ztraceni, vrátí se na známé a bezpečné místo, jakým je úvodní
 
stránka webové prezentace nebo zkusí jiný způsob navigace.
 
 
 
 
 
 
 
<references />
 
 
 
PŘÍBRAMSKÁ, Ivana. Úvod do informačního chování [online]. Praha: Ústav informačních
 
studií a knihovnictví v Praze, 2008 [cit. 2015-01-08]. Dostupné
 
z: http://texty.jinonice.cuni.cz/studijni-texty/pribramska-ivana/pribramska_01.pdf/view
 

Aktuální verze z 30. 6. 2016, 10:47

Informační chování je chování člověka, organismu či systému ve vztahu k informacím. Zahrnuje nezáměrné hledání informací – komunikace s okolím a záměrné komunikace s okolím se záměrem získat informace. Projevuje se prostřednictvím informačních zájmů, informačních potřeb a informačních požadavků[1].

Modely chování při vyhledávání informací

Existuje množství teoretických modelů, které popisují chování uživatelů při vyhledávání informací.

Wilsonův model

T.D. Wilson vymezil čtyři základní pojmy informačního chování: Information Behavior, Information Seeking Behavior, Information Searching Behavior, Information Use Behavior.

Informační slídění

Vytvořili Stuart Card, Ed H. Chi and Peter Pirolli[2].Tento model je odvozen z antropologických teorií. Vychází z předpokladu, že lidé při sběru informací využívají vrozený sběračský mechanismus, který se vyvinul, aby pomohl našim předkům při hledání potravy.

Ellisův model informačního chování

Ellis identifikoval 6 klíčových aktivit v procesu vyhledávání informací[3]. Ellisův model je postaven na kognitivním přístupu k informačnímu chování.

Epizodický model

Epizodický model je do velké míry založen na intuici, vhledu a interakci s informací.

Model Jamese Krikelase

Krikelasův model je[4] obsahuje 13 prvků. Popisuje situaci, ve které si osoba (uživatel) uvědomí „znalostní“ nejistotu týkající se nějakého problému a snaží se o redukci této nejistoty na únosnou úroveň.

Information search proces (ISP)

Vytvořila Carol Kuhltau v roce 1991. ISP se skládá z 6 fází (zahájení,výběr,objasňování, formulace, sběr dat,prezentace) a každá zahrnuje 4 aspekty.

Model Dervinové

Brenda Dervin je autorkou konceptu „Vytváření významu“ (sense-making) se definuje jako určité chování zahrnující vnitřní i vnější faktory působící na jedince.

Vyhledávání informací na webu

Vyhledávání informací na internetu je patří základní informační dovednost, a proto i znalost činnosti vyhledávacích nástrojů na internetu a jejich užití patří mezi základy funkční gramotnosti.

Povrchový a hluboký web

Rozzlišujeme dva typy webu a to takzvaný volný, či povrchový web, který je veřejně přístupný, běžně indexovaný a takzvaný hluboký web (někdy také skrytý), který vyhledávací stroje nejsou schopny indexovat.[5]

Modely vyhledávání informací

Rozlišují se tři základní způsoby používané uživateli během vyhledávání informací, aby byl uživatel schopen najít požadovanou informaci co nejefektivněji: hunting, grazing a browsing.

Hunting

Dotazy jsou formulovány v okamžiku bezprostřední informační potřeby uživatele. Dotaz je následně upřesňován, jsou využívány rešeršní strategie.

Grazing

Grazing je podobný průběžné rešerši . Uživatel získává pravidelný přísun aktuálních informací podle zadaného tématu.

Browsing

Uživatel nemá přesnou představu o tom, co konkrétně hledá. Zadá nekonkrétní dotaz, který poté zpřesňuje. [6]

Odkazy

Reference

  1. KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV) [online databáze]. Praha: Národní knihovna České republiky, 2003-, 2003-. Dostupné také z: [cit. 2016-06-15]. Dostupné z WWW: <http://aleph.nkp.cz/cze/ktd>.
  2. PIROLLI, Peter a Stuart CARD. Information foraging. 1999.
  3. ELLIS, David. A behavioural approach to information retrieval system design.Journal of documentation. 1989.
  4. KRIKELAS, James. Searching the Library Catalog--A Study of Users' Access.
  5. SOUČEK, Martin. Informační věda. Informační věda. [online]. [cit. 2015-06-13]. Dostupné z: http://www.informacniveda.cz/article.do?articleId=1130.
  6. ČERNÁ, Lenka. Trendy ve vyhledávání na Internetu. Brno, 2006. Diplomová práce. Masarykova univerzita v Brně, Filozofická fakulta, Ústav české literatury a knihovnictví. Vedoucí práce Petr Škyřík..

Použitá literatura

Klíčová slova

informace, web, chování, databáze, uživatel